MV Auto

Lors de notre retour de vacances, en pleine campagne avons eu un pneu crevé. Contacté par notre assurance ce garage a tout de suite répondu et le dépannage s'est fait sur place dans la demi-heure. De plus, notre jeune dépanneur avait le sourire, était professionnel et a su rassuré deux seniors lorrains angoissés. Encore merci.

Anciens clients du garage Guerraz de Archamps nous avions fait changé le compresseur de notre polo il y a à peine + d'un an et nous avons dû le faire changer par un autre garage ce jour car le travail avait été bâclé et le compresseur était de très mauvaise qualité ! Le travail n'était ni fait ni à refaire ! Garage à fuir!

Dépanneur somme toute sympathique, mais clairement débutant. Une mèche a été mal posée sur mon pneu. Le lendemain, mon garagiste habituel a constaté que la réparation avait abîmé le pneu au point de devoir le remplacer. Il m’a même demandé si c’était moi qui avais fait la réparation tellement le travail était mal fait. J’ai envoyé un mail à votre société pour expliquer la situation, resté sans aucune réponse. Résultat : facture pour changer deux pneus. Franchement pas correct.

Garage à recommander, Enzo c’est occupé de mon véhicule de À à Z. Un travail de qualité sur un véhicule de collection.

MAJ réponse du propriétaire : cher et tendre monsieur, pouvez vous expliquer le lien de votre réponse avec mon commentaire ? Que je vous rassure, nos enfants ne viendront jamais travailler pour vous, nous ne souhaitons pas une mauvaise éducation. Honteux, utilisent régulièrement le trottoir pour parquer leurs véhicules toute la journée ! Comment on fait pour passer avec une poussette, un enfant, une personne à mobilité réduite ? La seule solution : aller sur la route avec des véhicules qui ne respectent pas le 30km/h … Ces personnes ont un énorme manque de respect ! Et de ce fait, ces voitures parqués appartiennent à des clients certainement pas au courant des risques de carrosserie à cet endroit ! Jamais j’amènerai mon véhicule dans cet endroit

Très déçu après la révision de ma voiture. Révision constructeur des 100 000, Plus courroie de distribution pour un total de 1800€ dont 15€ pour une voiture de prêt c est une honte. Le chef d atelier ayant pris ma voiture pour rentrer chez lui a fait 65km avec mon plein d essence , a acheté son pain qui a l a posé sur le volant et laisser toute la farine partout et pourri les tapis de boue conducteur et passager alors que quand je leur ai déposé ma voiture elle était aspiré ,propre ,nickel , Je le répète je très déçu et ne recommande pas du tout ce garage A fuir....

Suite à une crevaison, la MAAF m'a envoyé un technicien de ce garage ce matin Je suis tellement reconnaissante ; ultra professionnel et efficace, la crevaison a été identifiée super vite, on m'a proposé une solution efficace immédiatement et j'ai pue repartir avec mon véhicule dans l'heure Je précise que j'avais un weekend complexe, qu'il était situé juste avant un jour férié, que l'équipe avait beaucoup de travail mais qu'ils m'ont quand même aidé Le patron est en vacance de ce que j'ai compris et je comprends qu'il y soit ; son équipe assure à fond Merci encore pour leur réactivité

Mise à part la courtoisie de la charmante, personne à l’accueil, la prise en charge de mon véhicule a été une catastrophe… Le dirigeant à littéralement, abandonné le navire… Bilan, deux mois d’immobilisation du véhicule pour finalement dire « je ne comprends pas pourquoi l’assurance m’a envoyé ce véhicule… Je ne suis pas habilité à le réparer… Bla-bla-bla bla » Au secours…

Après un accueil téléphonique qui n’a pas était des plus agréables et puis une fois sur place remorquée on m’annonce que le délai annoncé ne sera pas tenu sont déjà des signes avant coureur qui ne m’ont pas mise en confiance. Et puis j’ai reçu un devis à 1050€ pour un embrayage alors que en passant devant j’ai pu apercevoir ma voiture qui n’avait pas bougé d’un millimètre sur leur parking. J’ai donc pris la décision de payer à nouveau un remorquage de ma poche à 140€ mais j’ai pu voir mon devis passer à 350€ et ma voiture prête en 2h pour un cardan à changer. Voilà mon expérience très décevante chez eux.

Je suis passée pour un simple voyant moteur à réinitialiser (pour un véhicule d’une marque autre que fiat), j’ai tout de suite été prise en charge, même sans rendez-vous. Accueil de la réception agréable et compréhensive. Le mécanicien a été super sympa, a tout de suite traité ma voiture sans aucun temps d’attente, m’a bien expliqué les difficultés techniques et raison du défaut moteur sur le tableau de bord. Bonne expérience, cela m’incitera à faire mes révisions dans ce garage à l’avenir. Merci!