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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Norauto Bain De Bretagne

Atelier de réparation automobile · Bain-de-Bretagne (35)

3,9 819 avis Ouvert
Norauto Bain De Bretagne — Atelier de réparation automobile

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À propos de Norauto Bain De Bretagne

Norauto Bain De Bretagne est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bain-de-Bretagne (35470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (819)

3,9
819 avis
5★423
4★178
3★60
2★39
1★119
R
Rusty Ducroisic

Expérience exceptionnelle chez Norauto Bain-de-Bretagne ! Suite à un incident assez sérieux sur la N137 lors de mon retour de Bretagne vers Bordeaux le 25/04/2026 — je rapatriais une remorque avec un bateau d’environ 600 kg — un pneu a éclaté, me laissant complètement bloqué sur la route. Une situation très compliquée, avec le risque de devoir abandonner la remorque chez le dépanneur. Je suis arrivé chez Norauto vers 18h15 grâce au dépanneur qui a amené la remorque sur plateau devant l'établissement, soit moins de 45 minutes avant la fermeture… et là, une équipe incroyable ! Malgré l’heure tardive, ils ont accepté de s’occuper de moi sans hésitation. Mieux encore : ils ont pris l’initiative de changer les deux pneus pour garantir sécurité et homogénéité. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme et leur sens du service, j’ai évité une vraie galère : laisser la remorque sur place et faire un aller-retour Bordeaux juste pour ça. Ils m’ont fait gagner du temps, de l’argent, et m’ont surtout sorti d’une situation très stressante. Un immense merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur dévouement. C’est rare de voir un tel engagement client. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducroisic, cela fait vraiment plaisir de lire votre commentaire et sachez que nous sommes heureux en retour d'avoir pu apporter une solution à votre problématique. Il s'agissait évidemment d'une situation très inhabituelle et à mon tour je félicite mon équipe pour s'être mis en quatre afin de vous satisfaire. Et cela fait d'autant plus plaisir quand nos clients nous expriment leur satisfaction en retour. Merci à vous. Eric, le directeur du centre.
M
Michel Villeboux

J'ai changé mes pneus arrières dans cet établissement, le résultat est parfait, une jeune équipe très dynamique, très accueillant, très pro!!! J'avais un empêchement, ils ont sans hésiter changer l'horaire à ma demande.Je recommande Norauto Bain de Bretagne dans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villeboux, je suis ravi que nous ayons satisfait à votre demande, et dans la mesure où il est possible de le faire, nous essayons effectivement d'avoir la souplesse de nous adapter aux contraintes de nos clients. Merci encore pour cet avis. La direction du centre.
M
Marie Fey

J’ai fait changer mes 4 pneus chez Norauto Bain de btgne et en plus d’avoir les tarifs les + compétitifs, la sympathie et POLITESSE de l’équipe est très appréciable ! Tellement rare en plus que je tiens à le souligner. Suite au changement et au parallélisme, la voiture tirait à droite, ça a été repris très rapidement sous garantie, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fey, merci d'avoir commenté votre passage et vos compliments nous vont droit au cœur. Il était bien normal de reprendre votre parallélisme et nous vous remercions pour toutes ces gentilles paroles qui viennent encourager nos équipes à suivre cette voie. La direction du centre
S
Steeve Machado

Je dépose mon véhicule pro dans la semaine bon 1h de retard sur la fin des travaux çà arrive… je prends RDV pour changer des pneus sur un véhicule perso le lundi suivant puisque j’ai un CT l’après midi même… et bien erreur de prise de RDV on me dis que mon RDV est pour le mercredi!!! Je garde le RDV du mercredi en signalant que je ne pourrai laisser le véhicule qu’une heure max… Bref CT contre visite etc, très heureux… le mercredi je dépose le véhicule à 11h30 comme prévu… j’attends 1h dans la zone commerciale en revenant sur le parking mon véhicule n’avait pas bouger en rentrant on me dis ba non il n’est pas prêt seulement pour 15h alors qu’à la réception 1h avant on m’avait bien confirmé 1h… bref nous sommes bien mal servi…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MACHADO, je suis désolé de ce qui s'est passé concernant votre rendez-vous mais je pense qu'il y a une grande part due à un problème de communication. Ce qui est certain c'est que la première fois, il y avait bien un malentendu sur le jour du rendez-vous. Et la seconde fois, une fois le rendez-vous replacé, il y a eu une erreur concernant l'heure du rendez-vous de notre part. Je suis vraiment désolé de ce qui s'est passé et j'espère que vous reviendrez nous faire confiance une nouvelle fois. La direction du centre.
A
Alain BENOÎT

Attention l'arnaque à la batterie. Soit disant garantie 3 ans. Sauf que si vous n'avez pas été la faire contrôler dans le mois suivant l'achat, la garantie ne marche pas, même si elle est défectueuse au bout de 6 mois. Je vous laisse apprécier le système NORAUTO.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BENOIT, voici le process concernant l'achat d'une batterie dans n'importe quel centre NORAUTO: à l'issue de l'achat de votre batterie, nous vous remettons un passeport Batterie et nous précisons que la batterie est garantie 3 ans, sous réserve de faire contrôler votre circuit de charge peu de temps après l'installation de votre batterie. Ce contrôle est gratuit et sans rendez-vous dans tous nos centres. Cela fonctionne sans problème et depuis longtemps. Toutes nos ventes de batteries s'accompagnent du même discours. Je pense qu'à 99% (nobody's perfect) tout nos clients sont satisfaits de notre process et il n'y a évidemment aucune arnaque. La direction du centre.
K
Karine Gaudin

J'ai fait changer une ampoule sur ma voiture. Ils m'ont pris 13eur pour changer une ampoule en 1 min. Et aujourd'hui je la passe au contrôle. On me dit que je dois payer une contre visite car ils ont déréglé le feu en forçant pour mettre l'ampoule. Je suis allée porter réclamation mais évidemment, ce n'est pas leur faute. Ils ne reconnaissent rien. Résultats, je dois aller au garage pour régler le feu et vérifier la prestation et repayer le contrôle de ma voiture. Plus jamais je retourne là bas. Que des incompétents. Aucun service après vente. Fuyez !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaudin, Il y a vraiment une différence entre le montage d'une ampoule et un réglage de phare. Le contrôle technique vous signale un problème d'orientation de vos feux et vous en concluez que ceci est dû au montage de l'ampoule de feux de croisement que nous avons fait récemment. J'ai toute confiance sur l'intervention de mon technicien sur une prestation qui est simple à réaliser. Il n'y avait donc aucune raison de prendre l'intervention en garantie. La direction du centre.
T
Thierry Collin

Je vous écris suite à une intervention réalisée sur mon véhicule. J'ai fait remplacer les pneus de ma voiture dans votre établissement nauroto bain de bretagne. Cependant, j'ai constaté qu'un réglage de parallélisme a été effectué en plus de cette prestation, et ce, sans mon accord préalable. Cette démarche non autorisée me cause un profond mécontentement. Je souhaiterais obtenir des éclaircissements sur cette facturation supplémentaire. J'attends votre retour concernant cette situation. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collin, vous avez pu échanger avec notre responsable des ventes à ce sujet récemment au téléphone. Quoi qu'il en soit, nous avions bien le parallélisme de prévu à la dépose des clefs du véhicule, donc il ne s'agit pas d'un rajout ultérieur sans votre consentement. Nous pouvons également vous confirmer que les réglages étaient nécessaires au vu des valeurs relevées sur votre rapport de géométrie. Il est malgré tout possible que n'ayons pas assez détaillé l'intervention prévue initialement lors de la remise de vos clés ou la prise de rendez-vous et dans ce cas, nous nous en excusons. La direction du centre.
F
Fred

Une vraie équipe de professionnels ! Réactifs, arrangeants… Un petit oubli d’un employé a été transformé en gage de satisfaction grâce à leur capacité à faire d’un petit désagrément une expérience positive. Commande de la pièce dans la journée, prise en charge du véhicule immédiatement et résolution dans la foulée. C’est assez rare pour être souligné 👏🏻👍🏻 Je recommande ce garage...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour avoir mis ce nouveau commentaire et nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter toute satisfaction. Je pense que ce qui est important c'est la réponse qu'une équipe peut apporter en cas de problème et il est satisfaisant pour vous comme pour nous d'avoir pu y répondre positivement. Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis. La direction du centre.

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