Midas LYON GARIBALDI

Prise en charge rapide de notre crevaison qui a nécessité la recherche d'un pneu. Accueil très sympathique malgré l'affluence d'un samedi matin. Merci beaucoup !

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. Je me suis rendu dans ce garage pour une visite pré-contrôle technique. À l’issue du rendez-vous, un devis m’a été présenté pour un montant d’environ 2 900 €, avec plusieurs points signalés comme problématiques et nécessitant des réparations. Souhaitant avoir un second avis, j’ai décidé de présenter mon véhicule directement au contrôle technique sans effectuer les réparations recommandées. Résultat : le véhicule est passé au contrôle technique sans aucune contre-visite ni défaut correspondant aux éléments mentionnés dans le devis. Cette situation m’a fortement surpris et fait douter de la pertinence du diagnostic établi lors du pré-contrôle. Je recommande donc aux futurs clients de demander un second avis avant d’engager des frais importants.

Je recommande vivement le garage Midas Garibaldi ! Service irréprochable du début à la fin : accueil chaleureux, explications claires, devis transparent et respect des délais. Une mention toute particulière pour Christophe, le patron, toujours aux petits soins pour ses clients. Il prend le temps d’expliquer, de conseiller, et surtout d’accueillir avec son humour…😄 On repart avec une voiture au top et le sourire en plus. Un garage de confiance comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore à toute l’équipe ! 👏🚗

Pneus montés chez eux en décembre 2025 sauf qu'un des pneus avant a éclaté en pleine route (heureusement que je roulais pas vite sinon accident assuré) et sur leur facture je vois parallélisme réalisé sauf que le second garage qui a remplacé mes pneus me signale qu'au vu de l'écart constaté entre les roues et l'usure prématurée du pneu il est très probable que ce réglage n'a pas été effectué correctement voir par du tout. Attendez ma prochaine visite à Lyon car vous avez mis ma vie et celle de mes 2 enfants en danger. et bien évidemment je vais lancer une procédure pour escroquerie.

Quelle honte!! j'ai été profondément mal à l'aise face à l'attitude observée dans la file d'attente!! remarques chuchotées avec des regards insistants par le personnel, comportements sexistes et misogynes?! Vous pensez qu'on entend pas vos commentaires ?? Je suis ressortie aussi rapidement qu'être entrée tant vous m'avez mise mal à l'aise!! C'est scandaleux! Une remise en question du respect et de l'accueil des clientes me semble INDISPENSABLE ici !!! Une HONTE !!

Je me suis rendu dans ce centre Midas car je viens d'emménager récemment dans le quartier, pensant pouvoir obtenir un renseignement fiable concernant une panne mineure sur mon véhicule. Le diagnostic était flou, les explications approximatives, et j’ai rapidement eu le sentiment que l’objectif principal était davantage de vendre des prestations supplémentaires que de réellement chercher à comprendre et résoudre le problème initial. Lorsque j’ai demandé des précisions, les réponses se sont révélées évasives, parfois même teintées d’agacement. On ressort avec plus d’interrogations que de solutions, ce qui est particulièrement inquiétant lorsqu’il s’agit de mécanique. De plus, l’échange s’est fait avec une personne qui semblait être le responsable de l’agence, un homme d’une cinquantaine d’années, ce qui rend l’expérience encore plus décevante. Encore une fois, désolé d’avoir eu l’air de vous agacer en prenant simplement deux minutes de votre temps, tout en restant très poli. C'est très professionnel de votre part. Ce Midas a sérieusement terni l'image que j'avais de cette enseigne. Dans les faits, le manque de rigueur et de transparence est flagrant. Par curiosité, je me suis donc rendu sur leur page d'avis Google et... les nombreux avis négatifs ne m'étonnent pas absolument pas. Je ne renouvellerai pas l’expérience, et ne reviendrai surtout pas dans ce centre Lyon Garibaldi.

Accueil courtois et prise en charge rapide de Maxence. Le diagnostic a été clair, les explications précises et le devis respecté. Les délais annoncés ont été tenus et l’intervention réalisée de manière satisfaisante. Je souligne le sérieux de l’équipe et la qualité du service rendu. Ils sont souriants et très sympathiques. Établissement que je recommande.

Des professionnels très accessibles et qui prennent le temps d’expliquer ce que je ne comprends habituellement jamais. Ils semblent former une belle équipe, une belle cohésion et beaucoup d’humilité de simplicité, on n’a pas l’impression de se faire rouler dans la farine. Très pros et très à l’écoute, je recommande complètement. En revanche aberration totale devant les pistes cyclables larges comme une double voie devant le garage. Pas moyen de stationner son véhicule en panne en dehors des places payantes et des cyclistes qui se prennent pour Fangio, même pas de ralentisseurs pour les mécanos qui vont et viennent constamment entre l’atelier et les places payantes. C’est hallucinant et surtout complètement déconcertant de mépris pour ceux qui bossent dans l’auto et qui ont évidemment besoin de stationnement pour entreposer véhicules. Bref….on tout cas très satisfaite.!!!!

!!! A LIRE !!! Suite à mon expérience avec le centre Midas Lyon Garibaldi, je souhaite relater les faits de manière factuelle. J’ai déposé mon véhicule pour une intervention liée au FAP / additif. Or, un additif DPX42 a été utilisé alors que mon réservoir n’est pas conçu pour ce produit (ce point a des conséquences techniques et peut entraîner des dommages sur le système). J’ai dû gérer les suites et engager des frais pour régulariser la situation. Malgré un courrier recommandé avec accusé de réception adressé au centre le 2 octobre 2025, resté sans aucune réponse, j’ai dû engager plusieurs démarches pour tenter une résolution amiable. Ce n’est qu’après la publication d’un avis Google que j’ai été contacté par téléphone par un employé du centre, M. Mickael, agissant à la demande du responsable. Lors de cet échange, un accord oral clair a été conclu : remboursement de la facture Midas ainsi que du produit que j’avais dû racheter à mes frais, en contrepartie de la suppression de mon avis négatif. J’ai respecté cet accord de bonne foi en supprimant immédiatement mon avis. Malgré plusieurs relances et un délai annoncé, aucun remboursement n’a jamais été effectué. J’ai ensuite saisi le médiateur de Mobilians, mais le centre Midas Lyon Garibaldi a refusé de participer à la médiation, entraînant la clôture du dossier par le médiateur. À ce jour, la solution amiable est restée sans réponse et je suis désormais contraint de saisir un avocat afin de faire valoir mes droits. Je précise que je vais joindre en pièce jointe mon ancien avis et la réponse du Médiateur (positif / neutre) publié suite à l’accord oral, pour démontrer ma bonne foi : je ne cherche pas le conflit, je veux simplement récupérer mon argent et je me sens honnêtement bête de m’être fait balader. Suite à la conversation avec mon avocat, je republie donc cet avis négatif dans le cadre de la procédure de mon dossier, dans un premier temps. Je regrette profondément cette gestion du litige et le manque de respect des engagements pris. Cordialement, HELFT M.

Véhicule pris en charge (sous garantie) très rapidement en cette période de fêtes. Un service après-vente performant qui me permet de reprendre la route avant le 1er janvier.

Expérience très décevante. Le personnel s'est montré très désagréable, condescendant et limite misogyne. On est mal reçu, presque comme si l’on dérangeait. Et encore plus choquant, des employés qui fument en présence des clients, et à proximité des véhicules, sans se soucier des règles de sécurité incendie. Je n'y mettrai plus jamais les pieds

Ils me doivent de l'argent et ne sont pas capables d'admettre leur faute pour me rembourser ... C'est dommage de faire face à une entreprise qui ne prend pas ses responsabilités. Je suis obligé d'en venir à faire un courrier recommandé de mise en demeure et devoir saisir le tribunal pour régler un problème d'amende de stationnement ... (55€) Ils n'ont pas payé le parking à temps alors qu'ils avaient ma voiture toute la journée... Inadmissible...

Très mauvaise expérience. J’ai ramené ma Ford Kuga plusieurs fois pour le même problème, mais le garage n’a jamais trouvé la vraie cause. Après 3 ou 4 diagnostics différents et inefficaces, c’est finalement le concessionnaire Ford qui a réglé le souci en une seule fois. Perte de temps, perte d’argent. Incompétence totale à ce niveau.

Je ne peux que remercier infiniment toute l’équipe de cette enseigne MIDAS rue Garibaldi. Un professionnalisme, des conseils adaptés et une vraie conscience de bien faire. Merci à tous pour votre sympathique accueil. Belle continuation à tous et je conseil fortement +++👍

Arrivé en "urgence", un jour de départ en vacance, avec un pneu crevé (clou de 10cm !). L'équipe nous a réservé un très bon accueil. Ils ont tout fait pour réparer au plus vite. Bonne équipe de pro, avec un bon sens du client. Merci a eux.

Déçu de devoir partager un avis désastreux sur une révision et vidange toute basique d’une Clio 2 Midas Garibaldi a réussi à installer le MAUVAIS joint qui a engendré une grave fuite d’huile, remarquée évidemment une fois à 700km du domicile en vacances, avec une casse moteur évitée de peu Deux étoiles pour Christophe qui a réagi rapidement pour organiser la réparation avec un Midas partenaire. Je suis par contre toujours en attente d’un geste commercial conséquent sur cette prestation basique facturée 150€, qui m’aura fait perdre 2 précieuses journées de vacances -> inadmissible et je reste dans l’attente d’une résolution de ce problème ! Merci

Prise de rendez-vous rapide. Équipe courtoise. La prestation semble avoir été effectuée sérieusement bien que le lendemain du jour prévu. J’ai par contre moyennement apprécié de récupérer ma voiture avec une odeur de cigarette et garée un peu trop près du trottoir…