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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Ozanne Centre Auto

Atelier de réparation automobile · Nogent-sur-Seine (10)

4,6 112 avis Google Fermé
Ozanne Centre Auto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Ozanne Centre Auto

Ozanne Centre Auto, situé à Nogent-sur-Seine, est un atelier de mécanique automobile proposant une gamme complète de services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Nous nous engageons à offrir des prestations de qualité pour assurer la longévité et la performance de votre voiture.

Entretien automobileRéparation automobileVidangeFreinagePneusClimatisationBatterieDistributionEmbrayageAmortisseursPare-briseGéométrie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:55 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:55 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:55 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:55 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:55 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
4,6
112 avis
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4★4
3★0
2★1
1★10
J
Julien Champire Google

Très réactif et accueillant. Un bon dépannage avant les vacances dans prévenir je recommande.

L
Laura Foure Google

Première fois que je viens chez Ozanne et je ne suis pas déçue ! Très bon accueil, Amandine est souriante, sympathique et accueillante, ce qui donne tout de suite envie de revenir. Je suis venue pour une recharge de climatisation. Dans d’autres garages, on m’avait annoncé entre 100 et 150 €, alors qu’ici j’ai payé seulement 69 €. Service rapide et efficace, en 45 minutes c’était terminé. Je recommande sans hésiter ! 😊

E
Emmanuelle Denis Google

Dépannage réalisé par Rémi. Top. Dépannage ultra rapide et efficace. Prise en charge en moins de 10mn avec beaucoup d'efficacité de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande

S
Sandrine Humbert Google

Je mets 1 étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Suite à une panne survenue le 15 mars 2026, à plus de 80 km de mon domicile, mon véhicule a été remorqué par ce garage. Un forfait diagnostic de 78 € m'a été facturé sans qu'aucun devis préalable ne m'ait été soumis, sans information sur une éventuelle facturation en cas de non-réparation, et sans qu'aucun ordre de réparation signé n'ait existé. Le garage a conditionné la restitution de mon véhicule au règlement de cette somme. J'ai effectué un signalement auprès de la DDPP via SignalConso pour éviter que ce genre d'abus ne se reproduise.

N
Ni KOLA Google

Le garage Ozanne à Nogent-sur-Seine : au top ! Équipe super sympa et très professionnelle. Accueil excellent de Justin. Intervention rapide, efficace et sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !

N
Nicolas Simonny Google

Garage très sérieux à Nogent. Je fais l’entretien de notre 5008 depuis plusieurs années et je n’a jamais eu un souci. Le personnel est sympas et serviable. En cas de besoin, ils font aussi les dépannages express dans la région.

T
Theissa Google

Suite à une panne sur ma voiture, celle-ci a dû être remorquée jusqu’au garage. Le dépanneur Justin est intervenu et son dépannage a été rapide, efficace et très professionnel. Il a tout de suite identifié le problème et a pris le temps de m’expliquer clairement la situation, ce qui est vraiment rassurant quand on tombe en panne. Je tiens à le remercier pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme. Une très bonne expérience malgré la panne, je recommande sans hésiter.

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Emmanuel Paniez Google

Personnel sympathique à l achat du véhicule puis totalement incompétent : mensonge, controle technique non effectué par conséquent incapable de me faire la carte grise. J ai du me battre pour qu il me donne l ancienne carte grise faire moi même le contrôle technique et ma battre à nouveau avec ANTS et les incompétences du garage pour avoir ma carte grise. À faire.

R
Ryan Picque Google

Très déçu de mon passage. Je viens parce que le voyant moteur s’est allumé, on me dit de prendre rdv pour faire une balise donc pas de problème je la fait. Suite à quoi on me dit que l’alternateur et la courroie sont a changer, je suis confiant je le fait faire et paye 700€. Le voyant reste allumé et on me dit que la batterie doit se charger en roulant pour que le voyant s'enleve. Je roule plus d’1h et toujours pareil. Le lendemain je rappelle pour leur reexpliquer le problème et on me dit que c’est bien un problème moteur et que c’est moi qui est demandé à ce qu’on change l’alternateur, alors que depuis le debut jai expliquer ce que la voiture avait. Je me suis fait avoir et en plus j’ai perdu 700€. L'étoile est la simplement parce que cest obliger sinon y'en aurait pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment affecté de votre mauvaise expérience dans notre établissement, nous faisons une priorité de la satisfaction client . Il y a sans doute un malentendu , nous avons essayé de vous contacter a plusieurs reprises en vain , afin de le régler. N'hésitez pas a revenir vers nous . Avec toutes nos excuses de toute l'équipe Ozanne centre auto
P
Pedro Venâncio Google

J'ai acheté un Audi Q2 en juillet. Tout s'est bien passé lors de la vente, le vendeur était très sympathique et toujours disponible. Cependant, après avoir effectué le paiement, ils ont mis un mois pour s'occuper de la carte grise, malgré plusieurs relances de ma part. Ils m'avaient dit qu'ils allaient changer les disques et les plaquettes de frein, mais après un contrôle technique, ils m'ont assuré que tout était parfait et qu'aucune intervention n'était nécessaire. Un mois plus tard, le véhicule a commencé à faire beaucoup de bruit en freinant. Après plusieurs appels et messages, personne ne répond. Ils sont devenus des fantômes. Complètement déçu par ce garage, qui montre un manque total de professionnalisme et de réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Par rapport à l'obtention de la carte grise, les délais sont indépendants de notre volonté mais de l'administration, surtout en période estivale. Concernant les problèmes mécaniques, nous sommes toujours joignables avec plus de 5 lignes sur nos 2 sites, mails...à ce jour, personne ne peut se plaindre de ne pouvoir nous contacter. Fantôme? Nous avons 2 établissements bien implantés dans notre secteur, dont un depuis plus de 20 ans. L'erreur est humaine mais nous avons toujours fait face à nos responsabilités.
R
Romuald Moreau Google

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Je suis de romilly sur seine je déchire mon pneu à nogent sur seine le samedi en allant travailler. L'auto leclerc de romilly me demande de ne pas leur apporter la voiture avant mercredi car ils n'auront pas les pneus avant cette date. Mon conjoint fait appel à la dépanneuse donc Ozanne le mercredi car étant au travail je ne peux pas gérer cela. C'est mon papa qui emmène mon conjoint sur nogent car je roule avec sa voiture. Ozanne arrive et dit à mon conjoint qu'il ne peut pas l'emmener avec la voiture à L'auto leclerc de romilly car il n'amenera la voiture que l'après-midi (il était 10h du matin). On demande de nouveau à mon papa (qui a tout de même 80 ans) de revenir sur nogent pour récupérer mon conjoint et le ramener sur romilly et quelle ne fut pas ma surprise lorsque L'auto leclerc me téléphone 1h plus tard pour me dire que je peux venir récupérer ma voiture car les pneus sont déjà changés... ce qui veut dire qu'aussitot après avoir charger la voiture sur le plateau Ozanne la emmené à romilly. Mais de qui se moque-t-on ? C'est quoi ce manque de professionnalisme ? Est ce que vous trouvez cela amusant de raconter des bobards aux personnes que vous dépannez ? Est ce que vous trouvez cela amusant de faire déplacer à plusieurs reprises mon père âgé de 80 ans ? Un seul qualificatif vous correspond : bon à rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aimerions vous répondre, mais que dire ? il n'y a pas de sujet... Vous avez été dépanné plus vite que prévu , nous avons pour cela modifié notre planning de livraison, car vous pouvez imaginer que vous n'êtes pas la seule personne à tomber en panne. C'est vous qui avez fait déplacer votre papa à deux reprises alors qu'un aller retour aurait suffit.. Nous ne voyons pas en quoi notre professionnalisme peut être remis en cause, la mission de nos dépanneurs étant d'intervenir au plus vite, tout en gérant les priorités. Dans votre cas, l'objectif a été atteint. Nous trouvons exagéré votre propos de "bons à rien" envers eux, c'est diffamatoire et irrespectueux envers nos collaborateurs qui font un travail formidable. bonne journée
T
Tess Barbut Google

J’ai récemment acheté une Audi A1 d’occasion auprès de ce garage et je suis très satisfaite de mon expérience. Rémy a été vraiment sympathique et professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et le garage a même effectué plusieurs réparations pour que la voiture soit en excellent état au moment de la livraison. Pour la remise du véhicule, ils ont accepté de faire la moitié du trajet, car nous venions de Montpellier, ce qui a été très arrangeant pour nous. Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Rémy, pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter !

C
Celine Honore Google

Nous avons été très bien accueillis par le chef d’atelier dès la 1 ère heure alors que nous n’avions pas rdv. Le commercial a été également à l’écoute et agréable. Nous avions besoin rapidement du véhicule et tout a été fait pour nous satisfaire. Le véhicule est en excellent état pour une occasion ! Elle a été lustrée avec attention 😉 L’équipe semble être attachée à la qualité de son service et à la satisfaction de ses clients. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la part de toute l’équipe 😊 Votre reconnaissance est là meilleur des satisfactions pour nous ! 😃