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Maryse Bazoge
Suite à un remorquage pour pneu éclaté un samedi soir, Dépannage réalisé avec gentillesse et efficacité , à un prix correct Je félicite toute l'équipe de Norauto Perpignan
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Norauto Perpignan Claira
Atelier de réparation automobile · Claira (66)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Norauto Perpignan Claira
Norauto Perpignan Claira est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Claira (66530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1778)
4,0
1778 avis
S
Sandra Marin
Hélas je n’aime pas laisser des avis négatifs mais je rejoins beaucoup d’avis déjà présents donc je ne suis pas la seule à déposer mon véhicule pour quelques travaux et on vous tel pour vous augmenter la note. Me certifiant qu’il faut changer mes disques de freins et sur leur rapport mes plaquettes sont bonnes… Le contrôle technique qui a quand même 25 ans d’ancienneté me confirme que j’ai une plaquette complètement usée mais les disques bons. Ils osent me répondre à demi-mot que le contrôle n’y connaît rien, effectivement la différence entre eux et lui c’est une histoire d’argent, lui il ne vous augmente pas la note. Ce n’est pas la peine de me faire votre réponse basique… vu les différents commentaires pour plus ou moins les même remarques . Remettez vous en question pour gagner de l’argent il faut garder les clients et non pas les faire fuirent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre passage dans notre centre.
La confiance de nos clients est essentielle et nos préconisations ont pour seul objectif de garantir leur sécurité et le bon entretien de leur véhicule. Nous comprenons toutefois votre ressenti face à la différence de diagnostic constatée et regrettons que cela ait pu susciter des interrogations.
Chaque contrôle est réalisé à un instant donné et selon des critères propres à l'intervention effectuée. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services et de nos conseils.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier.
L'équipe Norauto Claira
M
Matu zalem
Venue chez Norauto Claira pour une recharge de clim, j’ai eu un discours flou sur une supposée microfuite, avec des frais supplémentaires que j’ai refusés. J’ai finalement fait recharger ma clim chez un garagiste du coin, et aucune fuite n’a été détectée. Expérience décevante, tarifs trop élevés, manipulation du client ,je conseille de comparer avant avec le garagiste du coin,ne vous faites pas avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre centre n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le diagnostic évoqué, nos équipes s’appuient sur des procédures visant à garantir la fiabilité et la sécurité de votre véhicule. La détection d’une éventuelle microfuite peut parfois nécessiter des vérifications complémentaires, ce qui peut expliquer les informations qui vous ont été communiquées.
Nous comprenons toutefois votre ressenti face à ce manque de clarté et aux frais proposés, et nous en prenons bonne note afin d’améliorer la transparence de nos explications à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre passage en centre si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Norauto Claira
L
Lionel ZAWADZKA
J’ai un Transporter T7 de juillet 2025 sur lequel j’ai fait monter au mois de novembre 1 jeu roues hiver sur des nouvelles jantes. Les jantes d’origine ne plaisent pas je décide de faire pareil avec mes pneus été qui sont montés sur les jantes d’origine. Donc j’achète les nouvelles jantes et j’appelle Norauto pour leur demander de me démonter les pneus pour les monter sur les nouvel jantes. Refus catégorique du vendeur qui me dit qu’ils ne font pas de montage de vieux pneus. Uniquement des pneus neufs. Les pneus ont 4 mois d’utilisation. (Juillet, Août, Septembre, Octobre). Non 3 mois. En Août je suis en congés. Si Norauto ne fait pas ce type de montage on va chez qui ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre incompréhension face à cette situation.
Cependant, dans certains cas, le montage de pneus déjà utilisés peut être refusé en raison de nos procédures internes et des normes de sécurité que nous devons respecter. Chaque demande est évaluée afin de garantir la sécurité et la conformité du montage.
Nous sommes néanmoins désolés si cela ne vous a pas été expliqué de manière suffisamment claire lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de nos explications en magasin.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Norauto Claira
D
Dominique Putigny
Très bon accueil. Le personnel est compétent. Je regrette juste que les devis ne soient pas en phase avec les travaux à réaliser. Ça fait 2 fois de suite que je dois rajouter de l'argent pour finir les travaux, car il y a des choses qu'ils n'avaient pas vu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt.
Votre centre Norauto.
g
garcia gerard
Tout c'est très bien passé comme prévu, travail bien fait ce qui n'est pas toujours le cas à l'heure actuelle. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt.
Votre centre Norauto.
C
Cali
Je suis tombé en panne sur l’autoroute donc j’ai amené ma voiture dans ce garage où j’ai dû ramener la voiture dans un autre centre pour la réparer car les injecteurs des coûts énorme pour un travail mal fait ! Et la dame désagréable au téléphone me dit qu’est ce que vous voulez qu’on fasse ? J’ai dû leur apporter la solution moi même ! À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour
Aucun véhicule pour un probléme d injecteur et de travaux effectués chez nous.
vous devez vous tromper de centre
cordialement
N
Nathalie Danneels
Très bien reçu ce jour à 15 min de la fermeture pour un problème d’écrou dans un pneu. Merci beaucoup pour le dépannage et l’accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre.
Votre centre Norauto.