Annuaire-garagiste.frBonjour, Je suis venu il y a un moment pour un claquement dans le levier de vitesse en accélérant, soupçonnant le cardan un pont était nécessaire. Le patron et son mécanicien montent la voiture sur le pont, observent et me font part des bielettes de direction ayant du jeu. Diagnostic douteux sans essai routier. Devis annoncé (mais non imprimé, ce qui est illégal « ah je peux pas le sortir ») à 377 euros oui, pour deux bielettes. Pour rire, expliquez moi le lien entre des vibrations dans le levier de vitesses et la direction.. Évidemment « diagnostic » facturé à la limite je peux comprendre mais pas quand on raconte de telles bêtises au client. Pas convaincu je me rend chez profil + au creusot, et la essai routier direct pour constater le souci et son origine, mise du véhicule sur le pont avec observation complète et détaillée du véhicule pendant une bonne vingtaine de minutes. Devinez ? Il s’agissait du cardan droit. Et aucun jeu dans la direction. Pour information : - un garagiste possède une obligation de résultat (article 1231-1 du code civil) - un devis est obligatoire - si ce qui est remplacé ne solutionne pas le souci, le client est en droit de ne payer que la pièce résolvant le souci. En cas de refus il est légitime de mobiliser l’assistance juridique de son assurance et mandater une expertise. - selon une étude récente de la répression des fraudes, 40% des garages sont en faute (mauvais diagnostics, opérations non effectuées, pas de devis ni de facture…) Avis aux prochains, méfiance !!!
MDRR / Point Confiance
Atelier de réparation automobile · Autun (71)
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À propos de MDRR / Point Confiance
MDRR / Point Confiance est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Autun (71400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Expérience décevante. Ils ont reçu mes pneus, j’ai essayé de les appeler pendant une semaine pour prendre RDV, sans réponse ça sonne dans le vide. J’ai fini par me déplacer, sur place les mécanos expliquent que le patron n’est pas là qu’ils ne répondent pas au téléphone et ne prennent pas de RDV et qu’il faut appeler après 17h… ok soit. Le jour du rdv l’accueil est plutôt froid, l’impression de déranger. Je reviens chercher mon véhicule les pneus n’étaient pas montés car taille apparement pas bonne alors que c’est Norisko qui m’a donné la dimension à mettre pour être ok, j’avais même le papier de norisko. Après un appel chez Dekra le patron voit que la taille est ok pour mon VIN et on me monte donc mes pneus… toujours l’impression de déranger le patron alors que ce n’est pas ma faute. Pour finir, je récupère mon camion et en arrivant chez moi je vois qu’ils m’ont cassé un capuchon de jante… cool! Ils auraient pu au moins me le dire et s’excuser. (Voir photo) Je ne reviendrai pas, si monter des pneus les dérange qu’ils arrêtent au pire ce n’est pas au client de se sentir mal à l’aise en demandant un service qu’ils offrent.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je viens spécialement de Luzy pour faire entretenir ma voiture chez Point Confiance Autun, et franchement, le déplacement vaut largement la peine ! Le mécanicien est très professionnel, il explique clairement ce qu’il fait et ne pousse jamais à la dépense. Le patron est également très sympathique, arrangeant et honnête — des qualités qu’on ne retrouve pas partout. Ici, rien n’est facturé si ce n’est pas nécessaire, et on sent vraiment qu’ils travaillent dans le respect du client. Un vrai garage de confiance, sérieux et transparent, que je recommande à 100 %.
Très bon Garage, il a su réparer ma voiture plus ma remorque et mon Jetski qui était en panne, je n’ai vraiment pas eu de chance. Heureusement que je suis tombé sur Damien qui a un très bon mec.
Très bonne équipe, à l'écoute et très professionnel
J aurais pu aucune étoile, garage à fuir, malhonnête, ne sais pas conseiller, ni même réparer correctement les véhicules. Fuyez et très très vite.
Je recommande. Délais rapides. Ne proposent que les réparations nécessaires sans essayer de vendre du superflue. Tarifs très raisonnables. Voiture de prêt dégivrée à mon arrivée.
Attention ! J’ai apporté un véhicule pour changer la courroie de distribution et depuis que des problèmes… À éviter !!
Établissement a éviter !!! Patron odieux prenant les clients de haut,voir même se fout d eux. Réparations prévues pour mon véhicule ( support bloc moteur ,amortisseurs,et biellette.cette personne m informant qu il doit commander le bloc moteur réception A15 h le garde donc la voiture de9 h à 17 h.A mon retour seuls les amortisseurs ont étés fait!!!je lui fait donc la remarque (Pourquoi m avez vous dit avoir commandé le bloc moteur pour 15 h?me répond très ironiquement (Oui mais vous savez moi tout ce que je Dit!!).A savoir q un véhicule de prêt était possible et qu à mon arrivée pas de véhicule .Je ne suis donc pas allée travailler.Ce monsieur n acceptant pas les remarques vous répond systématiquement avec ironie.Ne pas se laisser allécher par des devis moins cher plutôt payer un peu plus cher et être sur que tt sera fait.Garage à éviter!!!!!!
Garage de malhonnête ils ne prennent même pas de regarder le véhicule son incapable de faire un devis à fuir
Professionnel,ponctuel et rapide et surtout bon prix,bravo
Prestation efficace et rapide, avec le sourire, merci beaucoup d'avoir sauvé notre journée !
Un garage à l'ancienne, au contact du client. Ici on explique, on justifie le travail, donc on se sent en confiance. Je vais y retourner sans hésiter.
Mérite même pas 1 étoiles! Garage de malhonnête aucune conscience professionnelle et en ont strictement rien a faire!!! J ai laissé mon camion professionnel plus de 5 mois pour une petite réparation et une vidange. Quand j en ai eu marre d attendre je suis allée le chercher en demandant si ils avaient fait quelques choses dessus...sa seule réponse ça à été : NON Rien. En plus avec un petit sourire en coin franchement A fuir !!! D autres mérite de travailler mais pas eux!!!!!! Zéro étoiles !!!!
Très bon accueil où vous trouverez tout pour votre véhicule
Une crevaison de dernière minute avant un départ en vacances, ils ont répondu au pied levé et 5 minutes après nous étions reçus. Le service était très correct et le prix également . Nous sommes ravis
Inadmissible , je suis venu pour mon amie réparer un souci , on m’annonce un prix et nous ressortons avec une facture 3x supérieur au montant , cela n’est pas correct j’ai refusé , LE PIRE ATTENDEZ : on m’a donc remis la voiture juste en état mais on m’a fait payer plus de 100€ de main d’œuvre ou ne sais je quoi tout bonnement des voleurs !! J’aurais du lire les autres commentaires .
Très bon garage. Tarif vraiment sympa.
Voleur, malhonnête, arrogant, vraiment pas commerçant du tout. Et je confirme, si vous êtes 1 femme, vous n'êtes pas la bienvenue. J'ai payé 60€ pour 1 montage de 2 pneus, tout ça car je les ai acheté ailleurs. Il ne me reverront jamais. Et j'ai mit 1 étoile, car pas le choix mais ça en vaut 0 et double 0.
Damien et son équipe ont résolu des problèmes rencontrés sur une Audi A6 Avant 3.0 que la concession Audi de Meaux 77 n'a jamais su régler... Que dire de plus ? Toutes les voitures de la Famille sont entretenues chez Damien et Mathieu malgré l'éloignement, région parisienne. Jamais l'équipe ne baisse les bras, des vrais professionnels. De plus, Damien pourra vous accompagner dans l'amélioration esthétique de votre véhicule.
Personne très aimable au téléphone... Très compétent Je recommande fortement
patron sympa ,la salle d'attente est parfaite
Vidange au top 👌🏼 Ma voiture récupérée toute propre. Gérant sympathique et commerçant
Je suis obligé de mettre une étoile alors que si je pouvais je n’en mettrais aucune. Avec mon conjoint nous avons amener notre voiture pour faire notre courroie de distribution, le lendemain nous avons récupérer notre véhicule, la voiture ne démarrais pas affichais anomalie moteur.. plus voyant rouge… nous avons voulu avoir un diagnostic du problème éventuel hors aucun de ces messieurs à de conscience professionnel (payé juste pour payé travail bâclé).. leurs diagnostic une batterie HS hors nous l’avion acheté il y a de ça 1 an et demie au concessionnaires de la marque de notre véhicule.. nous avons fait tester notre batterie actuelle dans un autre garage et celle à un état de santé a 100%… nous nous demandons si ce n’est pas juste de la plue value!! Bien entendu l’erreur es humaine mais le faite de ne pas reconnaître ses erreurs es encore pire.. nous aurions très bien compris. A éviter fortement si vous ne voulez pas avoir de soucis, bien entendu accueil hautaine de ces messieurs alors que nous sommes rester correct.
Un garage de confiance et toujours disponible et surtout dans la bonne humeur !
Mddr c’est la qualité de leur accueil Honteux de voir ça en ces temps délicats pour tous Nuuuuul
Très contente, depuis des années que je suis cliente. Et je dirais que c'est même encore mieux depuis les nouveaux patrons ! Toujours disponibles même au pied levé, ils trouvent toujours une solution pour arranger les clients, habitués ou de passages. Facilités, etc... Le tout est d'être réglo avec eux, logique !! Merci les gars ! 💪 Merci Monsieur Confiance ! 😉
Personnel d'une incompétence totale, qui se croient supérieur surtout si vous êtes une femme. Font soit disant les réparations, vous prennent de l'argent pour au final devoir amener la voiture dans un autre garage vous retrouver avec une facture supplémentaire. Incapable de trouver de simple fuite. Si je pouvais j aurais mis moins d une étoile. Lieu à éviter
Garage pas aimable du tout et ça porte bien son nom j'aurai vraiment point confiance... Réfléchissez bien avant d'y aller
Un Garage au top. Amabilité ,rapidité, serviable, rapport qualité-prix super. Des garagistes comme nous n'en voyons plus. merci a vous
De pire en pire,rechercher de panne facturée 3h ,rien a été résolu concernant le démarrage a froid ,pire après intervention sur les freins et durites de freins dont une seule avait été changer lors du dernier contrôle,alors que les deux avait été demandées,il refacture la deuxième avec purge et liquide deux fois en deux ans. et le pire,ils m ont coincé le reniflard de mon camion dans le châssis et lors d un déplacement à Auxerre,j ai eu une montée d huile dut au pincement du reniflard et plus une goutte d huile...ils nient en bloque malgré l avis d Iveco Auxerre et le pire c est que la recherche de panne a été trouvé par le garage volvo à Autun. batterie trop faible,il rigolait qd j évoquais la batterie... Ils m ont tout dit ,la platine fusible,la bougie de préchauffage,l electrovanne, les sondes de température... procès à venir en cours. Chaque échange sur ce garage,debouche sur des déboires d anciens clients,pieces mal remontées,sur facturation , Panne inventée,défaillance moteur... Je déconseille vivement ce garage. J y ai laissé plus de 5000 € en 4 ans!
Pas trop chère on y est aller pour des plaquettes de frein pour une Ford KA on en a eu pour pas chère
Professionnel, rapide et efficace ! Très bon contact humain également, je recommande.
J y suis allé pour une fuite de collecteur d échappement,je leur est laisser un matin verdict turbo hs devis 2000€ alors qu elle ne fumait pas ni rien Je vais voir un autre garagiste honnête verdict visse collecteur à changer Un conseil fuyez se garage incompétence et malhonnêteté sont leur seul point fort
Accueil très agréable, et rapidité de réparation avec un professionnalisme très appréciable.
Réparation rapide. Personnel très accueillant est professionnel il mon reparer mon camping-car dans l'urgence je recommande ce garage !
De passage sur Autun , je me suis retrouvé en panne. Après un diagnostic par téléphone on m'invite à passer au garage. J'ai bénéficié d'un accueil professionnel avec une prise en charge rapide contrairement à certains centre. Seul bémol on me propose du café gratuit mais je n'aime pas ça...😂
Un grand merci! Je suis ravie du service que j ai reçu dans ce garage… équipe très pro, accueillante et à l écoute. Réparation rapide et soignée! Je recommande.
Travail professionnel, rapide et très bien réalisé. Une équipe agréable et compétente.
C'est un garage qui rend bien service ont peut avoir confiance
Merci d'être intervenu rapidement sur mon véhicule . Je recommande
Un très grand professionnalisme toujours bien accueilli pièces très abordable je recommande vivement. JL B
Prestations mécaniques satisfaisantes mais le parc de véhicules de remplacement est vétuste et devrait être renouvelé.
S'il y avait moins qu'une etoile je l'aurais mise!!! Incompétents et capables de mettre des vies en danger sur la route! Ils sont passé à côté de la panne qu'il fallait réparer et ils m'ont facturé des pièces 3 fois le prix à la maison. Ils m'ont dit qu'ils ont passé la valise mais ils n'ont pas le rapport; alors, Je doute qu'ils l'ont fait. Et en plus, au lieu de s'excuser, il me dit '' je m'en fou si j'ai un client de moins et vas y porte plainte!! '' Bref, N'y allez surtout pas... Pas digne de confiance!!!
J'ai fait faire le changement distribution, bien , moins cher que les autres garages sur autun et le plus rapide pour le rdv, pas deçu
Bon accueil, bon explications, et surtout pas de découvertes de fausses pannes
Accueil sympathique...prestation complète à un prix raisonnable ( vidange ,entretien)...
Amabilité rapidité serviable enfin tout ce qu'on aime trouver chez des garagistes merci a vous j'ai vraiment apprécié venir chez vous
Super professionnels très courtois et à la écoute et très vite servi bravo
Je n'ai jamais vu un aussi bon garage. J'ai été prise en charge tout de suite pour un diagnostic, ils ont trouvé la pièce manquante ailleurs et son allés la chercher,. J'ai pu reprendre l'autoroute à un super prix. Patron et employés vraiment sympas. Je recommande ++++++
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