Norauto Chateauroux St Maur

Nouvelle Cliente, super accueil, très pratique car à proximité d'un hypermarché, permettant de faire ses courses pendant l'entretient du véhicule, des prix très raisonnables, un contrôle sérieux des organes de sécurité... prévention des futurs travaux, possibilité de payer en plusieurs fois, Le magasin est très bien approvisionné, un espace détente, le café expresso à 0,50 €... Je suis absolument satisfaite !.... Je recommande Norauto... Cap-Sud ! 👌 👌 👌

Au top! L accueil super! Mon chr Toyota etait prêt en deux heures. J ai été prévenue par sms et la facture etait conforme au devis. Merci merci merci !

L’accueil est agréable, le service est rapide. Les tarifs sont abordables et le personnel est à l’écoute. Je recommande

J y vais pr un devis pneus 4 saisons, biensûr on me sort un devis de pneus Norauto pr 400€ ! Même pas il me parle de l offre du moment du montage remboursé pr des Goodyear, il me sort une marque 1er prix si j veux payer moins de 400€... Ok pas grave hein , j vais commander sur internet et avoir de la marque pr 270€ et faire monter ds un garage partenaire! J y retourne quelque jours apres pr filtre huile et carburant, et joints , biensûr on me donne rien d autre que du... Norauto. "Oh vous voulez le bouchon avec le jounts c'est gratuits! " Moi sur le coup ds ma tête " hein! Cest gratuit avec le bouchon...🤔 " ba autant le mettre avec tout les joints si cest geatuit personne va acheter des joints seul du coup! " oui ba mettez avc le bouchon si cest gratuit! " Il me donne le ticket de caisse "au cas ou cest pas les bons filtres" , mouai ca sert a quoi que tt soit referencer sur pc si cest pas fiable !.. Arriver chez moi je regarde ce ticket , et non le bouchon n etait pas gratuits! C'est fou de mentir pr 3€ ! Serieux ca sert à quoi! Et le filtre a carburant ...mais quelle merde! Les clips sont pas du même côté, ca va etre sympa la prochaine fois pr l enlever de pas voir où j appuie pr le retirer ! Pfff ils pensent a quoi les concepteur! Donc Norauto merci mais non merci!

Révision pour les 20000km /2 ans de mon véhicule . Prise en charge à l heure rendu à m heure avec suivi en ligne des interventions . Personnel d accueil agréable . 120eu moins cher que chez mon constructeur … Seul petit point négatif les traces de mains sales sur mes plastiques neufs … Très bonne expérience en tout cas .

De retour de vacances avec les enfants,nous sommes arrivées 5 min avant la fermeture du Norauto pour réparer la valve qui causait la fuite d'air d'un des pneus. Ce qui aurait pu prendre 5 min a finalement nécessité de changer les 2 pneus, ce qu'Alan et Aurore ont accepté de faire, malgré le retard que cela leur causait dans leur soirée et leur congé en ce 26 décembre. Alan s'est montré extremement efficace et professionnel et tous les deux ont fait preuve d'une grande gentillesse et générosité à notre égard et envers les enfants. Merci encore pour tout ça !

Nul, sur leurs site c’est bien marqué qu’ils font les montage poste radio et au final je me suis déplacer pour rien du tout,le mec a refuser en disant que sa me coutera 300 euro juste pour le montage

Je recommande vivement le Norauto de Saint-Maur : l’équipe fait preuve d’une grande gentillesse et d’une bienveillance à chacun des rendez-vous. Le suivi de la prise en charge du véhicule par sms est top, je n’ai jamais eu aucun problème.

Je suis allée chez Norauto pour faire changer mes quatre pneus. Pendant la pose, je reçois un appel de leur part m’indiquant qu’un des roulements avant est à changer et de façon urgente. Mon véhicule étant suivi et entretenu de façon régulière, je suis très étonnée par cet appel et refuse le changement immédiat du roulement. En payant pour le changement de mes pneus, on me donne un devis pour le roulement de près de 250€. A peine sortie de chez Norauto, l’alarme de pression des pneus s’active. Les quatre pneus neufs qui venaient tout juste d’être changés, étaient très sous-gonflés !! Quelques jours plus tard, je dépose ma voiture chez mon garagiste habituel pour qu’il vérifie cette histoire de roulement et qu’il le change si besoin. Résultat, le roulement était simplement desserré, la pièce n’était pas du tout endommagée. Il lui a suffit de prendre 3 minutes top chrono pour resserrer le roulement et tout était rentré dans l’ordre ! C’est tout de même à se poser des questions sur le sérieux de Norauto. J’avais pris rendez-vous chez Norauto car ils pouvaient prendre ma voiture plus rapidement pour le changement des pneus mais plus jamais ! Garage pas du tout sérieux. Entre les pneus qu’ils venaient de monter et qui étaient très sous gonflés (au prix que cela coûte, on peut au moins espérer que ce soit fait correctement et qu’ils soient gonflés) plus ce soi-disant roulement à changer de toute urgence qui finalement n’était pas à changer, ça sent vraiment l’arnaque ! Je n’y mettrai plus les pieds c’est certain.

lundi je suis tombe en panne de batterie (varta) sur ma twingo.je suis allé chez norauto ou je l'ai acheté.on m'a dit qu'il fallait la tester 72 heures.au bout de ce délais je les ai rappelé et leur chargeur était tombé en panne.donc il a fallut que je les rappelles 7 heures plus tard. il ma dit que la batterie était à changer. alors comme chez norauto elle était garantie "3ans" je leur ai demandé de faire marcher cette garantie.mais on m'a répondu que je n'avait pas fait le contrôle 15 jours après l'avoir achetée la garantie ne marche pas.mais quand vous l'acheter on ne vous dit pas que si vous ne faite pas ce contrôle la garantie est annulée. sur le fascicule qu'il vous donne ce n'est pas spécifié non plus. de plus le responsable de ce norauto st maurt n'a même pas eu la politesse de venir nous le dire lui même alors qu'il était a 5 mètres de nous. a éviter.

Je ne comprends pas les avis négatifs. Les employés sont sympas, avenants et toujours à la recherche d'une solution. Evidemment les choses ne se font pas en un clin d'oeil. Il faut savoir être patient surtout que les gars sont super cools, le travail bien fait et les prix très corrects. SEB

16/10/25 rdv pour une vidange + révision à 14h00. J’ai déposé ma voiture à 10h00 et à 12h30 ma voiture etait prête. Efficace et rapidité.

Deux heures et 30 minutes pour 1vidange simple filtre à l’huile, je suis passer derrière l’atelier ou ma voiture se trouvait,j’ai remarqué qu’un tuyau a été branché à ma voiture ,je me suis approché de plus près et j’ai posé la question à l’apprentie en lui demandant j’ai demandé une vidange en retirant le boulon de vidange et non pas par inspiration !! Il y’a un autre mécano jeune roux un peu coustaud,qui me dit que c’est mieux par inspiration car ça vide vraiment le carter,moi je lui demande de faire une vidange en retirant le bouchon de carter,il a fini par m’écouter, L’apprentie qui a intervenu sur ma voiture à laisser de l’huile sur le contour du bouchon de remplissage de l’huile,obliger de nettoyer toute l’huile sur le contour du bouchon,pas uniquement des gouttes mais vraiment un demis vert de l’huile!!! Le lendemain matin j’ai fait une vérification sur ma jauge d’huile on dirait qui a mis moins de 3 litres car je suis même pas au milieu sur la jauge, habituellement c’est 4 litres d’huile, Je suis très déçu,plus jamais ce garage. Il préfère faire une vidange par inspiration que en retirant le bouchon du carter pour vider toute l’huile usager,et la remplacer par une huile neuve. Tout ça pour gagner du temps et l’argent rapidement. Aucune considération pour les clients. Avant toute intervention sur votre véhicule demander exactement ce qu’il vont faire,et si il le faut passer derrière et jeter un coup d’œil pour voir si il font vraiment ce qu’ils vous disent, C’est grave d’en arriver là!!! Ça s’appelle une rupture de confiance. Dommage.

Une équipe à l’écoute et très compétente, j’ai fait changer mes 4 pneus, après le contrôle technique, ces derniers n’étaient pas conformes au véhicule. Ils me les ont changés et on repris ceux qui avaient été changés 2 semaines auparavant. Merci à eux

JE VOUS DÉCONSEILLE CE NORAUTO. Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis, mais ,si je pouvais ne pas en mettre je le ferais. Des INCOMPÉTENTS sur toute la ligne. Je devais rester pour une réparation de 5h30, qui a finalement duré 9 HEURES. Personne ne m'a proposé de voiture de courtoisie. C'était mon seul jour de repos de la semaine et j'avais d'autres courses de prévues. 15h30, j'appelle pour savoir si ma voiture était prête. On m'annonce 1H30 de délais supplémentaires. Arrivé au garage, encore 1H30, puis encore 1h.. tout ça pour partir à 18 heures... Plus de 2H30 de retard... De plus, un des garagistes m'a accusé d'avoir menti sur ce qu'il avait dit. Simplement 10% de réduction sur la facture ( que j'ai dû négocier) et un kit de nettoyage. Avec un supplément de " soit vous payez avec les 10% soit je garde la voiture, et ça ne sert à rien d'appeler la gendarmerie pour porter plainte car nous sommes assurés et vous allez perdre et cela peut même se retourner contre vous" (Adresse de la gendarmerie reconnaissable sur la facture). Résultat ? J'ai perdu ma journée de repos, et le début de mon entraînement pour un tournoi sportif, et bien sûr, toute patience envers le directeur de ce magasin. Il va falloir apprendre à manager son équipe pour qu'elle se mette d'accord sur l'heure à laquelle je devais récupérer ma voiture. LA COMMUNICATION EST LA BASE DANS UNE ÉQUIPE. Je ne retournerai plus dans ce Norauto, J'ai perdu assez de temps et d'énergie pour des personnes aussi inaptes.

Des incompétents ! J y allais pour faire changer mes 2 pneus avant et demande à ce qu’ils regardent si les plaquettes de freins et de les changer au besoin. Rdv pris avec commande des pneus et plaquettes. Je demande également une permutation des pneus. A l’arrivée, pas de permutation des pneus, les plaquettes sont à changer mais ils ne l’ont pas fait ! Des excuses faites. On me dit même qu’il faut « éviter l’été pour faire des travaux à cause des intérimaires pas très sérieux ». Très rassurant ! Au final je repars avec mon véhicule avec les travaux à moitié fait ! Le lendemain ma voiture m’indique une pression très basse sur les pneus changer 2.1 bar au lieu de 2.6 bar, ces incompétents sont même dangereux pour notre sécurité ! Les pneus n’ont pas été gonflés !!!! Plus jamais Norauto !