Mortly suite "Je me vois contraint(e) de publier un nouvel avis car la situation n'évolue pas. Suite à un litige avec Motorly, j'ai envoyé un courrier officiel avec accusé de réception qui a bien été distribué à leurs services. Malgré la preuve de réception, c'est le silence radio total. Aucun retour, aucun respect des engagements ni du client. Expérience très décevante avec Motorly concernant le dépôt-vente de ma Porsche 992. Malgré le prestige du véhicule, les règles de base de conservation n'ont pas été respectées : la batterie n'a pas été maintenue sous tension. Résultat batterie HS et 1 000 € de dégâts électroniques sur des capteurs suite au redémarrage forcé. Malgré un échange de vive voix avec Guillaume Venel (qui a reconnu l'erreur) et deux relances par mail, aucun retour à ce jour. Un manque de professionnalisme et de suivi regrettable pour une enseigne qui se veut spécialiste du haut de gamme. Je déconseille pour des véhicules de cette valeur si vous tenez à leur état de marche."
Motorly
Garage automobile · Marcq-en-Barœul (59)
À propos de Motorly
Motorly est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (139)
Nous remercions Guillaume de chez Motorly pour son accueil et son accompagnement pour l'achat du véhicule Mercedes Sl 63 AMG. Une expo de rêve à visiter absolument pour les amateurs de belles voitures. Tout est clair et nous lui souhaitons une bonne continuation . À recommander les yeux fermés.
J'ai acheté une 991.2 GTS CAB chez MOTORLY groupe GGP auto le vendredi 3 Octobre 2025, j'ai signalé le 6 Octobre des défauts constatés très vite. Ce n'est pas toujours simple de tout voir de suite avant la signature du bon de livraison. Les défauts signalés : - Le rétroviseur côté passager a une pièce interne (non visible lors de l'essai) abîmée, c'est en essuyant le rétro lors du 1er lavage que j'ai vu qu'il bougeait sérieusement. Coût réparation 500€ - J'ai constaté une très mauvaise tenue de route de la voiture surtout sur le mouillé car les pneus sont vieux, la gomme est dure. Et lors des manœuvres tout le monde me regarde car les pneus ripent. C'est ma 2ème Porsche, donc je connais un peu… Les pneus sont de 2019!. Ils sont cuits et à remplacer, valeur 1500€. - Les 4 Jantes sont bien rayées, elles ont été maquillées pour la vente, peut être par le précédent propriétaire, je n'en sais rien, la réparation de fortune n'est pas sérieuse sur ce type de véhicule de prestige, la mauvaise peinture est partie en nettoyant les jantes puis avec du dissolvant. Rénovation 800€ Photos et Vidéo envoyées 3j après avoir récupéré le véhicule à MOTORLY groupe GGP auto pour preuve des défauts. Après avoir partagé cela avec MOTORLY, il s'était engagé verbalement pour la prise en charge du rétro et de la réfection des 4 jantes. Il m'a demandé un devis que j'ai transmis 2 fois. J'ai signalé également que je ne comprenais pas de vendre une 911 de 450ch avec des pneus ayant 6 ans!!! dont la gomme est dure. Depuis des mois je me bat pour avoir un virement bancaire suite à nos accords et rien ne se passe. J'ai relancé plusieurs fois MOTORLY et GGP auto sans avoir de réponse, c'est inadmissible le manque de considération de leurs clients! J'ai mandaté mon service juridique pour faire bouger les choses mais rien ne se passe. La prochaine étape est de faire déplacer un expert pour faire expertiser ma 991. Je fais parti d'un club de voitures de prestige qui comprend 120 adhérents, ils trouvent cette situation inadmissible… Malheureusement je n'arrive pas à poster la vidéo du rétro… Si MOTORLY groupe GGP auto fait le nécessaire pour la réparation de ma 911 je reviendrais sur mon avis pour vous en faire part! Toujours pas de réponse !!! Cordialement Christophe
J'ai déposé mon Aston Martin en dépôt vente , vendue rapidement au prix indiqué le jour du dépôt , Guillaume s'est occupé de tout jusqu'à amené la voiture chez Aston Bruxelles pour changer l'échappement , tout s'est vraiment bien déroulé , l'endroit idéal pour acheter ou vendre une voiture de luxe .
Premier achat Porsche et première expérience amère. Achetée un 997.2 C4S cab en février 2024, 124.000 km. Bon contact commercial à distance (je suis de Nantes), n'y connaissant pas grand chose je fais confiance quant à l'entretien passé, tout est ok selon le vendeur. Je me rends à Lille, très belle voiture, carnet d'entretien à jour (mais aucune facture, première leçon à mes dépends). Garantie moteur et boîte PDK 6 mois. En janvier 2025, soit 11 mois plus tard et à peine 2.000 km parcourus, alarme boîte quand je conduis, véhicule immobilisé et remorqué chez Porsche Nantes. Grosse fuite d'huile accumulée dans le carter, valise diag, boîte ne répond pas. Je contacte Motorly, qui me suggère de voir si la boîte a été révisée (je pensais qu'il l'aurait fait avant de me la vendre). Moralité, la boîte PDK n'a jamais eu de révision malgré les préco constructeur, et après quelques semaines de réfléxion et d'échanges d'email avec Mororly pour trouver un solution, je n'ai d'autre choix que de suivre le centre Porsche: boîte neuve et facture de 20k€. Motorly n'a jamais répondu, proposé une aide, une alternative ou une quelconque compensation. Donc garage expert rassurant pour un premier achat ? Non. La prochaine je l'achète chez un particulier passionné qui aura les factures et connaitra précisément le parcours de la voiture, ce n'est pas le cas de Motorly. Chère la 911, chère...
Un accueil chaleureux, une équipe au top, des véhicules sélectionnés avec le plus grand soin. J'ai acquis ma 1ère Porsche avec beaucoup de sérénité grâce à l'équipe de passionnés de chez Motorly. Encore un grand merci!!!
Une expérience client EXTRAORDINAIRE Merci pour votre accueil et vos conseils ! Vos modèles sont rigoureusement sélectionnées. Très pro! J'ai beaucoup aimé l'aménagement du garage en lui-même qui en fait un lieu de passion mélangeant l'art et l'automobile. On s'y sent bien et vous offrez une multitude de services.. Je recommande
Nous remercions vivement Motorly qui nous a permis de réaliser un rêve avec l'acquisition d'une Porsche 911 996 Carrera 4S et plus particulièrement Guillaume et Stefano pour leur qualité de prestation et de service. Nous recommandons les yeux fermés cette établissement et n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à eux pour nos futurs entretiens et achats. Merci encore à vous