Norauto Beynost

Un grand merci à Emre et Emre ! Deux heures après le départ sur la route des vacances, une plaque sous la voiture s’est décrochée au lendemain d’une révision. Ils nous ont pris en charge immédiatement, avec professionnalisme, efficacité et le sourire. Grâce à leur réactivité, le problème a été réglé en un temps record et nous avons pu reprendre la route sans retard. Un accueil et un sens du service exemplaires. Je recommande ce centre sans hésiter !

Mitigé, 2 intervention différente sur mon véhicule. La 1ere changement de 4 pneu, nikel 5 étoiles. La 2eme pour recharge de clim, je signal que j ai un potentiel problème car le ventilateur de ma voiture ne se déclenche pas, donc pas de clim a l arrêt mais en roulant ok, on me dit que le mecano va regarder donc je fait confiance, après intervention celui ci me dit que le pressostat fait des sienne mais qu il as pu recharger et tester la clim, je reprend le véhicule et toujours pas de clim a l arrêt, apres recherche de ma part c est le module de commande qui etait HS donc aucune chance que le ventilateur se déclenche, ma question, comment le mécano a pu tester le froid de ma clim a l arrêt ou meme que celle ci fonctionne correctement ? Bref je recommande mais avec méfiance.

J' étais satisfaite de ma dernière intervention et j' avais laissé un commentaire positif mais j ai vite déchantée, je ne vais pas étaler le problème mais j' ai fait appel a 2 garages qui m' ont confirmé que mon soucis actuel était dû à la dernière intervention chez Norauto, ce que je pensais déjà.. je vois un expert demain et je saisirai un conciliateur de justice, très honnêtement je pense que ce garage prend trop de véhicules et n' ont pas le temps de s' investir correctement dans les "travaux ", on ne peut pas enchaîner les désagréments de la sorte, c' est franchement pas possible si j' avais le directeur au téléphone je lui raconterai bien volontiers tout ce qui s' est passé chez eux depuis le début que j' y laisse mon véhicule, j' ai même dû enregistrer mes conversations pour garder des preuves tellement ils disent tout et son contraire, pourtant le personnel est sympathique mais malheureusement ca suffit pas quand on laisse un véhicule qui peut ensuite nous tuer ou tuer quelqu'un à cause d' une erreur humaine, je le répète , certainement dû à la surcharge de travail, en tout cas j ai passé l' éponge sur des petites choses depuis 3 ans que j' y vais mais là ca passera pas, en résumé je vous déconseille ce garage malgré la sympathie des filles et des gars qui y travaillent....

J’ai déposé mon véhicule pour changer 2 pneus arrières et entretien de ma Clim ( Clim qui fonctionnait quand j’ai déposé mon véhicule ). Au final ils me change mes 2 pneus avant au lieu de mes pneus arrière. De retour au garage quelques semaines plus tard pour recharger ma Clim car non fonctionnelle, on me garde 3h mon véhicule pour me dire que c’est impossible de la recharger car défaut et possible changement de condenseur alors que la Clim fonctionnais très bien avant qu’ils ne fasse l’entretien. Au final payer 30euros pour je ne sais quelle prestation et 3h d’attente. Inadmissible fuyez.

J'ai posé ma voiture il y a un mois pour changer mes pneus et un des pneus présent des défauts et le responsable Norauto Beynost ne veut rien faire et remette la faute sur moi alors qu'on voit très que j'ai rien frotter c'est pas normal d'être de mauvaise foi comme sa. Si un problème arrive a cause de mon pneu vous serez seul responsable . conseil a fuir

Je suis venue pour l' entretien de la clim de mon véhicule et je dois dire que j' ai apprécié le 1er contact téléphonique avec une des dames (Samia me semble il) qui à été très compréhensive et très agréable, puis j' ai trouvé que la personne qui avait réalisé les travaux ( Emre) était très professionnel, il est venu jusqu' au véhicule pour nous informer le déroulement de la prestation, vraiment très gentil. Merci.

J'ai pris rendez-vous pour une simple recharge de clim a pour 65 euros car après 7 ans sans recharge elle avait plus de gaz.. je prend rendez par téléphone en spécifiant ma plaque et la femme me répond que j'ai le nouveau gaz donc ça fera 65 euros la recherche. Ma femme emmène la voiture et la micro fuite ils peuvent pas la remplir de gaz ! Mais bizarrement le gaz et tenu plus de 7ans ! Et on ne jamais informer qu'il devait y avoir avant une recherche de fuite avant et bien sur pas donner du tout ! On fait quand même la réparation + recharge la facture s'élève a plus de 120 euros et bizarrement pour aller payer la facture passe a plus de 150 euros !! Vous êtes tout simplement des escrocs et je déconseille à quiconque d'y aller. A fuir

Batterie HS, un samedi où vous devez partir en week-end…🤦🏾‍♀️ Je suis arrivée au magasin, demandé si la batterie était disponible et si on pouvait me la changer tout de suite , un samedi à 13h… L’équipe a été au top, j’ai attendu un peu mais c’est normal et repartie avec une batterie neuve et un bon d’achat de 15 euros. Merci encore