Norauto Chateauroux St Maur

Rdv 17h00 pour changer 2 pneus, je dépose le véhicule à 16h30 je reste sur place, il prennent la voiture à 17h45, à 18h00 je vais les voir et on me dit que la restitution du véhicule sera pour 18h30 comme prévu! !! Je leur dis que ce n'était pas l'heure prévu, et 1h30 pour changer 2 pneus c'était bizarre, a aucun moment ils me disent qu'ils ont pris ma voiture à 17h45. Bravo le centre auto. On peut aussi s'étonne des 4 ou 5 étoiles dans les avis sur le site Norauto.

Avis très partagé. Je ne sais pas si je me suis fait avoir ou inversement. J'avais pris rendez-vous pour une recharge de climatisation à 64,95 €. Cependant, durant l'intervention, on m'a annoncé que mon système présentait une fuite et qu'il fallait réaliser un traitement "anti-microfuites" à 59,95 €. On m'a précisé que si je refusais cette prestation, Norauto ne procéderait pas à la recharge. Est-ce de la vente forcée ? Face à cela, j'ai donné mon accord. À la restitution de mon véhicule, j'ai découvert avec surprise les données du rapport de climatisation : mon circuit n'était pas vide, il restait plus de la moitié du gaz. Pourtant, je n'ai jamais rechargé la climatisation depuis que je possède la voiture (soit 8 ans). L'explication que l'on m'a fournie n'était pas vraiment convaincante. Bref, j'ai fini par payer la même somme qu'ailleurs !

Très déçu par ce garage. Suite à une vidange effectuée en février 2026, je me suis retrouvé avec une fuite d’huile peu de temps après l’intervention. Lorsque je leur ai signalé le problème, on m’a demandé 20 € de frais pour effectuer une recherche de fuite, alors que celle-ci pouvait être liée à leur intervention. J’ai refusé de payer ces frais supplémentaires et, en conséquence, le garage a refusé de reprendre le véhicule pour vérifier le problème. Malheureusement, ce n’est pas mon premier désaccord avec cet établissement. À plusieurs reprises, des réparations mécaniques m’ont été recommandées. Après avoir demandé un second avis dans un autre garage, il s’est avéré que ces interventions n’étaient pas nécessaires. Je regrette le manque de prise en charge et de considération apporté à mes remarques. Pour ma part, cette expérience ne m’incite pas à leur faire confiance pour l’entretien de mon véhicule à l’avenir.

Service client déplorable Suite a une crevaison sur utilitaire constaté sur mon chantier a 5min de chez eux Je me rends sur place et demande si il est possible de réparer Réponse je demande au chef d atelier Retour Pas avant fin de journée il etait 9h15 du matin Je réponds a quand meme pour une crevaison Oui tous les ponts sont pris D accord mais quel rapport avec la réparation d un pneu ? Surtout que vu la taille de mon fourgon je vois pas comment il va passer sur votre pont Et qu un simple cric suffit pour 12 min max d intervention Réponse Désolé fin de journee pas avant Résultats Coup de fil a pneu36 avenue d argenton qui me prennent entre deux clients Réparé et reparti moins de 15min pour 20e Sincèrement si vous n'êtes pas capable de gérer une crevaison simple et qu'il faut attendre une journee complète pour si peu mais changer de métier sérieusement

J’ai fait changer mes plaquettes de frein dans cet établissement, mais dès que j’ai repris ma voiture, un bruit anormal est apparu. Je suis donc retourné les voir : la personne m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème et qu’elle n’entendait rien. Par précaution, je suis allé dans un autre garage pour un second avis… Résultat : les plaquettes étaient mal posées et mal fixées. C’est extrêmement inquiétant pour un élément aussi important que les freins. Manque de sérieux et de professionnalisme évident. Établissement à fuir.

T’emmène une voiture pour changer 2 pneus, on t’appelle pour te dire qu’il y a x trucs à changer sur ton véhicule (comme par hasard) et on prend 1h30 pour changer 2pneus, 2 PNEUS ! BONUS : il faut y retourner le lendemain car il non pas bien fait leur taff. PLUS JAMAIS!!!

J’ai demandé une vidange simple , le salarié n’a pas réussi à vérifier mon niveau d huile sous prétexte qu’il fallait rouler , il me donne alors la fin d un bidon d huile, c est alors que le chef d atelier arrive me dit que cela n est pas la procédure de donner , il parle mal hors je n’ai rien demandé , pire il se permet de se prendre son café devant les clients et mange devant eux ,il me dit qu’il faut changer les disques pourquoi ne pas m appeler tant qu’il dispose de la voiture j’aurai gagné du temps, je n’avais jamais un tel comportement et manière de parler comme l’impression qu’il est chez lui , je ne suis pas prêt d y retourner

Nouvelle Cliente, super accueil, très pratique car à proximité d'un hypermarché, permettant de faire ses courses pendant l'entretient du véhicule, des prix très raisonnables, un contrôle sérieux des organes de sécurité... prévention des futurs travaux, possibilité de payer en plusieurs fois, Le magasin est très bien approvisionné, un espace détente, le café expresso à 0,50 €... Je suis absolument satisfaite !.... Je recommande Norauto... Cap-Sud ! 👌 👌 👌