Norauto Soyaux

Ne Surtout pas leur confier votre véhicule!!! Non seulement je récupère mon véhicule avec un voyant moteur allumé qui ne l était pas malgré ce qu ils prétendent...c est tellement facile...si malgré tout vous leur confier faite le tour de votre voiture avant de partir...j'ai du revenir au centre car une roue remontée sur ma voiture ne m appartenait pas mais à une 208 à côté...ma voiture est une C3! Non seulement ils sont incompétents et irresponsables mais ils se foutent royalement d une quelconque réclamation !! C est pas leur faute !! Bien sûr tu as la possibilité de repayer pour qu ils tentent de te rendre ton véhicule sans voyant allumé comme il l était à l arrivée! C'est complètement fou et inadmissible Pour eux les clients sont des menteurs et leurs salariés des saints...ils ont écrit qu un voyant était allumé et un capteur cassé donc c'est la vérité! Seulement c'est pas le cas je sais pas ce qu ils ont foutu pour casser ce capteur mais le garage qui me l a changé n a pas eu besoin de me refaire payer 100€ pour repasser la valise comme proposé par Norauto pour en savoir plus... Ils ont juste changé le capteur qui a été cassé et c est tout... C'est vraiment moche de traiter sa clientèle comme ça

Après avoir commandé une barre de remorquage dans un autre centre Norauto, je décide de le retourner car je n’en ai pas eu besoin. Je me suis donc dirigé vers le centre norauto Soyaux et le chef d’atelier a gentiment accepté de me le reprendre et me le rembourser malgré le fait qu’il m’ai expliqué que cette commande n’est normalement pas remboursable. Merci à l’équipe Norauto pour leur gentillesse et leur accueil client.

Pratique illégal - commande internet validée et payée - sms confirmation pour récupérer - aller-retour de 40kms pour réception - et arrivée au magasin on vous refuse de vous donner votre marchandise sous prétexte d’erreur de prix ??? Dossier transmis à la DGCCRF car si erreur, ils vous doivent la marchandise En retour de votre réponse : dans ce cas on ne valide pas la commande, et surtout on ne fait pas déplacer la personne en proposant que la commande est disponible à être récupérée ou alors on assume ses incohérences. Mais bon c’est coutumier chez vous À bon entendeur avec vos débits de texte

Prise en charge immédiate et gracieuse un samedi après-midi pour un fil électrique défait sous le véhicule. La pose n'avait pourtant pas été réalisée dans ce garage. Reçue par une personne très agréable . 100% satisfaite! Je recommande.

Ancien client de Norauto la couronne.. je recommande vivement le centre de soyaux qui suite son intervention sur mon véhicule a effacé les déconvenues que j’ai malheureusement connu à Norauto la couronne. Très bonne équipe à Soyaux et bon encadrement !

Venu pour changer un pneu crevé : Au final je dois changer le train arrière complet. Pas de soucis, il fallait le faire. ACTION : On me monte et me fait l'équilibrage d'un pneu en m'imposant la gamme du magasin (98€/pneu) , et on me demande de payer tout de suite. RÉSULTAT : 237€ pour deux pneus de Corsa et le montage ! Je me suis bien fait avoir, mais la leçon est retenue.

Déçue, j'avais demandé de ne pas faire la géométrie de mes pneus, la vendeuse a insisté en disant "je vous tiens au courant". Personne ne m'a tenu informé, on m'a facturé la géométrie malgré tout. Ils ont réalisé 5 mesures par pneu, une seule mesure sur les 10 était incorrecte à 0,02 degré près. Quand je leur ai demandé des explications ils n'ont pas su m'en fournir et semblaient gêné. J'ai eu une petite remise mais je garde l'impression que l'on à poussé à la vente. Ils m'ont par la suite signaler que je devais changer mes plaquettes de freins mais n'ont pas su me conseiller. Je ne reviendrai pas

Accueil du magasin parfait, rapide,et la jeune femme gère beaucoup de choses en meme temps, j’ai ete prise sans rdv pour un soucis de veilleuse. Merci a elle. Atelier retour du mécanicien,j’ai changé ampoule feu stop ok. La veilleuse ne fonctionnait pas,il me dit changer la platine,je lui ai demandé ci il avait passé un papier de verre a l’amplement de l’ampoule,il répond non.je regle ma facture de 16,94€ TTC j’avais mon ampoule dans ma boite, sur facture réglé remplacement ampoule vendu séparément TTC 13,95 je suppose MO 15mn plus 2 ampoules norauto P21/5w STD 2,99 bref. Aujourd’hui je me penche sur cette panne et devinez c’etait juste un fusible que j’avais dans ma boîte et non la platine,comme il me l’a dit. Un peu déçu pour le depanage.