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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas Lyon Décines

Atelier de réparation automobile · Décines-Charpieu (69)

3,8 323 avis Ouvert
Midas Lyon Décines — Atelier de réparation automobile

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À propos de Midas Lyon Décines

Midas Lyon Décines est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (323)

3,8
323 avis
5★181
4★51
3★11
2★10
1★70
N
Nesad Bushaj

Je déconseille fortement ce garage. J'ai confié ma voiture à Midas Décines pour une fuite de liquide de refroidissement. Après plusieurs jours d'immobilisation, on m'annonce que le problème est résolu. Dès le lendemain, je me retrouve pourtant en surchauffe à cause d'un manque de liquide. Lorsque je contacte le garage, on me répond que la purge a peut-être été mal faite et qu'il suffit de remettre du liquide et de surveiller. À plusieurs reprises, je retourne au garage, mais personne ne prend réellement le problème au sérieux. Résultat : après avoir suivi leurs conseils, je me retrouve en panne avec mes enfants dans la voiture, en pleine surchauffe. Les conséquences ont été dramatiques : moteur gravement endommagé, voire détruit. Le plus choquant est que les diagnostics ont constamment changé. Un jour, on me dit qu'il n'y a aucune fuite. Quelques heures plus tard, on découvre finalement une durite déchirée. Comment peut-on avoir autant d'incohérences sur un problème aussi important ? Mon camion a subi le même niveau d'amateurisme. Après un remplacement de disques et de plaquettes, un voyant de frein reste allumé. On me demande de faire à nouveau confiance et de remplacer des pièces. En vérifiant moi-même, je découvre que le capteur avait été coupé et simplement scotché. C'est inacceptable et indigne d'un professionnel de l'automobile. Ce garage m'a fait perdre du temps, de l'argent et surtout toute confiance. J'ai le sentiment d'avoir été baladé d'explication en explication sans jamais obtenir un diagnostic sérieux ni une prise en charge responsable. Lorsqu'un garage est capable de laisser repartir un client avec un véhicule qui finit par casser son moteur et de réaliser des réparations aussi négligées, il faut sérieusement s'interroger sur son niveau de compétence. Mon expérience a été catastrophique . Je regrette profondément d'avoir confié mes véhicules à cet établissement. À fuir si vous tenez à votre voiture, à votre sécurité et à votre portefeuille.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas LYON DECINES. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
R
Redm Ly

A fuir et à éviter absolument des incompétent bon qu'à changer des ampoules qu'ils vont facturé très très chère N'enmenez jamais votre véhicule pour de problème sérieux tu y vas pour 1 problème tu en ressort avec 10 et le problème initial n'est toujours pas traité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas LYON DECINES. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
L
Locco Oz

!!Le pire garage de lyon!! Ne pas se fié à leurs sourire à l’acceuil, Ils sont bon qu’à changé des ampoules et les facturé super chère c tout. Tu viens avec un problème mécanique et tu en ressors avec 12 Vraiment à éviter celui ci en particuler aucun mécanicien compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas LYON DECINES . Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
J
Jak Mal

À fuir ! Lors d'une simple vidange, le garage a cassé le support du filtre à gasoil sans m'en informer. Après m'en être aperçu, j'ai été mené en bateau pendant plusieurs semaines : on m'a promis un remplacement de pièce qui n'est jamais venu malgré mes nombreux allers-retours. J'ai finalement dû effectuer la réparation moi-même à mes frais. Mon erreur a été de leur faire confiance au lieu d'émettre une réclamation immédiate. Manque de professionnalisme et d'honnêteté total. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas LYON DECINES . Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
S
S69B

Ils m’ont pris mon véhicule toute une journée, pour à la fin m’appeler en fin d’après midi pour me dire «  finalement sa sera plus cher que prévu » J’ai refuser et ils ont gardé mon véhicule 1 journée entière sans avoir fais aucune réparation alors qu’un devis a été établi. Un ami a apporté son véhicule pour un changement de moteur , ils lui ont changé pour 6500€ et à la fin il a encore des problème de moteur, voyant , raté de combustion etc Je ne conseil pas du tout ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un devis estimatif vous a été communiqué par téléphone. À réception du véhicule, l’intervention s’est révélée plus complexe que prévu (moteur différent), le devis a donc été ajusté, sans aucun travaux réalisés sans votre accord. Concernant vos autres véhicules : un ancien modèle de plus de 30 ans pris en charge au mieux, et un souci de bruit de frein réglé en garantie avec remplacement des plaquettes. Midas Lyon Décines
S
Samuel

je déconseille fortement ce garage, 3 véhicules ramener chez eux 3 soucis, directeur arnaque les clients. Avant d’aller chez eux regarder les avis s’il vous plair j’ai fait l’erreur 3 fois sur mes véhicules ! font des diagnostics en début de journée et en fin de journée le prix change comme par magie et bien sûr 300 400e plus chère mécaniciens incompétent et en plus de ça m’invente une panne inexistante sur mon véhicule même des plaquettes de frein c’est compliqué chez eux garage vraiment à éviter ⚠️⚠️⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un devis estimatif vous a été communiqué par téléphone. À réception du véhicule, l’intervention s’est révélée plus complexe que prévu (moteur différent), le devis a donc été ajusté, sans aucun travaux réalisés sans votre accord. Concernant vos autres véhicules : un ancien modèle de plus de 30 ans pris en charge au mieux, et un souci de bruit de frein réglé en garantie avec remplacement des plaquettes. Midas Lyon Décines
G
Gabrièle Navarro

Je déconseille fortement ce garage. Vanne EGR changée en août, véhicule qui ne démarre plus entre Noël et jour de l'an. En urgence, en vacances et ne sachant pas quel était le souci, remorquage et nous apprenons qu'en fait, la vanne EGR installée n'était pas conforme avec le véhicule, d'où la panne. Nous nous rendons à Midas pour demander des explications. Très mal reçus, on nous demande d'aller chercher la pièce dans le garage du lieu de vacances qui l'a changée pour éventuellement peut être nous accorder une "garantie". Au prix de l'essence, pas possible de faire un aller retour pour rien (car soyons honnêtes, on nous aurait rien remboursé). Le service client a mis 2 mois à répondre alors que soi disant, ils répondent en 10 jours. Un peu plus de professionnalisme, de considération et de respect auraient été fortement appréciés. Passez votre chemin ! Toute ma famille ira ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas LYON DECINES . Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
I
Ismael Gouasmia

Entretien du véhicule au top, personnel accueillant et protecteur. Un grand merci a Oussama pour cet prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas LYON DECINES.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !

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