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Estelle CORBI
J’ai reçu ma carte grise en 48h ! Service rapide & minutieux ! Je recommande bien sûr !
GARAGE AUTOMOBILE
NATIONAL MOTORS chez RICHARD et ELENA
Garage automobile · Aix-en-Provence (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NATIONAL MOTORS chez RICHARD et ELENA
NATIONAL MOTORS chez RICHARD et ELENA est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aix-en-Provence (13540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6)
4,3
6 avis
W
Walker Benjamin
Service au top ! Je recommande sans hésitation. Très professionnels. Ils ont réussi à immatriculer mon véhicule dans un dossier très complexe. Accueil très agréable et souriant. Merci !
S
Simon Fontanel
Je déconseille vivement!! Une perte de temps, je me suis déplacé pour rien, car la personne que nous avons eu deux fois au téléphone pour demander quels documents nous devions amener, en précisant bien qu'il s'agissait d'une réfection de carte grise suite à un décès ne nous à pas demander tous les documents dont il avait besoin... Un manque de professionnalisme évident, pour une démarche à priori simple... Donc j'ai perdu 40 min de mon temps, et j'irai ailleurs refaire la carte grise. Accueil déplorable, et service plus qu'approximatif!
Réponse du professionnel : Cher client,
Désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire.
Les dossiers de changement de carte grise suite à un décès sont plus complexes que les autres. Cela demande souvent d’avoir sous les yeux l’acte notarié de succession pour ne pas faire d’erreur.
Les réponses aux demandes de renseignements par téléphone concernant ce type de dossiers peuvent être incomplètes sans la lecture de ce document.
Nous regrettons de ne pas vous avoir posé plus de questions sur le contenu de cet acte notarié, et vous avoir ainsi fait perdre votre temps.
Depuis 2011, nous traitons des centaines de dossiers par mois, et une erreur reste toujours possible.
En ce qui concerne la qualité et l’amabilité de notre accueil, nous sommes vraiment très étonnés de votre commentaire. C’est la première fois que nous avons un tel retour.
La fidélité de nos clients nous laisse penser qu’ils sont satisfait de l’ensemble de nos services et de notre accueil.
Cordialement
G
G R
Super sympa et super pratique. Le gérant travaille sur RDV, mais c'est mieux, comme ça pas d'attente. Et les horaires sont cool. Pour moi c'est la meilleure solution pour les cartes grises. Il y a pas la rigidité (l'archaïsme ? ) des fonctionnaires de la préfecture.
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