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GARAGE AUTOMOBILE

First Stop Beaurains

Garage automobile · Beaurains (62)

4,2 181 avis Google Fermé
First Stop Beaurains — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de First Stop Beaurains

First Stop Beaurains est un garage automobile spécialisé dans les pneus pour voitures, utilitaires et 4x4. Ils proposent une large gamme de pneus (été, hiver, toutes saisons, runflat) de différentes marques et gammes de prix. Le garage offre également des services d'entretien et de réparation automobile, avec un diagnostic sécurité offert pour toute prestation.

Spécialistes du pneuPneus étéPneus hiverPneus toutes saisonsPneus runflat Pneus voituresPneus utilitairePneus 4x4Pneus étéPneus hiverPneus toutes saisonsPneus runflatForfait changement de pneusForfait Diagnostic sécuritéForfait E-contrôle essentielForfait E-contrôle sérénitéForfait géométrie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
4,2
181 avis
5★110
4★37
3★11
2★5
1★18
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Sandrine Google

Merci pour l’accueil,l’ecoute ,la qualité de service rare et la bienveillance.Une équipe au top et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop Beaurains
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Philippe Ghesquier Google

Très bonne prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens ! L’équipe First Stop Beaurains
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Sirius B. Google

Bon accueil, satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop Beaurains
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Christian Cabaret Google

Comme à chaque fois, accueil chaleureux et professionnel. Les renseignements sont précis et rien n'est imposé. On choisit librement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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antoine sénéchal Google

Bonjour, Je suis un peu insatisfait du service. Après le changement de mes pneus, deux boulons de roue ont été abîmés et un a été cassé. Les boulons m'ont été remboursé. J’espère que cet avis vous aidera à vous améliorer, pour la sécurité et la satisfaction de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience chez nous. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et il est inacceptable que vous ayez quitté notre atelier dans de telles conditions. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement revoir nos procédures ainsi que la formation de notre personnel pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe First Stop Beaurains
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isabelle tempez Google

Bonjour, cliente depuis longtemps, je pense que je vais revoir mon choix, les Pneus ne sont pas forcément moins cher qu’ailleurs… De plus, Lors de l’échange des pneus. Je pensais être tranquille en faisant les amortisseurs catastrophe !! Je déconseille défaut de montage, des amortisseurs, j’ai dû plus qu’insister pour qu’il reprenne mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le prix des pneus et le montage des amortisseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement, L'équipe First Stop Beaurains
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Eric Grapin Google

Excellent rapport qualité-prix-délai. L'équipe est accueillante, côté VL comme PL. Grand parking pour stationner. Personnel à l'écoute et équipe de Direction chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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Philippe Lest Google

Depuis que je suis client chez vous, rien à dire sauf que j'ai perdu les quelques réductions dont je pouvais bénéficier dû à mon travail. Personnel très sympa , à l'écoute et prêt à remuer ciel et terre pour vous satisfaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Lest Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Excellente journée!
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David Garnier Google

Arrivé à l'improviste avec 2 pneus de remorque crevés et non réparables, le gérant a su me conseiller pour l'achat de pneus renforcés pour un prix concurrentiel. Montage rapide et sérieux! Je recommande cet établissement pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour David Garnier, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre First Stop Très bonne journée à vous !
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fabien clarys Google

Très mauvais !! Les véhicules ne sont jamais fait a temps ... Et bizarrement d'autres pannes surviennent sur les véhicules après leurs passage au garage La qualité des pneus laisse à désirer quand on voit à la vitesse où ils s'usent Escroquerie !!!

Réponse du professionnel : bonjour pouvez vous nous communiqué votre numéro de facture afin que nous puissions remédiez a cela car on ne vous trouve pas dans nos fichier a ce nom cordialement
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HISMAHEN Google

Arnaque à éviter très mauvais garagiste. Mon cousin en a fait les frais. Pièce pas adaptée, colle pour combler imon cousin à du aller chez un autre garagiste pour remettre son véhicule en sécurité. On déconseille fortement

M
Melanie Dumont Google

Honteux .je viens de récupérer mon véhicule fuite énorme d'huile ,une honte . J'espère que l'entreprise sera professionnelle et fera sont maximum pour régler tout cela pour mon troisième passage toujours avec le même véhicule et toujours pour le même problème en une semaine

Réponse du professionnel : bonjour désolé pour le désagrément, par contre je pense que une appréciation pour le véhicule est suffisante merci de votre compréhension cordialement
L
Ludovic Lyleire Google

J'ai récupéré mon véhicule chez Beaurains , problème de fuite fumé etc ,je dois refaire une heure de route pour aller la déposer . Deux jours après ,perte énorme d'huile de la fumée partout, a ce demandé si ils sont vraiment professionnel, après plusieurs doute ,je vais faire vérifier mon turbo qui siffle alors qu'il sort du garage Beaurains .joint non adapté au turbo ,le pire c'est qu'il ont mis de la pâte pour combler et il arrive a me regarder et me dire que pour eux tout est ok et vérifier . Une Belle équipe d'escrocs surtout .bande d'amateur juste bon a changé des pneus et encore.

Réponse du professionnel : bonjour désolé pour le désagrément, bien sûr nous allons reprendre votre véhicule au plus vite afin de solutionné le problème cordialement
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Micka Cola Google

130 euros pour un pneu non prêt 3 jours après notre 1ère visite et que j'ai monté moi même parce qu' "il aurait fallu prévenir" qu'on voulait le montage avec... parce que c'est évident que quand on achète un pneu dans un garage spécialisé en arrivant avec une galette sur la voiture on l'achète pour en faire une table basse. Le tout en prétextant un manque de temps, plus d'1h avant la fermeture et tandis que les lieux étaient quasi deserts. À éviter si vous ne pouvez pas vous charger vous même de la main d'oeuvre, au risque de devoir voir un second "professionnel" ...

Réponse du professionnel : bonjour désolé pour le désagrément mais les 3 jours était le délai qui vous avait été annoncé. De plus pour le remontage de la roue sur le véhicule nous vous avons proposé de patienter un l'aspe de temps car du au condition de pandémie nous avons du personnel absent merci de votre compréhension cordialement
C
Coline Venel Google

Très bon accueil. En 30 minutes j'ai récupéré ma voiture, après être venue pour réparer un pneu crevé sans rendez-vous. Et ils conseillent très bien ! J'y retournerai les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Coline Venel, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre First Stop Très bonne journée à vous !
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Domaine des Cascades Google

Super accueil, efficace et rapide !!! Dédicace à William toujours disponible.

N
Nicolas Herlaut Google

Magnifique! Ils m'ont changé une roue de camion en moins d'une heure et avec le sourire. Un petit café offert et ça aurait mérité une cinquième étoile

W
William Basdevant Google

Accueil top Tarif attractif Travail très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L'équipe First Stop Beaurains
M
Michel Mairiaucourt Google

Les personnes au service technique sont très professionnel qui plus est: ~> suite à un souci non pas de crevaison mais une jante abîmée qui engendrait le dégonflage dans mon pneumatique. À la limite d'une fin service

J
Julie Wechta Google

Bien gentil les gars qui font les devis mais pas super pro, je suis reparti avec 4 devis et aucun conseil pour savoir ce qui serait le plus adapté à ma voiture...et pourtant j'ai posé la question...on m'a répondu que n'importe quel pneus des devis ferait l'affaire...je ne m'y connais absolument pas j'aurai aimé un peu d'aide...