Norauto Montbrison

Rendez-vous le 20/01 dans l’après-midi pour un montage de pneus. Tout s’est très bien passé : prise en charge efficace, travail soigné. J’ai même demandé au technicien s’il pouvait poser une baguette de sécurité sur le côté de ma voiture, et il a gentiment accepté. Je suis satisfait de la prestation. Quand tout est OK, c’est important de le dire 👍 Merci à l’équipe Norauto.

j’appelle le magasin au téléphone 5 6 fois pour prendre rendez-vous mais personne ne répond à fuir !!

Je suis passée pour le regonflage d'un pneu et suis tombée sur une personne très gentille et accueillante qui a regonflé le pneu et vérifié les autres. Un plaisir !

A la recherche d'un produit nettoyant, j'ai rapidement été aidé par une personne du service vente

Nous sommes arrivés à 18h un samedi pour une batterie HS et le gérant nous a gentillement dépanné en nous changeant la batterie après l’horaire de fermeture! 2ème expérience chez Norauto Montbrison et nous reviendrons!

Excellent service la dame qui nous a reçu aujourd'hui pour un balais d'essuie-glace arrière était super souriante et nous a même installé le balais pour vérifier si le produit était correct pour notre véhicule Donner lui une prime 🫡🫡

Prise de RDV à 9 heures pour une climatisation en panne sur une voiture. Rappel du garagiste dans la matinée Diagnostique fuite.... Accord pour faire la réparation. Premier appel de ma part : 17 heures Réponse : on vous rappellera. 18 h 45 appel de ma part pour savoir l'état de la réparation. Réponses du garagiste - il y a une fuite ( je le savais déjà), et ce n'est pas une réparation ?? - il n'y a pas que ma voiture ??? Alors pourquoi prendre un RDV et me faire laisser la voiture toute la journée pour RIEN. Enseigne certainement compétente dans la vente , la pose de pneus, les vidanges mais pour le cas de ma voiture un doute plane.

Je me suis présenté pour changer des ampoules grillées. Ils l'ont fait de suite gentiment et surtout à la caisse ils ne m'ont fait payer que les ampoules et pas de forfait intervention comme à Feurs. Norauto Feurs vous avez perdu un client

A fuir !!! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile car ils n’en méritent pas 1 Personnel pas du tout accueillant, j’avais rdv à 10h ils ont regarder ma voiture seulement à 11h j’ai dû attendre pour au final rien .. Les prix sont vraiment exagérés j’ai trouvé 3 fois moins cher dans la même ville. En plus ils ne répondent jamais au téléphone !!! J’ai essayé d’appeler au moins 15 fois aucune réponse.

La jeune femme à l’accueil est munie d’une gentillesse incroyable ! Elle s’arme de patience devant les clients les plus abjects et ne montre aucun stress face aux moments les moins agréables. Merci à elle!

Nul !!! J'ai tenté d'y retourner mais tjrs des guignols. J'ai choisi ce que je voulais et me suis diriger vers la caisse, j'ai attendu alors qu'ils était à 2 pour s'occuper du même client. Un employé au demeurant très antipathique, ne nous a même pas calculé car je n'était pas seul à attendre. Avec d'autre clients nous avons reposer nos différents achats et nous sommes partis. A fuir !!!

J'attendais le prix d'une pièce et personne ne m'a jamais rappelé. En plus, ils ne répondent PAS au téléphone ! Déçue également de la prestation : la garniture en plastique de mon coffre a été cassée pendant la réparation, ça peut arriver mais dites le au moins !

Venu pour acheter un article trouvé en libre service dans le magasin, je me retrouve à devoir patienter presque 20 minutes avant que quelqu'un se décide à venir nous encaisser avec le clients avant moi. Heureusement que je venais pendant mon jour de repos, sinon j'aurais reposé mon article. Pour couronner le tout, la personne qui nous a encaissé était très désagréable.

Prise en compte de mon urgence concernant un changement de pneumatique. Pneus et dimensions en stock ..rdv programmé 1 heure après mon appel. Équipe de réception et technicien au top pour leur courtoisie et rapidité de l’intervention dans les temps programmé. Équipe très aimable et souriante. Discutions avec le technicien sur mon problème de pneus. Tarif dans la gamme des autres professionnels Je recommande cet établissement

Comme prévu dans l'intervention, mes pneus avants ont bien été changé. J'ai pu lire dans le compte rendu que mes pneus arrières étaient en bon état. 2 jours après je jette un coup d'oeil sur mes pneus arrières et je constate qu'ils sont usés jusqu'à la corde !!! NORAUTO MONTBRISON m'a laissé repartir alors que c'était dangereux de rouler avec des pneus dans cet état. LES CONTROLES NE SONT PAS SERIEUX !!! JE NE RECOMMANDE PAS NORAUTO MONTBRISON.