Je déconseille fortement ce garage. J'ai confié ma voiture à Midas Décines pour une fuite de liquide de refroidissement. Après plusieurs jours d'immobilisation, on m'annonce que le problème est résolu. Dès le lendemain, je me retrouve pourtant en surchauffe à cause d'un manque de liquide. Lorsque je contacte le garage, on me répond que la purge a peut-être été mal faite et qu'il suffit de remettre du liquide et de surveiller. À plusieurs reprises, je retourne au garage, mais personne ne prend réellement le problème au sérieux. Résultat : après avoir suivi leurs conseils, je me retrouve en panne avec mes enfants dans la voiture, en pleine surchauffe. Les conséquences ont été dramatiques : moteur gravement endommagé, voire détruit. Le plus choquant est que les diagnostics ont constamment changé. Un jour, on me dit qu'il n'y a aucune fuite. Quelques heures plus tard, on découvre finalement une durite déchirée. Comment peut-on avoir autant d'incohérences sur un problème aussi important ? Mon camion a subi le même niveau d'amateurisme. Après un remplacement de disques et de plaquettes, un voyant de frein reste allumé. On me demande de faire à nouveau confiance et de remplacer des pièces. En vérifiant moi-même, je découvre que le capteur avait été coupé et simplement scotché. C'est inacceptable et indigne d'un professionnel de l'automobile. Ce garage m'a fait perdre du temps, de l'argent et surtout toute confiance. J'ai le sentiment d'avoir été baladé d'explication en explication sans jamais obtenir un diagnostic sérieux ni une prise en charge responsable. Lorsqu'un garage est capable de laisser repartir un client avec un véhicule qui finit par casser son moteur et de réaliser des réparations aussi négligées, il faut sérieusement s'interroger sur son niveau de compétence. Mon expérience a été catastrophique . Je regrette profondément d'avoir confié mes véhicules à cet établissement. À fuir si vous tenez à votre voiture, à votre sécurité et à votre portefeuille.
Midas Lyon Décines
Atelier de réparation automobile · Décines-Charpieu (69)
À propos de Midas Lyon Décines
Midas Lyon Décines est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (323)
A fuir et à éviter absolument des incompétent bon qu'à changer des ampoules qu'ils vont facturé très très chère N'enmenez jamais votre véhicule pour de problème sérieux tu y vas pour 1 problème tu en ressort avec 10 et le problème initial n'est toujours pas traité
!!Le pire garage de lyon!! Ne pas se fié à leurs sourire à l’acceuil, Ils sont bon qu’à changé des ampoules et les facturé super chère c tout. Tu viens avec un problème mécanique et tu en ressors avec 12 Vraiment à éviter celui ci en particuler aucun mécanicien compétent
À fuir ! Lors d'une simple vidange, le garage a cassé le support du filtre à gasoil sans m'en informer. Après m'en être aperçu, j'ai été mené en bateau pendant plusieurs semaines : on m'a promis un remplacement de pièce qui n'est jamais venu malgré mes nombreux allers-retours. J'ai finalement dû effectuer la réparation moi-même à mes frais. Mon erreur a été de leur faire confiance au lieu d'émettre une réclamation immédiate. Manque de professionnalisme et d'honnêteté total. Je déconseille fortement.
Ils m’ont pris mon véhicule toute une journée, pour à la fin m’appeler en fin d’après midi pour me dire « finalement sa sera plus cher que prévu » J’ai refuser et ils ont gardé mon véhicule 1 journée entière sans avoir fais aucune réparation alors qu’un devis a été établi. Un ami a apporté son véhicule pour un changement de moteur , ils lui ont changé pour 6500€ et à la fin il a encore des problème de moteur, voyant , raté de combustion etc Je ne conseil pas du tout ce garage
je déconseille fortement ce garage, 3 véhicules ramener chez eux 3 soucis, directeur arnaque les clients. Avant d’aller chez eux regarder les avis s’il vous plair j’ai fait l’erreur 3 fois sur mes véhicules ! font des diagnostics en début de journée et en fin de journée le prix change comme par magie et bien sûr 300 400e plus chère mécaniciens incompétent et en plus de ça m’invente une panne inexistante sur mon véhicule même des plaquettes de frein c’est compliqué chez eux garage vraiment à éviter ⚠️⚠️⚠️
Je déconseille fortement ce garage. Vanne EGR changée en août, véhicule qui ne démarre plus entre Noël et jour de l'an. En urgence, en vacances et ne sachant pas quel était le souci, remorquage et nous apprenons qu'en fait, la vanne EGR installée n'était pas conforme avec le véhicule, d'où la panne. Nous nous rendons à Midas pour demander des explications. Très mal reçus, on nous demande d'aller chercher la pièce dans le garage du lieu de vacances qui l'a changée pour éventuellement peut être nous accorder une "garantie". Au prix de l'essence, pas possible de faire un aller retour pour rien (car soyons honnêtes, on nous aurait rien remboursé). Le service client a mis 2 mois à répondre alors que soi disant, ils répondent en 10 jours. Un peu plus de professionnalisme, de considération et de respect auraient été fortement appréciés. Passez votre chemin ! Toute ma famille ira ailleurs
Entretien du véhicule au top, personnel accueillant et protecteur. Un grand merci a Oussama pour cet prestation.