Norauto Saint Mard

Très bon accueil et équipe très sympathique. Explications claires. Possibilité de régler en plusieurs fois sans frais. Prise en considération de la nécessité de récupérer ma voiture le jour-même pour aller travailler. La voiture fonctionne très bien.

A l'écoute, répondent aux besoins, rappel si un problème est rencontré pour la commande. Nous avions choisi des pneus, lors de la commande le fournisseur ne pouvait en fournir que 3, nous avons pu gérer avec Norauto sur quel marque pour remplacer, et reprendre un rdv à distance. Rapide et propre, m'ont emballé les anciens pneus et stocké proprement dans ma voiture.

L accueil au norauto de saint mard 77 était super, Valérie est à l écoute et de plus elle est très serviable et très gentille 👌. Thomas a été au top très bon travail 👍. Je vous conseille ce norauto . Ayant eu besoin d’une deuxième intervention, je me suis de nouveau rendu chez Norauto Saint-Mard 77. Je tiens à remercier beaucoup David pour son professionnalisme et sa réactivité qui a su prendre directement la bonne décision en ce qui concerne mon véhicule c’est très agréable de trouver un endroit où la solution est trouvée rapidement. Vous pouvez y aller les yeux fermés et en plus vous êtes très bien accueillis par le personnel se trouvant à l’accueil ce qui est pas désagréable non plus .

A défaut de donner 0, obligé de mettre une étoile. Accueil froid, quand on demande un renseignement, on a l’impression de dérranger. De passage pour acheter un outil, je me suis retrouvé à proximité du comptoir et entendu l’agent annoncer par téléphone un devis à son interlocuteur, wow, les prix de dingue, il faut être un bon pigeon pour aller se faire avoir par eux. À fuir.

J'ai fais une réparation de roue pour tesla model y et tout est parfait depuis 10 jours. Un personnel ultra sympa, a l'écoute et qui sait prendre son temps pour vous informer de façon claire et honnête. Dorénavant, je ferai le petit crochet pour mes autres véhicules. Merci

2 pneu acheter en décembre 2024 et posé chez eux. Octobre 2025 lors de la révision chez kia on m annonce que l un des pneu est posé a l envers. Impeccable casiment un ans que je roule avec un pneu installé a l envers..... Je retourne a norauto aucune escuse,aucune remise et le technicien montre a un autre avec encore moins de connaissances comment ne pas mettre un pneu a l envers. (On aurait pu lui montrer lors de sa formation avant qu il n en installe en vrai tout seul car comme il ne ne savait pas il a du en faire d autre comme sa c est rassurant?).

Le 26 septembre vers 14h, après une panne (câble d’embrayage décroché), nous avons poussé notre voiture jusqu’à l’atelier Norauto de Saint-Marc. Dès l’accueil, l’attitude du personnel n’était pas très agréable. Le soir même, mon copain est contacté : on lui annonce qu’il faut changer l’embrayage complet en plus du câble. Quand il précise qu’il souhaite uniquement changer le câble, on lui répond qu’il faut “voir avec le responsable”, ce qui nous a semblé lunaire. Le lendemain, nouveau refus de leur part de faire uniquement le câble. Excédés par ce manque de professionnalisme et cette insistance, nous avons préféré aller ailleurs. Résultat : notre garagiste habituel a changé seulement le câble, et a confirmé que l’embrayage allait très bien. Selon lui, le problème venait simplement d’un mauvais réglage. En gros, service désagréable, diagnostic douteux, et surtout un énorme manque d’honnêteté. Si vous aimez payer pour des réparations imaginaires, foncez. Sinon, un conseil : fuyez

Tres bonne experience et un bon accueil de l'equipe Norauto Saint Mard. J'ai fait faire une revision sur ma Hyundai. Ma voiture etait prete plutot que prevue. L'attente ne m'a pas semble long car il y a des restaurants et des magasins autour. Norauto a egalement un petit coin salon avec canape et tv. A ma grande surprise, j'ai eu droit a un coffret cadeau (que j'ai adore) en remerciement de mon passage pour une revision. On m'a aussi donne quelques conseils et avantages. Franchement, je recommande et j'espere etre aussi satisfaite lors de mes prochaines visites.