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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Scionzier

Atelier de réparation automobile · Scionzier (74)

4,2 1057 avis Google Fermé
Norauto Scionzier — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Norauto Scionzier

Norauto Scionzier est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Scionzier (74950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1057)

Avis Google
4,2
1057 avis
5★690
4★165
3★64
2★30
1★108
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Micheline PALMIERI Google

Voyants du véhicule s'eclairant, lors d'un retour d'Italie, nous nous sommes arrêtés un samedi après-midi après avoir essayé de trouver un concessionnaire de la marque de la voiture. Quand l'équipe de Norauto a compris notre désarroi, ils ont tout fait pour analyser le problème et nous rassurer pour la fin de notre voyage. Équipe jeune, très commerciale et très professionnelle. On les remercie et on les félicite. Des Bretons

C
Christophe Simond Google

Vraiment ULTRA déçu, rdv pour la recharge de la clim, une fois réception de ma voiture ont me dit que cela n'a pas été possible, compresseur clim pas alimenté apparemment!!!!je pensais ne rien payer car la clim ne marchait TOUJOURS pas et bien non on me demande quand même 29,90€ pour soi disant l'analyse de fuite 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️je suis partie comme quand je suis arrivé toujours clim en panne en aillant quand même payé cela es INADMISSIBLE,et de plus incompétence pur pour me diriger a un endroit pour ce problème! s'est comme si j'étais rentrée donné 29, 90 €et réparti directement argent bien facilement gagnée,pour la climatisation s'est vraiment pas le truc 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

K
Kévin Meyer Google

Service d'une incompétence rare. ​J'avais rendez-vous à 11h30 pour une simple révision sur un Renault Master. On m'a fait attendre jusqu'à 15h15 pour m'annoncer que l'intervention était impossible parce que le véhicule ne rentrait pas sur le pont... ​Logique zéro, amabilité zéro. Le Renault Master est un utilitaire pourtant très courant : savoir s'ils ont le matériel adapté pour le recevoir est la moindre des choses avant d'accepter un rendez-vous. ​Gros manque de professionnalisme. Garage à fuir

A
Anaïs Ob Google

Venue seulement pour changer deux pneus.. on m'annonce a la fin du rdv qu'il faut changer les triangles/suspension/amortisseurs, devis a quasiment 900euros. Prise d'un doute je prend rdv pour un diagnostic chez jean-lain. Quelle surprise de savoir qu'il n'y a absolument rien a faire de tout cela. D'après pas mal d'autre avis je ne suis pas la seule personne à qui cela est arriver!

L
Lo Up Google

Je me suis rendue dans ce garage car ma voiture n'avait plus de freins. Ils ont eu la gentilesse de la garder une nuit complete. Un diagnostic a été réalisé et ils ont bien identifié l'origine de la panne. En revanche, ils m'ont expliqué qu'ils ne réalisaient pas ce type de réparation. J'ai donc récupéré mon véhicule, mais il m'a été rendu avec plusieurs voyants allumés au tableau de bord. Rien n’a été mentionné à ce sujet quand je suis venue récupérer ma voiture et le problème a été laissé en l'état. Je remercie le garage pour le diagnostic, mais je suis déçue de la façon dont le véhicule m'a été restitué.

P
Prune MORO Google

Très bonne expérience chez Norauto. L’équipe a été efficace et la prise en charge a été rapide. Un merci particulier au chef d’atelier, qui a été très aimable, professionnel et à l’écoute. C’est agréable d’avoir un service aussi sérieux. Je recommande.

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violette rose Google

Équipe au top ! Bloquée après une longue route avec une galette, j’ai appelé un jour férié et ils m’ont prise sans rendez-vous. Accueil super gentil, dépannage rapide et efficace, un vrai soulagement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Partout et France et toute l'année nos équipes vous accompagne pour le suivi de vos véhicule. Au plaisir de vous retrouver en centre prochainement. Norauto Scionzier.
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Jullian Mudry Google

INCOMPETENCE PURE Rendez vous pour une révision + climatisation, Je pose la voiture a l’heure, le magasin me rappelle 5 minutes après pour me dire qu’ils n’ont pas de place pour s’occuper de ma voiture et que je dois venir la récupérer pour libérer le parking et qu’ils ne pourront rien faire pour moi avant la semaine suivante ! Je me rend également compte sur l’ordre de réparation reçu par mail (signer sans avoir eu la chance de le lire) que le prix est supérieur à celui annoncer à la prise de rendez vous ! Aucune considération du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, même négatif nous le prenons en compte en vu de nous améliorer. En période de forte affluence les rendez vous pris via le site internet peuvent être amené à être déplacé comme indiqué dans le mail de confirmation lors de prise de ce dernier. Nous somme désolé de l'expérience Norauto qui vous a été proposé. Cordialement Adrien Norauto Scionzier
G
Gwendo Line Google

Le gérant qui s'est occupe de moi a ete très clair et tres pro, il sest meme arrangé sur ses planning pour pouvoir me faire les reparations, il a arranger le devis pour que ce soit plus clair pour moi et ma conseillé, devi respecté, ma voiture est réparée. Y a un super espace d'attente, on ma meme offert du thé, pour une prestation a laquelle je mattendais a bcp plus cher. Top je recommande. jai ete prise en charge en une semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendo Line ! Merci pour votre super retour. Toute l'année nous nous efforçons pour satisfaire nos clients votre avis compte et toute l'équipe est enchanté de le lire. Au plaisir de vous retrouver en centre pour l'entretient de votre voiture. Cordialement Adrien Directeur du centre de Scionzier
P
Pejaten64 Google

Tres bon accueil, service rapide et professionnel (liquide de refroidissement)

Réponse du professionnel : Au top ! Merci pour votre retour 😎
c
christian schwartz Google

Rdv rapide, ponctualité le jour j , accueilli avec politesse, travaux bien effectués et facture bien détaillée avec les travaux à prévoir suite aux contrôles effectués.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous serons ravis de vous retrouver et de vous accompagner lors de l'entretient de votre véhicule.
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Maryse Daumont Google

A fuir ! On m'a reçu comme un chien dans un jeu de quilles, on m'a parlé avec beaucoup de suffisance, limite manque de respect ! Heureusement que le client est roi ! Tout ça pour une roue de secours et leur manque de professionnalisme...

C
Clément V. Google

Un super centre ! Une équipe vraiment agréable qui vous appellent pour vous informer de l’avancement de votre commande et qui en plus vous aident à porter vos achats à votre voiture. Je reviendrai, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe est enchantée par votre avis. Nous faisons de notre mieux pour apporter une traçabilité et un suivis exemplaire à nos client. Merci de l'avoir constaté et retranscrit ici. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
A
ALP1 TRANSPORT Google

Très très bon Accueil, à l’écoute, disponibles et respectueux des réparations et pièces à changer sur le véhicule. Très attentifs aux demandes du client. Je conseille vivement CE norauto.

Réponse du professionnel : Au top, Nous sommes tous ravis de pouvoir lire de tel avis. Nous feront tout pour que votre expérience Norauto reste sur la même continuité. Au plaisir de vous retrouver en centre.
M
Marius Martin Google

Coup de fil aujourd'hui à 9h pour un changement de 2 pneus hiver. Véhicule pris à 11h30, récupéré à 11h50. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super retour. La rapidité et la qualité de nos prestations sont pour nous une priorité et un avis comme le votre est une réelle motivation. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins.
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christophe sanchez Google

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour le remplacement de nos essuie-glaces, le vendeur a été très agréable il nous a bien conseillé, il est même venu à l'extérieur du magasin pour nous les installer gratuitement. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, super retour toute l'équipe est contente d'un retour si positif. Nos équipe s'efforcent tout le long de l'année pour offrir un service de qualité et la meilleurs expérience possible. Au plaisir d vous retrouver en centre. Norauto Scionzier
M
Mandy Bacchetta Google

Accueil super, équipe souriante et agréable, un gros plus pour Audrey qui a pris en charge la vidange de ma voiture, je vérifie toujours après la vidange l’état de la baie moteur (déjà eu des souci d’huile partout), surprise tout a été nettoyé et ça sentait super bon. Je recommande le centre +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Toute l'équipe et particulièrement Audrey se feront un plaisir de vous accompagner lors de vos visites en atelier.
M
Maureen Maczenko Google

Accueil chaleureux, professionnels à l’écoute, disponibles et respectueux des actes à effectuer sur le véhicule. Très attentifs aux demandes du client. Merci beaucoup et à bientôt ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et au plaisir de vous accompagner lors de l'entretiens de vos véhicules.
A
Alison CLEYET-MERLE Google

Prestation pneu soigner, rapide. Conseil et travail de qualité. Audreys est une super mécano passionnée qui prend vraiment soin des voitures

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Audreys se fera un plaisir de vous retrouver prochainement pour l'entretient de vos véhicule. Cordialement Adrien Norauto Scionzier
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Lucie Kempf Google

Venue pour un changement de pneus été-hiver, le personnel a été très agréable mais l’équipe technique ne sait a priori pas lire les notes liées à l’intervention. J’ai demandé à 3 reprise de noter les pneus (j’ai aussi proposé de le faire moi-même), ce qui n’a pas été fait. Je viens donc de perdre 4 pneus..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Les informations n'ont pas dus être transmis à l'atelier correctement. Toute l'année Norauto modernise ses processus et forme ses équipes de sorte à ce que cela n'arrive pas. Norauto Scionzier reste à votre service et à votre écoute . Cordialement Adrien
J
Julien Pistono Google

uper professionnel ! Un grand merci à l’équipe Norauto pour leur réactivité et leur sens du service. 👉 Premier merci : pour m’avoir trouvé une place dans un planning pourtant surchargé. 👉 Deuxième merci : pour avoir détecté que les pneus que j’avais sélectionnés n’étaient pas compatibles avec la catégorie de mon véhicule. 👉 Troisième merci : pour avoir immédiatement trouvé une solution et effectué le remplacement dans le délai initialement prévu. Un remerciement tout spécial au chef d’atelier, qui est venu m’expliquer lui-même la situation avec clarté et professionnalisme, avant de me proposer les meilleures options possibles.

M
Maëlle Rapin Google

À FUIR ⚠️ Je suis allée les voir début septembre pour un simple parallélisme, au final ils me sortent un devis à 1000€ !! Ils m’ont affirmé qu’il fallait changer plusieurs pièces, alors qu’après vérification, ces pièces étaient simplement anciennes mais en état plus que correct. On essaye clairement de me faire payer des réparations inutiles. Un vrai manque de transparence et de sérieux. Si vous cherchez un garage honnête, passez votre chemin.

J
Jad RI Google

Très mauvaise expérience au Norauto de Scionzier. J’y suis allée pour le changement des disques et plaquettes de freins, et depuis, ma voiture fait un bruit très fort et anormal! Ma voiture est encore pire qu’au départ et personne n’agis !!! On m’a fait revenir plusieurs fois pour rien, sans jamais régler le problème. En plus, un de leurs employés a cassé mon pare-choc avant et on ne me donne aucune nouvelles pour les réparations à chaque fois que j’appelle le patron n’est pas là. Service incompétent et aucun suivi sérieux. Très déçue. C’est une honte, on fait confiance, on dépense notre argent pour qu’on se retrouve avec un véhicule encore plus endommagé !

B
BENIAT BENIAT Google

BRAVO ET MERCI Un grand sens du service pour ce garage franchise.......bravo messieurs dames :Une crevaison lente suite a l intervention d un autre prestataire pas tres reactif a mon probleme . NORAUTO SCIONZIR a ete disponible pour faire la recherche . Resultat impeccable ont ressere l obut de la valve . Je retournerais chez eux POUR MES VOITURES et du coup j ai achete 2 bombes anti crevaisons pour mes voitures.

t
thomas passot Google

Très belle expérience, une très bonne équipe jeune et dynamique et commercial dans ce magasin .... Pose d un attelage et changement de barres stabilisatrices ... Bref je recommande, merci

T
Thibault BAUDUIN Google

Très professionnel et prise en charge rapide. Les explications sont bonnes et intéressante. Il y même eu des vérifications supplémentaires de faites sans que je le demande. Je recommande.