Pilote Réparation Pont-Ste-Marie - Groupe JB

Un immense merci à Cyril et toute son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! 🙏 J’ai été dépanné en urgence, alors que je n’étais clairement pas une priorité, et pourtant l’équipe a tout fait pour m’aider rapidement. Ils ont été souriants, serviables, à l’écoute et surtout extrêmement professionnels. Une expérience vraiment magnifique avec des passionnés qui mettent leur savoir-faire et leur humanité au service des clients. C’est tellement agréable de rencontrer encore des professionnels comme eux ! Je recommande ce garage les yeux fermés. Encore merci à Cyril et à toute l’équipe pour leur aide ! 👏

Je me suis rendu chez Pilote Réparations à Pont-Sainte-Marie pour obtenir un conseil concernant un sinistre de carrosserie. J’ai été très bien accueilli par Cyril, qui a pris le temps d’écouter ma situation et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Ses explications étaient claires, honnêtes et adaptées à mon dossier. C’est appréciable de rencontrer un professionnel aussi disponible et à l’écoute, sans chercher à pousser à la consommation. Un grand merci à Cyril pour son accueil et la qualité de ses conseils. Je recommande sans hésiter cet établissement pour son sérieux et son professionnalisme.

Victime d'une crevaison sur la rocade menant de Troyes à Creney le 11 Juin ,j'ai essayé au maximum de rentrer à mon domicile par Pont Sainte Marie et le pneu se dégradant je me suis arrêté à Pilote Réparation Groupe JB sur Av Jules Guesde. Très bien accueilli par le personnel et un mécanicien qui a constaté que le pneu était HS.Un devis a été établi pour réparation (2 pneus neufs sur BMW ) que j'ai signé . On m'a gracieusement raccompagné avec ma femme à mon domicile à Saint Julien Les Villas afin que je prenne mon deuxième véhicule pour me rendre à Reims. Le 13 Juin de retour de Reims , on m'a averti vers 16H00 que le véhicule était prêt .J'ai récupéré le véhicule et payé la facture . Je recommande Pilote Réparation Pont sainte Marie pour son accueil, sa disponibilité et sa gentille de m'avoir raccompagner à mon domicile et surtout sa rapidité pour avoir remis en état mon véhicule en peu de temps . Vous pouvez aller à Pilote Réparation Groupe JB à Pont Sainte Marie en toute confiance , vous serez très bien accueilli et conseillé. MACHERE Michel

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage pour l’excellent travail réalisé sur ma Peugeot 308 suite à un accident. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et bienveillance. L’équipe administrative a parfaitement géré le suivi du dossier et les démarches, ce qui m’a beaucoup rassuré dans cette situation. Un grand bravo également aux carrossiers pour la qualité remarquable des réparations. Ma 308 m’a été rendue dans un état impeccable, comme neuve, avec des finitions irréprochables. Le travail effectué témoigne d’un véritable savoir-faire et d’un grand souci du détail. Merci aussi aux mécaniciens et techniciens qui ont veillé à ce que tout soit parfaitement contrôlé et sécurisé avant la restitution du véhicule. Je n’oublie pas la direction et l’ensemble du personnel pour leur disponibilité, leur réactivité, leurs conseils et leur transparence tout au long de la réparation. Il est rare de trouver une équipe aussi compétente, sérieuse et impliquée. Grâce à chacun d’entre vous, cette expérience, pourtant liée à un accident, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Je recommande ce garage les yeux fermés à toute personne recherchant un travail de qualité, un service irréprochable et une équipe humaine et professionnelle. Encore un immense merci à toute l’équipe

Garage sérieux et professionnel 👍 J’ai confié ma Golf 3 à deux reprises pour des réparations et j’ai toujours été très bien accueilli. Travail propre, explications claires et équipe sympa. Ça fait plaisir de trouver un garage de confiance pour une ancienne ! Merci à vous 👌

Très satisfait de la réparation de notre véhicule, tomber en panne sur l autoroute et assez loin de notre domicile nous avons choisi ce garage et laisser notre voiture et le chef d atelier est très professionnel et rassurant je recommande fortement ce garage

Carrossier recommander par ma mère Réparations de ma Fiat 500 hybride tout le parc choc à été refait travaille propre voir très propre personnel très professionnel je reviendrai avec plaisir encore merci

Un accueil au petit soin, un délai de réparation rapide et un travail très bien effectué. Mieux que ce que j’avais imaginer. Merci à vous pour tout.

Très bon accueil au niveau du secrétariat. Ma voiture accidentée a été prise en charge par la dépanneuse Pilote réparation et aurait dû être dirigée chez Renault, bizarrement ça n’a pas été le cas, la voiture a été préparée pour le passage de l’expert chez Pilote !!! Les communications entre l'expert et le chef d'atelier sont contradictoires durant la durée des travaux (2 mois et demi). Pas de voiture de prêt avant presque 2 mois, au vue du coût des travaux, c’est plutôt décevant. Tout comme certain coût qui me sont imputé alors que la panne n’était pas d'actualité avant l’accident, un geste commercial aurait été un minimum. L'oubli de certaines réparations non repérées ni par l’expert, ni par le garage confirme notre déception, tout comme les défauts de peinture. Nous n’y retournerons pas.

Je suis de salon de provence je suis tomber en panne sur l autoroute j ai choisi se garage pour faire réparer ma voiture Garage très a l écoute autant du chef d atelier et secrétaire Je recommande fortement