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GARAGE AUTOMOBILE

ML Automobile - RENAULT

Garage automobile · Beaurains (62)

4,5 129 avis Google Fermé
ML Automobile - RENAULT — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de ML Automobile - RENAULT

ML Automobile - RENAULT est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Beaurains (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,5
129 avis
5★104
4★9
3★4
2★2
1★10
D
DELANNOY Quentin Google

Attention Renault s’est permit de changer une ampoule de plaque d’immatriculation sans me demander mon accord, facturé à 86€ HT. Je trouve cette pratique peu transparente et regrettable, un simple appel avant l’intervention aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Désolé de cette erreur mais il s'agit d'un élément qui pourrait vous valoir une amende.
M
Marc Sig Google

J’ai confié ma Swift à ML automobile/Beaurains et j’en suis très satisfaite. L’équipe est très accueillante et professionnelle. En plus des réparations prévues, prise en charge (avec mon accord bien sûr) d’une hernie sur mon pneu avant droit que je n’avais pas vue, merci de me l’avoir signalé. J’ai récupéré très rapidement ma voiture nettoyée intérieur/extérieur 👌, c’est appréciable ! Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : merci de votre appréciation.
C
Caroline Hannebique Google

Je recommande ce garage, très professionnel, aimable et surtout réparations réalisées parfaitement.

Réponse du professionnel : merci mme Hannebique de votre confiance.
E
Eric Hermant Google

Bonjour Réparation Nissan micra suite accrochage aile avant droite ! Tres satisfait des travaux effectués ! Personnes agréables et professionnelles!! Je recommande vivement ce prestataire Note de 10/10 Cordialement

Réponse du professionnel : merci mr Hermant de votre recommandation.
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laurence deplanque Google

Bonjour, Super garage, excellent accueil, l équipe de carrosserie est très sympathique, répond à toutes les demandes des clients afin qu ils soient satisfaits, un grand à l équipe de carrosserie que je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance mme Deplanque. Les mécanos y seront sensibles.
A
Amélie Google

Très bonne expérience chez ML Auto, ma ds3 arrivée dans un piteuse état ( accidenté à l'avant ) et je l'ai récupéré flambant neuve 😄☺️. Mille merci a Stéphane il me semble si ma mémoire est bonne 🤔🙂 pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : merci madame de votre appréciation.
C
Camille LASCARAY Google

Jai deposé ma voiture suite a un accident. Equipe profesionnelle rapide et efficace . En plus tres sympathique . Voiture reparé et plus propre qu'au depart. Rien a dire je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire mme Lascaray.
O
Olivier Dehove Google

Garage à taille humaine, également pour le contact qui est au top, contrairement à l'autre Garage renault situé à proximité, ici on vous écoute et on fait tout pour la satisfaction du client. Seul garage à avoir bien voulu s'occuper de changer un toit ouvrant sur mon véhicule, qu'ils ont tout fait pour se procurer eux même (ailleurs on m'avait juste répondu que la pièce ne se faisait plus et débrouillez vous,pour rester poli). Vraiment merci, sinon ma voiture était bonne pour la casse !

Réponse du professionnel : Merci de votre message mr Dehove.
L
Loïc DEGRAEVE Google

J’ai déposé ma voiture au garage suite à un accident et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a réalisé immédiatement les photos pour l’expertise, ce qui a permis de gagner un temps précieux. Les réparations ont été effectuées en une semaine seulement, avec un résultat impeccable. La voiture de prêt a été très pratique durant toute la durée des travaux. À la restitution, ma voiture était nettoyée de fond en comble, intérieur comme extérieur, jusqu’aux plastiques — un vrai plus ! Un grand merci au carrossier Christophe pour son professionnalisme, son efficacité et son travail soigné. Je recommande vivement ce garage. Je reviendrais les yeux fermes !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire mr Degraeve. Nos ateliers de mécanique sont également à votre service.
N
Nico Del Google

Nous avons eu l'occasion d'aller chez eux à plusieurs reprises. Ils sont très professionnels et compétents. Je recommande vivement. Par contre, la dame à l'accueil est particulièrement désagréable et ce sans aucune raison... C'est tout l'inverse pour les techniciens qui sont à l'ecoute, arrangeants et compétents.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions de votre confiance. A votre service.
J
Jo B Google

Suite au vandalisme de mon véhicule mon assurance m'as envoyé chez ML. Premièr contact efficace, ensuite l'expert est passé et me presse pour les réparations. Pride de rdv mais 1 semaine de délai pour être rappelé. L'expert continu a me demander une date. Mon assurance intervient et j'ai une date, enfin... A pars ce léger contre temps le job est fait avec professionnalisme, vraiment du très bon boulot... L'accueil est sympa, et les deux alpines exposé j'en salive 😍😍😍😍 Pour vos travaux de carrosserie ML c'est une valeur sûre.. Christophe va falloir te remuer un peu plus 😘😘😘😘😘 . Biz macouille.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre commentaire. A votre service.
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Folken Google

J’ai déposé ma voiture pour une réparation de carrosserie ( scenic e-tech )et je suis plus que satisfait du service. L’équipe a été rapide, soigneuse, à l’écoute, et vraiment professionnelle du début à la fin. En plus, ils ont pris le temps de régler un petit souci supplémentaire sans hésiter. Franchement, un garage au top comme on en voit rarement. Je recommande à 200% : vous pouvez leur confier votre voiture les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. A votre service.
C
CHRISTOPHE HIBON Google

Garage au top au service du client j ai récupérer ma voiture comme neuve une très belle prestation avec un super accueil le personnel est au top et le chef d atelier ( David) toujours présent pour ses client j ai enfin trouvé mon garage un très grand merci je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Mr Hibon, nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction. A votre service.
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matthieu bernard Google

A éviter absolument si vous ne souhaitez pas être piéton plusieurs mois. Technicien soit en formation ou en arrêt de travail, aucun prêt de véhicule et aucune franchise humaine avec les clients.... Bref FUIER

Réponse du professionnel : Mr Bernard, comme j'ai eu l'occasion de vous l'expliquer nous avons effectivement eu des problèmes de personnel. Par ailleurs, vous n'ignorez pas également que votre véhicule a été "bricolé" par un non professionnel ce qui a rendu sa réparation particulièrement complexe.
T
Timothé Dorez Google

Une expérience client et un service en adéquation avec l'accueil qui nous a été réservé : pas terrible. Après avoir amené un véhicule ayant eu des réparations faites chez un confrère, on nous a finalement refusé la réparation du véhicule pour un souci "de garantie" sans même creuser la panne et en nous facturant tout de même une valise. Garagistes ? Non : informaticiens ! Dommage après une décennie de fidélité.

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre remarque. Mais vous devez comprendre que nous ne souhaitons pas prendre le risque de devoir assumer les erreurs d'un confrère.
L
Laura Dautriche Google

Dans le cadre d'une expertise d'une voiture provenant d'un revendeur de voiture, nous nous sommes rendu dans ce garage , et que dire ... le personnel est agréable et très professionnel ! Nous avons eut des conseilles , des constations aussi trouver par dds mécanicien, rien a redire ... la prochaine fois que nous irons dans ce garage , ne sera pas pour l expertise d'un véhicule en mauvais etat mais pour un achat !

Réponse du professionnel : merci mme Dautriche de votre confiance. Nous restons à votre service.
P
Philippe Vlaemynck Google

Première expérience de l'enseigne non concluante.on vous fait payer un diagnostic pour un problème moteur sachant que ce problème ne sera pas réparé par leurs services sous un prétexte de garantie. C'est sur que mon véhicule ne vient pas de chez eux,mais pourquoi ne pas le dire de suite et éviter le prix du diagnostic. Sachant que celui ci est erroné. Après passage chez un concurrent, le problème passe du remplacement de la chaîne de distribution à de simples capteurs. Malhonnêteté ou incompétence? Peut-être les deux Je mets quand même une étoile pour l'accueil de la secrétaire A méditer et eviter

Réponse du professionnel : Pour identifier le problème de votre véhicule, le diagnostic électronique est la 1ère étape incontournable. Mais ce n'est en effet pas une "science exacte". Désolé que nous n'ayons pas répondu à votre attente.
L
Lucas lml Google

J'y suis allé pour la réparation d'une aile éventré sur ma voiture, j'ai très bien été reçu par le responsable carrosserie, très bonne explication de ce qui doit être fait et de ce qui va être fait. Prix très intéressant par rapport à d'autres garages. j'ai pu récupérer ma voiture dans un état impeccable. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : merci Lucas lml de votre confiance.