Norauto Cogolin St Tropez

Je fais monter 2 pneus neufs sur la voiture de ma patronne. À ma grande surprise Norauto les a montés sur l'essieu avant... Un professionnel devrait quand-même savoir qu'on monte 2 pneus neufs sur l'essieu arrière... Peu importe si ce sont des pneus été ou hiver. Peu importe si c'est une propulsion ou traction.

Je rejoint les autres commentaires concernant l'accueil médiocre ! 3 au comptoir et aucune formule de politesse pas un bonjour, aucun sourire c'était vraiment gloque et génant. Rendez-vous pris avec un vendeur que j'ennuyer fortement. J’ai du lui demander plusieurs fois de répéter il parler tout bas et n’a fait aucun effort pour se faire comprendre il ne me regarder même pas quand je lui expliquer pourquoi je suis venu, aucun respect pour la clientèle. Après la prise de rendez-vous je me suis rendu en caisse pour acheter un article il y avait un client devant moi qui a demander un conseil sur sa voiture, le " caissier " est partit sans se soucier de nous ! J'ai donc remis l'article en vente et nous sommes partit. Heureusement lors de mon rendez-vous j’ai eu la chance de tomber sur Jean marc qui a était très accueillant et professionnel ! Les 2 étoiles sont uniquement grâce a lui. Venir dans un endroit ou l'ont dérange sa ne donne clairement pas envie de revenir. Concernant les travaux effectué sur ma voiture peut-être qu'il aurai fallu mettre vos déchets vide dans VOTRE poubelle et non côté passager dans MA VOITURE.

Bonjour, pour un changement des pneus avant avec un parallélisme, la commande et le rendez-vous ont été faits par téléphone, très sympa. Le jour du rendez-vous, le mécano m'a appelé pour me prévenir qu'une rotule de direction était défectueuse et qu'il avait la pièce en stock, d'un commun accord, il l'a changé et j'ai trouvé ma voiture à l'heure pour repartir avec. En prime, j'ai demandé un paiement en 3 fois sans frais accepté. Bref nickel.

À chaque fois que j'achetais quelque chose, il y avait un problème. Soit le produit était défectueux, soit les dimensions étaient incorrectes, soit ils avaient commandé la mauvaise pièce : la catastrophe ! Je dois dire que les mécaniciens de l'atelier sont très compétents, mais ceux du magasin sont incompétents !

Pas la peine de se déplacer dans se centre, si vous avez besoin d'un article précis. Je voulais acheter des plaquettes de frein AV pour mon véhicule. Une personne dans ce magasin pour les clients. Sûrement occupé à autre chose, je me suis débrouillé avec l'écran tactile mural, lorsque le vendeur ou autre, a constaté que j'arrivais à me débrouiller seul, il est parti. J'étais seul dans le magasin, donc parti également. Je suis allé à Feu Vert Cogolin où là j'ai été accueilli et servi, comme un client. Je comprends mieux, pourquoi le Norauto était vide de clients, à fuir, dommage.

Garage malhonnête : Je suis venu pour un changement de pneus. On me rends la voiture en me disant que tout est ok. Je me rends vite compte que j'ai une fuite sur un pneu et étrangement aucune masse d'équilibrage. Après un deuxième rdv, la fuite est corrigée mais on m'affirme que les pneus sont équilibrés, ils ne sont toujours pas ! Et pour cause... ils n'ont même pas l'outil pour équilibrer les jantes de Peugeot 306 ! Heureusement que je suis bricoleur et que je m'en suis aperçu. Voyant que je n'était pas dupe, les deux employés de ce garage qui m'a menti sans vergogne à deux reprises m'ont remboursé le prix de l'équilibrage. Mais pas sans mal ... Mais sans la moindre excuse par contre ! Comme si c'était normal dans ce garage...

Établissement a revoir, on fait un devis on dépose la voiture et finalement y a erreur de devis les pièces qui ont été commander ne sont pas les bonnes, donc le délai qui était de 3 jours pour réparer le problème deviens une semaine.. et le devis augmenter de 500 euros. Aucun geste commercial ,rien ,aucun effort pour garder sa clientèle je vous conseille vivement de ne jamais y mettre les pied.

Je vais toujours chez Norauto pour changer mes pneus. Mais cette fois, c'était horrible. J'ai eu un problème qui m'a empêché d'aller au rendez-vous. J'ai appelé pour fixer un nouveau rendez-vous, et le monsieur m'a parlé très mal au téléphone et m'a raccroché au nez. Je n'y retournerai plus jamais. Quelle manque de professionnalisme.