Norauto Autun

Suite a mon passage à Autun le samedi 3 Août rendez vous a 16hr . Je me suis rendu au garage au alentour de 15hr 40. On s est occupé de mon véhicule pour une révision qui devait durer 1hr au final il a fallu 2hr pour ne rien faire a mon véhicule et même pas de décence de me téléphoner pour récupérer mon véhicule plus tôt... Vu la chaleur c est fort désagréable d attendre pour rien car il ont rien fait au véhicule prétextant un joint de culasse l'atelier et l'accueil était en conflit revendiquent trop de travail nous n'avons pas a subir nous clients de ce désagrément. Ce jour le directeur de l'établissement ma contacté par téléphone et me suis de plus fait engeuler je ne mettrai plus les pieds dans se garage !!!!!!!!

Des voyants qui s'allument tout à coup pendant notre trajet vacances. Norauto Autun me fait un passage valise immédiatement pour confirmer que c'est un "faux défaut", pas d'urgence on peut continuer. Avec un technicien super gentil en prime. Au top !

Je vais malheureusement suivre les autres avis. Autant à l'atelier le travail est bien fait, autant à l'accueil, tout est à revoir. Un accueil déplorable, sans aucun sourire, juste l'impression d'embêter tout le monde. Il s'agirait de travailler dessus car, visiblement, malgré plusieurs avis et commentaires en magasin, rien n'est fait...

Un accueil vraiment de merde, je suis passé pour pouvoir faire une recharge de climatisation: j’ai donner en plus 30€ pour voir si il y a une fuite. 2 jours après je retour car ma clim ne marche pas car il y a une fuite. C’est des gros arnaqueurs donc enfaite ils vous prennent 30€ pour voir si il y a une fuite alors qu’il ne regarde rien du tout. Et après quand on pose des questions et qu’on a un peu de répondeur ils s’énervent et nous menace de nous rembourser et d’aller voir ailleurs. Plus jamais à fuire cette entreprise dont les pratiques sont regrettables et pas du tout à l’écoute du client. Je met une étoile car je n’ai pas le choix

Venu pour une recharge de Clim , ma voiture est tombée en panne sur le parking … pas de chance … ou si justement , la chance d’avoir eu des employés norauto qui ont pris le temps de me venir en aide et de trouver la panne. Démarreur foutu. Sachant que je travaillais, ils ont réussi à commander le démarreur et à le changer en 24h …. Merci à vous , et contrairement à certains commentaires , les employés ont été là pour moi,. J’aurais pu faire appel à mon assistance, mais j’ai fais le choix de leur faire confiance et je n’ai pas été déçu. Merci à vous

J ai fait faire plusieurs travaux chez eux et a priori suis satisfait car ça marche.Il m ont aussi dépanné il y a 2 ans pour le montage attelage vélo.J ai laissé une petite pièce. Le moins voilà 2 fois que je fais recharger mon véhicule de gaz clim le plus cher 130€ et chaque fois au bout de 2 ans je recommence Aucun geste commercial .Sur mes autres véhicules parfois vieux de + de 10 ans jamais eu un problème de gaz de refroidissement et pour l ancien c est 50€ .Une fois j'ai demandé d avoir la pièce changé le mécanicien l a jeté a la poubelle mais la réparation tient.Autrement bon acceuil proposé café pendant attente merci.Je suis client depuis prêt de 10ans

Changement d'ampoules et faire les niveaux Bonjour Alors je suis désolée, j'ai toujours été satisfaite de Norauto, mais la dernière fois j'avais demandé de me changer les ampoules des pleins phares et faire les niveaux. Je partais sur Nantes. Arrivée chez moi j'ai vérifié, mes pleins phares ne fonctionnaient pas et pas une goutte d'eau dans le lave glace, j'ai du aller dans un petit garage pour faire changer les 2 ampoules des pleins phares et remettre de l'eau dans le lave glace. Trop tard pour revenir chez Norauto. Par contre j'ai bien eu une facture changement d'ampoules et niveau fait.

Très mal accueilli … venu pour quelques pièces Les vendeurs discutent entres eux … n’entendent donc pas le bonjour très distants avec le client On pose des questions et ils restent très évasifs Ambiance aussi froide qu’à un enterrement Pourtant nous venons laisser de l’argent dans cet établissement vendeurs juste là pour vendre c’est flagrant … et le sourire n’est pas ce qui est leur fort … J’étais de passage et bien c’est certain que je n’y remettrais pas les pieds Quitte à faire plus de kilomètres je n’irais plus ici