Ouest autos dardilly

Très bonne expérience dans ce garage ! Le problème sur ma voiture a été trouvé et réglé hyper rapidement. Un grand merci à Hakim pour son professionnalisme, son efficacité et son accueil. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de sérieux et honnête. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de ce garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante. Les travaux ont été réalisés rapidement avec des explications claires et un tarif cohérent avec le devis annoncé.

J’ai hésité à venir acheter un véhicule chez vous mais après lecture des avis je me suis rendu compte que vous n’étiez professionnel que de nom. A chaque panne vous faite intervenir un autre professionnel car vous semblez assez incompétent. De plus vous avez une façon condescendante de répondre au clients qui sont pourtant pas là pour souffrir de votre comportement. Il est facile de pointer du doigt les autres mais plus difficile de se remettre en question. J’espère sincèrement que vos pratiques douteuses prendrons rapidement fin

Fuyez avant qu’il fasse plus de dégât que ce pour quoi vous l’amener …! Notre voiture est tombée en panne sur l’autoroute le 26/12/25 en partant en vacances, nous avons fait le choix de la mettre dans ce garage « bien noté » car la garage où était notre voiture était en congé (service de dépannage d’urgence). Nous les contactons, ils sont d’accord d’aller récupérer la voiture et la les problèmes commence (nous avions une semaine hors jours férié pour la faire réparer et repartir), il nous disent aller récupérer la voiture le jour même (un vendredi), mais finalement la voiture n’est récupérer que le mardi de la semaine suivante… les différents interlocuteurs que nous avons ne sont pas très agréables, nous coupe la parole et ne nous laisse pas parler… on a bien senti qu’on les dérangeait! Ils font plusieurs test, mais en vain ne trouve pas la panne, et la série de problèmes continuent… il nous disent confier la voiture à un expert de voiture de luxe et sportive car eux ne trouvent pas la panne, mais ne nous donne pas de nom, ni aucun contact, c’est eux qui prenne la responsabilité de l’autre garage?! Au bout d’un moment mon conjoint réussi à avoir le numéro de l’autre fameux garage, un coup c’est le moteur, le turbo, la compression ?! Que faire à 800 km des garages en questions… bah nous avons fait le choix de prendre un remorquage pour récupérer notre voiture chez nous et la SURPRISE 😮 la voiture est saccagée : de l’huile partout, des vis à peine mise sur le turbo, le par choc arraché et le plus 2 pneus usé dans le coffre de la voiture! Et SURTOUT, la perte de notre carte grise, c’est le pti plus en cadeau …! Nous les avons contacté et remette la faute sur le fameux garage (qu’on ne connais pas, ni le nom? Est ce un vrai garage ?), cette appel a suivi d’un mail qui est à ce jour sans réponse… Surtout ne leur confiez pas vos voiture, vous pourriez la retrouver saccagé, servant de poubelle à pneu (dans une Audi A6, un voiture à 20000 euros d’occasion) Merci et surtout bravo

Un bon garage, découvert suite à un CT défavorable à cause d'une fuite d'huile (filtre trop serré )... Après une vidange et de bonnes bougies de qualité neuves, la voiture va bien mieux. Personne compétente, consciencieuse et sympathique qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il fait et pourquoi il le fait. J'avais pris la mauvaise habitude de faire entretenir ma voiture par des chaînes de garages "low-cost", d'où un travail fait à la va-vite et en cassant parfois de petites pièces en plastic comme des pattes de fixation du boitier à air, ou celles de cosses de bougies... Voilà pourquoi j'irai dorénavant chez Ouest-Auto, même si "c'est plus cher" que chez une enseigne low-cost (pas tant que ça, en fait!)... Je suis également artisan, et bien que fauché, je sais que le travail mal fait est toujours trop cher. Mieux vaut parfois un petit sacrifice que de gros ennuis dus à la négligence de certains "professionnels" qui n'en sont pas! Avec Ouest-Auto, je pense pouvoir dormir sur mes deux oreilles à l'avenir et ça, ça n'a pas de prix !

Venu pour un souci mécanique, Hakim a pris le temps nécessaire pour examiner ma voiture et a été très professionnel. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est son honnêteté. N'ayant pas pu déterminer tout de suite la cause exacte du problème, il a préféré être transparent plutôt que de me proposer une réparation coûteuse sans certitude, et a opté pour une solution d'appoint en attendant d'identifier l'origine du dysfonctionnement. Rare de trouver un garagiste aussi intègre de nos jours. Je recommande vivement pour son sérieux et son éthique professionnelle !

Ma voiture à été amenée chez eux suite à une panne sur l'autoroute. Après une facture de 750€, au bout d'une heure, même panne. Je téléphone, au début calmement, mais j'ai arrêté d'être calme quand ils m'ont expliqué qu'ils ont fait leur boulot, que de toute façon c'est une voiture de merde. Et donc ce n'est plus leur problème. C'est vrai que c'est un choix d'avoir acheté un pure tech il y a 9 ans, je me suis dit que ça allait être drôle.... Après renseignement, si, c'est leur problème. Petit soucis, un litige demanderait d'immobiliser ma voiture minimum 21 jours. Impossible pour moi... Je me retrouve donc avec un trou de 750€ et une voiture en panne. Alors prenez votre huile de coude et poussez votre voiture jusqu'au prochain garage....

Je ne recommande pas ce garage. Prestation non complète. Essaie de trouver des problèmes qui n'existent pas sur le vl. Vu l'état catastrophique du vl de prêt (photo ci-dessous) j'aurais dû me méfier, en+ vl sur réserve de carburant.