Norauto Scionzier

Service d'une incompétence rare. ​J'avais rendez-vous à 11h30 pour une simple révision sur un Renault Master. On m'a fait attendre jusqu'à 15h15 pour m'annoncer que l'intervention était impossible parce que le véhicule ne rentrait pas sur le pont... ​Logique zéro, amabilité zéro. Le Renault Master est un utilitaire pourtant très courant : savoir s'ils ont le matériel adapté pour le recevoir est la moindre des choses avant d'accepter un rendez-vous. ​Gros manque de professionnalisme. Garage à fuir

Venue seulement pour changer deux pneus.. on m'annonce a la fin du rdv qu'il faut changer les triangles/suspension/amortisseurs, devis a quasiment 900euros. Prise d'un doute je prend rdv pour un diagnostic chez jean-lain. Quelle surprise de savoir qu'il n'y a absolument rien a faire de tout cela. D'après pas mal d'autre avis je ne suis pas la seule personne à qui cela est arriver!

Je me suis rendue dans ce garage car ma voiture n'avait plus de freins. Ils ont eu la gentilesse de la garder une nuit complete. Un diagnostic a été réalisé et ils ont bien identifié l'origine de la panne. En revanche, ils m'ont expliqué qu'ils ne réalisaient pas ce type de réparation. J'ai donc récupéré mon véhicule, mais il m'a été rendu avec plusieurs voyants allumés au tableau de bord. Rien n’a été mentionné à ce sujet quand je suis venue récupérer ma voiture et le problème a été laissé en l'état. Je remercie le garage pour le diagnostic, mais je suis déçue de la façon dont le véhicule m'a été restitué.

Très bonne expérience chez Norauto. L’équipe a été efficace et la prise en charge a été rapide. Un merci particulier au chef d’atelier, qui a été très aimable, professionnel et à l’écoute. C’est agréable d’avoir un service aussi sérieux. Je recommande.

Équipe au top ! Bloquée après une longue route avec une galette, j’ai appelé un jour férié et ils m’ont prise sans rendez-vous. Accueil super gentil, dépannage rapide et efficace, un vrai soulagement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité !

INCOMPETENCE PURE Rendez vous pour une révision + climatisation, Je pose la voiture a l’heure, le magasin me rappelle 5 minutes après pour me dire qu’ils n’ont pas de place pour s’occuper de ma voiture et que je dois venir la récupérer pour libérer le parking et qu’ils ne pourront rien faire pour moi avant la semaine suivante ! Je me rend également compte sur l’ordre de réparation reçu par mail (signer sans avoir eu la chance de le lire) que le prix est supérieur à celui annoncer à la prise de rendez vous ! Aucune considération du client.

Le gérant qui s'est occupe de moi a ete très clair et tres pro, il sest meme arrangé sur ses planning pour pouvoir me faire les reparations, il a arranger le devis pour que ce soit plus clair pour moi et ma conseillé, devi respecté, ma voiture est réparée. Y a un super espace d'attente, on ma meme offert du thé, pour une prestation a laquelle je mattendais a bcp plus cher. Top je recommande. jai ete prise en charge en une semaine.

Tres bon accueil, service rapide et professionnel (liquide de refroidissement)