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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Lisieux

Atelier de réparation automobile · Lisieux (14)

4,3 122 avis Google Fermé
Norauto Lisieux — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Norauto Lisieux

Norauto Lisieux est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lisieux (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,3
122 avis
5★95
4★7
3★1
2★4
1★15
s
st jacob Google

Extrêmement satisfait de la rapidité de la prise en charge et du suivi de notre dossier des l accueil par une jeune femme absolument charmante. Merci en particulier à Nathan et à son collègue pour la qualité de leur prestation technique. Expérience très agréable.

K
Kevin Vautrelle Google

Equipe au top et sympathique. Horaire respecter merci

C
Chloé Letardif Google

Très bon accueil, jeune homme très sympathique

L
Laurent Fouquier Google

Super service de Thibault Lisieux qui m'a bien aidé pour l'installation d'un essuie glace

P
Patrick Drumard Google

Je recommande le centre de Lisieux excellent accueil et prestations de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
M
Marchet Morgan Google

Première et dernière expérience chez Norauto Lisieux J’ai laissé ma voiture pour un changement de pneu et voilà dans quel état je la retrouve ! A la réception du véhicule on me stipule que le véhicule était déjà comme ça et qu’il n’y a pas de caméra pour justifier ! Je suis ravi… Un conseil faite des photos de vos véhicules avant de les déposer chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends note de votre avis et vous assure que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto Lisieux.
s
sylviane esnault Google

Déçu, pas de bonjour, pas de en revoir. Seule dans le magasin et aucun vendeur n'est venue me voir. Je préfère le norauto de mondeville. Plus aimable et plus serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de l’accueil qui vous a été réservé. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je prends note de votre remarque afin d'améliorer notre prise en charge client. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto Lisieux.
L
Lord 's Google

Changement pour une batterie effectuée le jour même, le 13 juillet alors que les autres garagistes etaient fermés, en sous effectuf ou n'avaient pas la pièce. Voiture rendue en avance, nickel. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
M
Marcus B Google

Très bonne expérience pour une première visite dans ce garage. Pris en charge le jour même, avec un vrai effort pour réparer mes roues rapidement. Service excellent de Thibault, très pro, aimable et efficace. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
J
Jérémy Laurent Google

Mésaventure classique : vis dans la roue au milieu d un long trajet un samedi fin d après midi… il vous reste 200km à faire et choix cornélien. Risquer de rouler avec ou trouver un endroit pour réparer. Option 2 la plus raisonnable mais impossible de trouver un garage capable de me prendre (tous saturés)… c était sans compter le norauto de lisieux et en particulier Thibaut. « On a vraiment tout essayé mais impossible de vous prendre ce soir mais je peux vous vendre une mèche »… heu… mais comment ça marche ?!? Grâce à la gentillesse de Thibault et sa pédagogie et conseils hors paires, j ai pu faire la réparation moi même et repartir en toute sécurité . C est cela qu on attend d un super vendeur et qui se fait de plus en plus rare aujourd’hui. Trouver la solution même dans la difficulté et accompagner le client jusqu’au bout dans le respect des règles du garage. Un grand merci à norauto lisieux et plus particulièrement à Thibaut qui m ont permis d apprendre qlq chose et de rentrer chez moi en toute sécurité. Que demander de plus ?! Thibaut, si l esprit norauto est à votre image, votre sens du service est un formidable reflet de celui ca. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et de l'aide précieuse de Thibaut .Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
C
C. BERNARD Google

Bonne prestation avec un accueil tres sympa. Et un bon sens du client en ayant gentiment répondu à une demande précise lors d'un changement de pneus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations et de notre qualité d'accueil. L'équipe vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
B
Black_ Jean Google

Bonne accueille , rapidité dans le travail , serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
J
Johnny Sonnet Google

Je suis venu pour la pose d'un crochet d'attelage, je leur ai fait confiance et je n'est pas vérifier si cela fonctionner. Quand jai atteler ma caravane, aucun feux fonctionnés Au final, jai perdu 2 jours de locations vacances car le faisceau ne fonctionnait pas. De plus l'accueil reste a désirer. Je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends note de votre avis et vous assure que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto Lisieux.
Y
Yannick Le mancq Google

Reçu par thibaut. On a été très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
F
Franck BERHAULT Google

Très bon accueil de la part de Thibaut et très bon conseils pour l'achat d'un porte vélo Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de la qualité d'accueil de Thibaut et de ses conseils. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
n
nicole duval Google

En panne de batterie en arrivant au travail mercredi j'appelle leclerc auto un systeme fou où on doit faire sa demande par SMS ils ont repris contact aujourd'hui samedi !! Norauto j'appelle à 9h30 prise en charge du véhicule 2h plus tard. J'ai pu travailler sur place dans un espace cosy avec wifi prise électrique et café offert. Prix correct et accueil au top. Je recommande vivement.!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
Q
Quentin Riviere Google

Prix attractif mais diagnostic raté et 3 rendez-vous nécessaires ​Venu une première fois pour changer le compresseur sur mon Audi A3 (~580 €), la clim ne marchait toujours pas. Deuxième rendez-vous pour changer le pressostat, mais entre-temps un tuyau a explosé à cause d’une surpression, ce qui a obligé à caler un troisième rendez-vous aujourd'hui pour changer la conduite. ​Pour ce dernier RDV, la voiture est restée bloquée toute la journée sur le parking avant qu'ils n'y touchent en milieux d'après-midi. J'ai dû payer les dernières pièces (avec 30 % de remise commerciale). ​Au final, la clim fait enfin un froid polaire et le prix total reste correct, mais trois passages en atelier pour un seul problème à cause d'un mauvais diagnostic de départ, c’est beaucoup trop de temps perdu. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends note de votre avis et vous assure que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto Lisieux.
n
nathalie ficker Google

Une très bonne équipe et un bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de notre équipe. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
C
Claire Morin Google

45mn d'attente pour réparer un pneu alors qu'il n'y avait presque personne par contre à 3 pour réparer le pneu du jamais vu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Nous sommes désolés pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous prenons note de votre avis et vous assurons que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto Lisieux.
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Nicolas leboucher Google

Magasin bien rangé, clair après pour les prestations garage je sais pas pour le moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
S
Stephane Bourbier Google

Très bien, merci Thibault pour vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos conseils et de notre qualité d'accueil. L'équipe vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
A
Arrigo Zazadze Stable Google

Très bien. Encore merci Thibault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
L
Leb Angel Google

Super accueil, prestation bien effectué sur le créneau horaire prévu, pas de retard, super. Un Norauto a Lisieux es une très bonne idée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
J
Joëlle Dubois Google

Professionnel continuez comme ça merci Thibault

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction et vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
P
Patrice Housset Google

Équipe très professionnelle,beaucoup de savoir faire,je conseille à tous ,sans problèmes,très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre équipe. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
l
loic beaumet Google

Une heure pour une crevaison Une honte Le temps de fouiller partout Déréglé les rétroviseurs Les réglages de ordinateur de bord etcc Vraiment pas content

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de la perception que vous avez de notre centre et de notre prestation. Nous sommes à votre écoute pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bonne journée. Votre centre Norauto Lisieux.
C
Celine Housset Google

Très bien accueillie, voiture prise a l heure, organisation au top, magasin impeccable, j ai été par reçu par Esteban qui est très professionnel et m a bien conseillé pour la suite des travaux. Merci à lui Je recommande vivement Bravo à l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil et du magasin. Esteban et toute l'équipe vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
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fabien lunel Google

Achat batterie avec baptiste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
O
Oursel Sebastien Google

Très bel accueil dans ce nouveau magasin , un large choix de produits. Merci a Esteban et Ilona pour leur sympathie .

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
J
Jean Marc Google

Très bon accueil de l'équipe. Les prestations pneus et révision au top . Bon suivi de Esteban sur mon dossier. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations d'atelier. L'équipe et Esteban vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
S
Sophie BOUSSAK Google

Accueil souriant, magasin propre, équipe professionnelle, prix raisonnable, je reviendrais et je recommande vivement. Merci à Esteban, Ilona et Julie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et de notre équipe. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
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olivier lahougue Google

Prise en charge, ce jour, très professionnel, pas de bla bla... surtout pas d'arnaque et réparation uniquement du strict nécessaire, enfin un garage qui va dans le sens du client, je recommande vivement et ils sont tous très sympathiques. Olivier véhicule slk 200 Merci à esteban

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos prestations d'atelier. L'équipe et Esteban vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre Norauto Lisieux.
B
Brice Housset Google

Suite à la révision complète de mon véhicule, j’ai découvert un excellent magasin où l’on trouve tout ce dont on a besoin. Le personnel est au top : rapide, réactif et très professionnel. L’accueil y est chaleureux et agréable. Je recommande fortement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations atelier. L'équipe vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
I
Isabelle Clemence Google

Pour moi c'était une première chez Norauto. J'ai été agréablement surprise par l'accueil de Norauto lisieux et plus précisément par Baptiste qui est très professionnel. Continuez comme ça Je recommanderai vivement l'équipe et les prix qui sont très corrects Cordialement Madame CLEMENCE Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. L'équipe et Baptiste vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
O
Ong Merc Google

Déçu du magasin, J'ai été Déçu pour renseignements sur glaciere à compression. Le jeune homme agréable, mais pas très performant sur la connaissance du produit C'est quand même un article à presque 200€ Donc j'ai fait demi-tour. J'irai voir ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de la perception que vous avez de notre centre et de nos collaborateurs. Nous sommes à votre écoute pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bonne journée. Votre centre Norauto Lisieux.
C
C L Google

Très bon accueil. Equipe sympathique et mention spéciale à baptiste qui a parfaitement géré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil. L'équipe et Baptiste vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
S
Sylvie Sevin Google

Tres bien reçu et conseillé par baptiste je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil. L'équipe et Baptiste vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
I
Idris Lenogue Google

Prise en charge satisfaisant dans le cadre du remplacement de mes pneus avant. Bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
p
patricia queant Google

Très bon accueil avec Baptiste, souriant et patient il a été de bon conseil Je conseille vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil. Baptiste et toute l'équipe vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
J
Jennifer Bonassi Google

Exelant accueil réponse dans mes attentes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
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Guillaume PASCAL Google

Équipe très accueillante et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil et de notre équipe. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
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Fred Sarazin Google

Premier jour d’ouverture et un Vendredi soir. Nous arrivons 10 min avant la fermeture avec un pneu crevé. Pas d’hésitation. Ils ont réouvert une baie et se sont occupés de nous sans problème. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil et notre rapidité de pris en charge. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
C
Catherine Le Danois Google

Très bien personne très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto. En espérant vous revoir très bientôt. Votre centre Norauto Lisieux.
E
Eloise Gassion Google

Personnel accueillant, de bon conseil. Très réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise, Vous nous faites part de votre satisfaction à propos de notre qualité d'accueil et de nos conseils. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.
J
JOEL LEMESLE Google

Très bonne accueil et professionnel Merci Thibaut

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de notre qualité d'accueil. Thibaut et toute l'équipe vous remercient vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto Lisieux.