Ford Annemasse Garage du Lac

Toujours au top 👌 ce Antoine ! Ils ont pris ma voiture en urgence pour une fuite il m’a tour réglée nickel comme d’habitude merci à Antoine et à Ford.

Rendez-vous en Carrosserie pour changer mon pare-brise qui fuyait. Prise de rendez-vous rapide. Équipe efficace. Ils ont même laver le véhicule. Je recommande

Suite à mon rendez-vous pour le service des 2 ans sur mon véhicule, je recommande l'atelier de la concession FORD. De la prise en charge à la restitution du véhicule tout est top. rendez-vous rapide.

Mon entretien s’est passé sans encombre. C’était rapide et efficace. J’ai apprécié l’accueil que m’a réservé Antoine, qui a su être précis et agréable.

Très Déçu de mon achat d’un un véhicule d’occasion chez Ford à plus de 30 mille € ce n’est peut-être pas énorme pour certains, mais pour moi ça reste une grosse somme . Alors en premier. Point, le nettoyage du véhicule devait être fait pour la livraison J’ai récupéré un véhicule à peine aspiré, énormément de saleté au niveau des sièges et au sol des coulure de boisson sur les portière ect De plus, le nettoyage a tellement été négligé qu’au moment de nettoyer moi-même j’ai trouvé des sous-vêtements pour femmes sous le siège En plus d’un manque de sérieux, cela aurait pu créer un divorce Ensuite, la révision devait être fait aussi pour la livraison malheureusement le lendemain de la livraison, je démarre le véhicule message au compteur qui m’indique que la révision est à prévoir dans 1500 km. Et pour finir J’ai demandé à avoir les factures D’entretien de suivi du véhicule 2 semaines avant la livraison, je n’ai toujours rien reçu je ne parle pas du double des clés qu’il ne m’a pas été fourni par cause de perte Par L’ancien propriétaire, même si un rendez-vous doit être mis en place Pour qu’il me fasse le nouveau double de clés avec tout le reste, ça fait pas mal de déception je suis vraiment très déçu J’espère ne pas avoir d’autres surprises …

Je suis extrêmement déçu par mon passage chez Ford. Je me présente pour une vis dans un pneu. Le garagiste n’a même pas pris la peine d’examiner le pneu ni de retirer la vis, et m’a immédiatement proposé de changer les deux pneus. Résultat : j’ai retiré la vis moi-même, le pneu est parfaitement intact. Diagnostic totalement bâclé, avec une tentative évidente de vente inutile. Deuxième point encore plus grave : j’avais un rappel constructeur sur mon véhicule. On m’affirme que les vérifications ont été effectuées… alors que ma voiture a simplement été déplacée d’une place de parking à une autre. Aucune intervention réelle, aucun contrôle sérieux. Ce garage démontre un manque total de professionnalisme, de transparence et de respect du client. Je ne recommande absolument pas et je n’y remettrai plus les pieds.

Accueil cordiale et bienveillante Prise en charge rapide Clarté des tarifs Café offert en attendant le véhicule.. sympa Au final, très satisfait de la prise et charge et de l'intervention. Merci à l'équipe

Très bien reçu au niveau de l'accueil et de la prise en charge pour mon rdv. En revanche, j'ai voulu voir pour un autre véhicule, trois vendeurs en train de discuter ensemble et malgré le fait que je m'approche d'eux personne ne s'occupait de moi. Il a fallu que William Deroussent arrive pour me prendre en charge.