Norauto Perpignan Claira

Hélas je n’aime pas laisser des avis négatifs mais je rejoins beaucoup d’avis déjà présents donc je ne suis pas la seule à déposer mon véhicule pour quelques travaux et on vous tel pour vous augmenter la note. Me certifiant qu’il faut changer mes disques de freins et sur leur rapport mes plaquettes sont bonnes… Le contrôle technique qui a quand même 25 ans d’ancienneté me confirme que j’ai une plaquette complètement usée mais les disques bons. Ils osent me répondre à demi-mot que le contrôle n’y connaît rien, effectivement la différence entre eux et lui c’est une histoire d’argent, lui il ne vous augmente pas la note. Ce n’est pas la peine de me faire votre réponse basique… vu les différents commentaires pour plus ou moins les même remarques . Remettez vous en question pour gagner de l’argent il faut garder les clients et non pas les faire fuirent.

Venue chez Norauto Claira pour une recharge de clim, j’ai eu un discours flou sur une supposée microfuite, avec des frais supplémentaires que j’ai refusés. J’ai finalement fait recharger ma clim chez un garagiste du coin, et aucune fuite n’a été détectée. Expérience décevante, tarifs trop élevés, manipulation du client ,je conseille de comparer avant avec le garagiste du coin,ne vous faites pas avoir.

J’ai un Transporter T7 de juillet 2025 sur lequel j’ai fait monter au mois de novembre 1 jeu roues hiver sur des nouvelles jantes. Les jantes d’origine ne plaisent pas je décide de faire pareil avec mes pneus été qui sont montés sur les jantes d’origine. Donc j’achète les nouvelles jantes et j’appelle Norauto pour leur demander de me démonter les pneus pour les monter sur les nouvel jantes. Refus catégorique du vendeur qui me dit qu’ils ne font pas de montage de vieux pneus. Uniquement des pneus neufs. Les pneus ont 4 mois d’utilisation. (Juillet, Août, Septembre, Octobre). Non 3 mois. En Août je suis en congés. Si Norauto ne fait pas ce type de montage on va chez qui ?

Très bon accueil. Le personnel est compétent. Je regrette juste que les devis ne soient pas en phase avec les travaux à réaliser. Ça fait 2 fois de suite que je dois rajouter de l'argent pour finir les travaux, car il y a des choses qu'ils n'avaient pas vu.

Tout c'est très bien passé comme prévu, travail bien fait ce qui n'est pas toujours le cas à l'heure actuelle. Merci.

Je suis tombé en panne sur l’autoroute donc j’ai amené ma voiture dans ce garage où j’ai dû ramener la voiture dans un autre centre pour la réparer car les injecteurs des coûts énorme pour un travail mal fait ! Et la dame désagréable au téléphone me dit qu’est ce que vous voulez qu’on fasse ? J’ai dû leur apporter la solution moi même ! À fuir

Très bien reçu ce jour à 15 min de la fermeture pour un problème d’écrou dans un pneu. Merci beaucoup pour le dépannage et l’accueil !

Bien situé. Bien placé qualité/prix. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Que ce soit au magasin ou à l'atelier j'ai toujours été bien servie. Je recommande.

Le 6 janvier j ai acheté des pneus et payé et pris rdv pour le 12/01 je me suis présenté la voiture mise sur le pont ils m appellent pour me dire qu ils ne les ont pas reçu. Ils m indiquent qu’ils les commandent. A nouveau Je reçois un appel le 19 janvier.pour me dire que j avais un rdv le matin sans m avoir prévenu au préalable je ne comprends plus rien avec une responsable on fixe un rdv cette fois les pneus sont là. Je ne retournerai plus dans ce garage pour les révisions de mon véhicule.

Une équipe faisant preuve d’un très grand professionnalisme dans le choix et l’équipement lors de l’achat de ma remorque. Un très grand MERCI à toute l’équipe qui a su se rendre disponible, à notre écoute …. MERCI pour votre accueil et nous recommandons chaleureusement ce magasin norauto à Claira

Bonjour 1 car il n y a pas zero Je deconseille fortement ce centre auto et plus le chef d atelier ,pour avoir refusé de changer ma batterie!!! car je ne voulais pas payer 80 euros de plus pour une batterie soit disant le seul modèle adapté à mon vehicule.!!! Après un aller retour canet en Roussillon. CLAIRA.. retour à claira pour récupérer mon véhicule, étant très énervé car on m avait raccroché au nez.😡 J ai repris mon vehicule direction feu vert !!! Carre d or roussillon et là en batterie feu vert adapté à mon véhicule 80 euros en moins. Alors faite comme moi ,si vous avez une panne de batterie à 12h00 n allez pas aux garages ouvert pendant 12h à 14h. Prenez le temp de comparer.. Et surtout de ne pas se laisser faire avec des comportements commerciales plus que douteux et regrettables. Plus jamais Norauto Claira!!

Prestation vidange réalisée correctement, néanmoins, malgré la réinitialisation du tableau de bord (notée sur la facture) le véhicule me demande de faire la vidange, et comme j'habite à 300 km de ce Norauto, impossible d'y retourner dans l'immédiat.

Expérience très décevante en raison d’un sérieux manque de transparence et d’organisation. J’avais pris rendez-vous trois semaines à l’avance pour le remplacement de mes amortisseurs, une intervention indispensable avant une visite importante. Le premier rendez-vous a été reporté faute de pièces, ce que j’ai parfaitement compris. Le jour du rendez-vous reporté, je dépose mon véhicule à 8h50. On m’annonce alors un temps d’intervention de 1h30 à 2h, information que je fais confirmer car j’avais un autre engagement dans la matinée. Finalement, ma voiture ne m’a été rendue qu’à 12h40, soit plus de trois heures et demi d’attente. Lorsque je demande des explications, on m’indique que mon véhicule était en réalité prévu jusqu’à midi, sans que cela ne m’ait jamais été communiqué le matin, malgré mes questions. Ce dépassement m’a obligé à déplacer un rendez-vous, ce qui aurait pu être évité avec une communication honnête dès le départ. Le problème n’est pas la durée réelle de la réparation, mais le décalage entre les délais annoncés et la réalité, ce qui donne un sentiment de manque de considération pour le client. Avec plus de clarté, je me serais organisé autrement sans difficulté. Pour couronner le tout avant de partir, je finis de payer les réparations, on m’avait augmenté ma facture de 50 €. Heureusement que j’avais l’ancienne pour justifier de cette augmentation qui n’était tout simplement pas normal. La personne en face de moi m’a répondu « ils se sont trompés, je sais pas ce qu’ils ont fait » mais imaginons que ce soit tombé sur une personne qui ne regarde pas, ils font payer des excès comme ça sans raison. Je trouve ça encore une fois très maladroits.

Je suis venue pour un nettoyage FAP suite à une prise de rendez-vous en ligne. Très satisfaite de l accueil et de la prise en charge de mon véhicule et des conseils prodigués par le technicien qui à effectué la prestation. Je conseille vivement ce centre auto.

Je suis allé chez Norauto Claira , pour un changement de pneus ; 4 neufs pour remplacer les usés .L'heure du début et de la fin a été respectée , aucun problème avec l'équipe sur place ; accueil , disponibilité , explications et relevés des travaux effectués bien détaillés sur papier . Je recommande

Disponibilité, écoute, compétence, gentillesse. Tous les ingrédients sont réunis pour satisfaire le client et ce fut tout particulièrement mon cas lors de l'achat d'une remorque

J’ai dû faire changer deux pneus en urgence et j’ai été agréablement surpris par la rapidité et l’efficacité de l’équipe. Tout s’est fait sans attente inutile et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Carmen pour son accueil chaleureux et son aide précieuse, elle a vraiment rendu cette expérience beaucoup plus simple et agréable.