PIÈCE DÉTACHÉE TOUT MARQUE 38

Achat de mon véhicule en août 2025 sur les conseils du vendeur Léo qui a su m'orienter. Il y a eu quelques soucis électroniques après cet achat mais rien de grave. L'équipe m'a toujours pris en charge avec le sourire et a tout fait pour réparer l'électronique. Zyhan a veillé à ce que les réparations soient toujours effectuées, merci à toute l'équipe et ainsi qu'au mécanicien pour leur professionnalisme. Je suis satisfait de mon achat et du suivi qui en a découlé.

Nous avons procédé à l’achat d’un véhicule chez Help Car. La communication a été aisée et le suivi de la transaction tout à fait satisfaisant. Nous avons été entendus dans nos demandes et le personnel a été sincèrement très à l’écoute et très disponible. Je recommande vivement

Très mauvaise expérience dans ce garage. De belles paroles pour la vente mais plus aucune réponse après. Le vrai kilométrage de la voiture ne correspondait pas à l'annonce. Ils m'ont vendu une voiture avec de très grosses défaillances et ils ne veulent plus rien faire maintenant. Je suis dégoûtée.

J’ai acheté une voiture dans leur magasin. Ils m’ont présenté un contrôle technique qui ne présentait rien de grave. En raison de bruits bizarres, j’en ai refait un 8 jours après avoir eu la voiture, qui a révélé de très grosses défaillances techniques : je suis vraiment perplexe que ça ne se soit pas vu au premier contrôle technique : 2 hypothèses : soit le contrôleur est incompétent, soit je me demande s’ils ne m’ont pas caché des anomalies. A noter aussi que le nombre de km ne correspondait pas à celui annoncé sur l’annonce. Et quand je suis arrivée à leur magasin, il y avait des pignes sur la voiture qui n’étaient pas signalées sur l’annonce. Vu que la voiture est encore sous garantie, et que les réparations passent en vice caché : j’ai fait faire un devis que je leur ai présenté. Et maintenant ils ne me répondent plus et j’ai l’impression qu’ils font tout pour faire traîner et pas réparer ma voiture. Je suis braiment dégoutée : de belles paroles avant l’achat puis ils n’assument pas leurs responsabilités après la vente. Mais je ne vais pas en rester là et j’irai jusqu’au bout pour qu’ils réparent ma voiture. Il semble aussi que le gérant a déjà fait plusieurs faillites. Je n’aurai jamais du acheter ma voiture dans ce garage ni leur faire confiance.

Suite au commentaire laissé par mon mari Anton Zvir, je ne peux pas rester silencieuse. Même si je n’étais pas directement impliquée dans les échanges avec le vendeur Leo , je tiens à exprimer ma vive déception. Leo nous a affirmé que son “grand patron” n’était pas au courant de la situation. Pourtant, nous avions envoyé une lettre recommandée et plusieurs e-mails. Comment peut-on prétendre ignorer une situation aussi claire et documentée ? De plus, Leo connaissait parfaitement le montant exact de la facture de réparation, qui a subi une panne le jour même de l’achat, après seulement 30 km parcourus. Il a proposé de ne prendre en charge que la moitié de cette facture, ce qui est inacceptable. Nous n’avons même pas inclus dans cette facture les frais de diagnostic, ni les nombreux allers-retours dans deux garages Alfa Romeo pour comparer les devis. À cela s’ajoute le cache clignotant du rétroviseur, que Leo s’était engagé à remplacer après notre réservation. Il a mis la faute sur la Poste, promettant de nous l’envoyer dès réception de la pièce. Cela fait maintenant six mois, et toujours rien. Et pour couronner le tout, malgré nos nombreuses relances, nous n’avons toujours pas reçu la facture d’achat du véhicule. Nous sommes extrêmement déçus par le comportement de cette société. Le manque de sérieux, de transparence et de respect envers les clients est inadmissible. Je précise que je mentionne ici le prénom de Leo , car il intervient dans ce dossier en qualité de représentant de la société, et non en tant que personne privée. Je considère donc qu’il est légitime de prévenir les autres clients de son comportement professionnel. Mais nous ne renoncerons pas. Nous ferons tout le nécessaire pour faire valoir nos droits. Il n’est absolument pas question de baisser les bras.

Garage d'escrocs !! J'ai acheté un véhicule chez eux. Le kilométrage avait +5 000kilometres à la réception du véhicule, les pièces qui devaient être changé avant la vente n'ont pas été changé, la révision non plus tout les niveaux étaient pas bon et l'huile très noir ! Les pneus sont soit disant passé au controle, jai fais 5000kms avec et ils sont deja au témoins. Absolument pas nettoyé ! Et maintenant ils font ceux qui comprennent pas et ne font rien pour arranger les choses !!!

J'ai récemment acheté un véhicule dans ce garage et je suis vraiment satisfait de l'expérience. L'équipe a été très sérieuse et professionnelle. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'ont aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. De plus, le suivi après-vente a été excellent, ce qui témoigne de leur engagement envers leurs clients. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux, leur accompagnement de qualité et leur suivi irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe !

Je recommande vivement ce garage mon expérience chez Help Car était otop !! maintenant 7 mois que j'ai acheté ma C3 elle est nickel ! grâce au conseil fabuleux du vendeur Stéphane qui à été d'une aide précieuse tout au long du processus. Je vous recommande ce garage à tout ceux qui recherche une voiture fiable et un service de qualité. N'hésitez pas vous serez pas déçu. J'hésiterais pas à repassez chez vous !