Norauto Chenove

Beaucoup trop cher pour ce que c’est. 250 € pour de la main-d’œuvre et un diagnostic juste pour changer les bougies et les bobines d’allumage … 45 minutes en totalité pour effectuer les travaux et toujours un voyant moteur allumé en repartant (il n’avait pas effectué le coup de balise final pour effacer les défauts, j’ai été obligé de re ramener la voiture sur le champ). J’avais trouvé la panne bien avant même leur diagnostique, et j’ai été obligé de faire un diagnostic pour qu’il me change ce que je leur ai demandé de changer. Trop cher, résultat, j’aurais mieux fait de le faire moi-même car je connaissais même les couples de serrage…

ARNAQUE je me suis rendu chez Norauto pour compléter le gaz de ma climatisation au bout de plus de 3 heures d'attente on vient me dire que mon compresseur ne marche pas (alors qu'il se déclenchais avant d'arriver ) et on me propose un devis de 1200 euros je récupère mon véhicule et je vais faire une deuxième expertise. Et la miracle le garagiste remet le fusible du compresseur qui a été délibérément enlevé complète le gaz et tout marche nickel un conseil n'acceptez jamais de devis sans un deuxième avis

C'était ma première expérience en tant que jeune conducteur, je suis venue pour un voyant moteur orange. Ils me font un diagnostic à 99,95€ pour me dire de la ramener au garage ou je l'ai acheté les 3 garage ou je l'ai emmené m'ont dit la même chose "il n'y a même pas de rapport de diagnostic, ils vous ont facturé ça pour rien au final" du coup je suis venue chez vous pour rien. Mon problème n'est pas résolu et en plus je peux même pas me servir de votre diagnostic pour mon garage. Je peux même pas faire fonctionner ma garantie pour me faire rembourser vos 99,95€...

Je viens a norauto chenove pour un parallélisme, la premiere fois impossible a régler, tout est vert sur l écran mais volant de travers, ils me disent si ont y arrive pas ont vous remboursera, 2ieme rdv toujours impossible a faire, mais la personne me dit au faite vous avez une rotule avant droite qui est bien usée, de la il continue a chercher sans ce dire si la rotule a du jeu, le para va être faussée, pour au final m expliquer que mon châssis est sans doute voilé que c est pas de leur faute et ca fait 119,00€ ??? Une semaine plus tard, rotule remplacé parallélisme effectué chez un concurrent tout est nickel, volant droit et direction regler aux petit oignons, finalité norauto chenove ma laisser partir avec un volant de travers pour 119€, chapeau le professionnalisme.

j’ai eu un problème avec ma voiture, j’ai dû aller en urgence pour changer mon pneu car il était à plat et crevé à 1h de la fermeture. Ils ont été réactif et ont réparé mon véhicule. Un grand merci à eux.

Je suis venu acheter une glacière le 4 juillet 2026 en rayon j’en trouve une de 30 L à 54€99 super à la caisse on m’annonce 10€ de plus on me dit que c’est celle de 25 L à 54,99 n’allai pas me dire que c’est les clients qui reposent les produits n’importe où il y avait 2-3 cartons pas mis correctement en rayon mon message fait attention pour des futurs clients plus Pointilleux je vous invite à consulter l’article L.211-1 du code de la consommation

Mon époux a fait changer le pneu avant gauche jeudi 18 juin après midi Samedi nous prenons la voiture pour un court trajet et sur le retour, dans un rond point, le voyant pneu s'allume et nous entendons un drôle de bruit Nous avons donc regardé les pneus et nous sommes aperçus que le pneu avait une hernie Nous avons donc démonté la roue dimanche matin pour la rapporter chez Norauto Chenôve le lundi matin. Et, lors du démontage, nous avons constaté que la jante était abîmée pile au niveau de la hernie du pneu Lundi matin nous rapportons donc la roue et le chef d'atelier m'appelle en me disant que la voiture a été accidentée, ce qui n'est pas du tout le cas Au demeurant, nous avons fait changer le pneu à cause d'une crevaison lente, et la voiture fonctionnait très bien Lundi nous lui avons montré des photos de la voiture, elle est nickel, et là il nous dit que la photo a pu être prise avant.... Ben tiens! Nous lui avons donc dit que le mécanicien avait aussi pu endommager la jante lors de l'intervention, réponse "ah non il l'aurait dit"!! Laissez moi rire ! Et Cher Monsieur, croyez bien que si nous avions eu un accident entre jeudi soir et dimanche, c'est l'assurance que nous aurions contactée pour la prise en charge du véhicule, pas vous Et nous ne nous serions pas permis une telle mauvaise foi Résultat des courses : 1 pneu à racheter, 1 jante à faire réparer ou à racheter quand bien même la voiture fonctionnait parfaitement avant d'aller faire changer ce pneu Un courrier en recommandé avec accusé réception est en cours et sera envoyé au siège

Globalement, il y a eu des soucis de communication qui ont mené à un ajout surprise de 500 € sur ma facture, en plus de travaux mineurs non faits alors qu’ils étaient demandés et acceptés. Je repars de mon entretien très insatisfait, et avec des travaux non terminés. Je ne donne pas 1 étoile car c’est la première fois que cela m’arrive en 3 ou 4 consultations.

Une équipe très à l'écoute pour faire en sorte que l on puisse récupérer sa voiture dans un délai record J ai vraiment apprécié. Nous donner des précisions sur les réparations. Merci beaucoup Bien cordialement

Très bonne expérience au Norauto de Chenôve. L’équipe a été très professionnelle, efficace et accueillante. Ils ont remplacé rapidement mes deux pneus crevés et ont également remis la climatisation en service sans aucun problème. Le travail a été fait sérieusement, dans de bons délais, avec de bons conseils. Je recommande ce garage pour leur réactivité et leur professionnalisme.