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Adam Shevchuk
Dépanné hier avec leur dépanneuse. Véhicule récupérer aujourd’hui. Le personnel est très professionnel et a l’écoute. Allez-y les yeux fermés
GARAGE AUTOMOBILE
MN AUTO 91
Garage automobile · Yerres (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MN AUTO 91
MN AUTO 91 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Yerres (91330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
4,8
59 avis
J
Jordan Skorabadenkoff
Je viens dé récupérer à l’instant ma voiture que j’ai confiée à ce garage. Prestation parfaite et rapide. (récupérée le jour même sans rendez-vous) Je pensais que le problème venait du démarreur mais le garage a diagnostiqué un faux contact. Garage honnête qui fait attention à ses clients 5⭐️!!
C
Ceciestunpseudo
Voyant moteur allumé, je prends rdv avec ce garage. Jai payé 60€ pour le diagnostic, difficile de comprendre le problème puisque les mécaniciens ne parlent pas français et/ou ne souhaitent pas s'adresser directement à moi (je suis une femme venue seule, j'ai bien l'impression que ça compte, vu l'attitude des deux hommes.) La secrétaire tente bien de faire l'intermédiaire, sans grand succès. Je suis renvoyée chez moi sans explications claires ni devis, celui-ci devant m'être transmis "plus tard" par mail. J'ai patienté plusieurs jours avant de me rendre à un autre garage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre rendez-vous avait pour but d’effectuer un diagnostic de votre véhicule, suite à l’allumage du voyant moteur. Ce diagnostic, facturé 60€, a permis d’identifier un dysfonctionnement au niveau de la vanne EGR.
Cette pièce, en raison de sa spécificité et de la demande actuelle, n’était pas disponible ni en stock chez nous ni chez nos fournisseurs, ce qui nécessitait une commande spécifique et ne pouvait donc être remplacée le jour même. D’autant plus, que vous ne pouviez nous laisser votre véhicule. Par ailleurs, l’intervention pour son remplacement demande des travaux importants, ce qui requiert la prise d’un nouveau rendez-vous.
Le diagnostic vous a donc bien été communiqué lors de votre venue, et le devis correspondant vous a été envoyé par e-mail quelques jours plus tard, le temps de finaliser les éléments techniques et de chiffrage.
Nous regrettons également que le chef d’atelier, habituellement chargé d’expliquer en détail les diagnostics et les réparations à venir, ait été absent ce jour-là. Nos mécaniciens ne sont en effet pas responsables de la communication avec les clients, et nous comprenons que cela ait pu rendre l’échange plus difficile.
Soyez assurée que nous attachons une grande importance à l’accueil de tous nos clients, sans distinction, et nous sommes désolés si vous avez eu un ressenti différent. Vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer notre fonctionnement.
F
Florence Dos ramos
Très bon garage, vous pouvez y aller les yeux fermés. Nicolas vous change que les pièces nécessaires. C'est la 2ème fois que je fais appel à ce garage et j'en suis vraiment satisfaite.
A
ACM9295
Très bon garage et mécanicien très pro. Le responsable Nicolae à l’écoute et très professionnel Je recommande les yeux fermés Travaux effectués : Turbo, Collecteur d’échappements, bras de suspension, kit courroie d’accessoires, alternateur ainsi que la vidange
Y
Yoann
Personne extrêmement professionnel, aimable ,disponible et rapport qualité prix très correct Changement injecteurs, kit distribution,accessoires, révision ….
B
Bruno Guiboux
Super professionnel conseil ce garage même sans rendez-vous à l'écoute du client et surtout des réparations à effectuer génial
a
alxandra Toma
Très professionnel je répare alfa Romeo dans cette garage ils sont rapides je recommande fortement je suis très satisfaite une grande merci
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