Midas DARDILLY

Rupture totale de confiance. J’ai violemment percuté un trottoir. Pneu avant droit explosé. Chez Midas à Dardilly, j’explique clairement les circonstances et je précise que le bruit à l’avant droit du véhicule en roulant avec la roue de secours m’inquiète. Le pneu est remplacé et on m’informe que rien d’anormal n’a été constaté. J’insiste auprès du gérant qui me confirme qu’il ne voit rien. Le bruit était toujours bien présent. Malgré cela, confiante, j’ai continué à rouler. Il s’avère qu’un autre garagiste a récemment diagnostiqué, entre autres, un triangle de suspension littéralement plié, un élément de sécurité qu’il estime visuellement détectable sur un pont après un choc de ce type. Ce manque de contrôle et de rigueur de la part de l’équipe de Midas à Dardilly mérite d’être signalé, compte tenu des enjeux en matière de sécurité. À cela s’ajoute une conséquence mineure mais bien réelle : l’usure prématurée du pneu neuf. Ce n’est pas sérieux !! Suite à votre réponse, il me semble important de rappeler un fait incontestable : le refus d’une géométrie et le remplacement d’un second pneu n’empêchaient en rien l’identification de ce triangle avant droit fortement endommagé, lorsque vous avez changé ma roue de secours avant droite. Comme indiqué précédemment, un autre professionnel a constaté sans difficulté ce triangle de suspension plié, clairement visible sur un pont après un choc de cette nature. Ma venue chez Midas avait un objectif précis et explicitement exprimé : remplacer la roue de secours et identifier l’origine du bruit apparu après le choc violent contre le trottoir. Si ce problème majeur de triangle avait été identifié lors de votre intervention, j’aurais naturellement validé l’ensemble des réparations nécessaires. Ma sécurité et celle de mes enfants ne sont pas négociables. Votre remarque selon laquelle « faire le minimum de frais sur son véhicule amène ce genre de situation » laisse entendre que cette situation résulterait d’un comportement irresponsable de ma part. Cette affirmation est infondée et techniquement erronée au regard des faits. Un triangle de suspension se déforme à la suite d’un choc, indépendamment de tout choix budgétaire ultérieur. Le choix de ne pas reconnaître ce défaut de diagnostic vous appartient, mais en imputer la responsabilité au client n’est pas acceptable. Votre réponse confirme que votre garage ne correspond plus à mes exigences en matière de sérieux, de transparence et de responsabilité.

Catastrophique ! La répartition sur ma voiture a duré plus d'un mois et a été mal réalisé. Ma voiture est tombée en panne 3 fois suite à l'intervention fais par ce garage, de plus la personne m'a très mal parlé au téléphone et n'assume pas ces erreurs ! À fuir

La prise de rdv sur internet est facile et fiable, l'accueil et la prise en charge sont rapides et agréables et le résultat est conforme à ce qui m'a avait été annoncé. Cela fait 3 fois que je vais dans ce centre à Dardilly (dont 1 faite par mon fils) et je continuerai à y aller tant que le service sera celui-là !

Suite à un premier passage en février pour un changement disque plaquette au bout de quelques temps mes freins font toujours un bruits anormal je ramène mon véhicule: reponse cela est normal il faut rouler malgré avoir effectué plus de 1500 kms retour au garage une seconde fois résultats changement de plaquettes soit disant problème non résolus puis une troisième fois et ceci nous emmène jusqu’àu mois d août et ce depuis février 2025 et le problème reste non résolus obliger de rouler avec des freins qui font un bruit comme un camion ou bus bref j étais satisfais jusqu à présent mais je dois l avouez et me résigner à constater que les compétences du garrage s’arrête aux vidanges et changement de pneus …. À vous de juger mais je ne recommande plus cet endroit

Venus pour une petite réparation hors norme et indispensable pour que notre van puisse rouler, nous avons été accueillis avec bienveillance et sourires. La prise en charge à été immédiate, et la réparation rapide. Nous remercions infiniment l'équipe Midas Dardilly.

Pneu crevé en train de se dégonfler, je m'arrête sans rendez-vous. Super accueil et réparation du pneu en moins de 30 minutes, malgré un planning super chargé dans ce garage. Personnel souriant et très sympa. Je reviendrai !

Un grand merci à l’équipe Midas Dardilly pour leur professionnalisme ! Contrairement à un précédent diagnostic erroné ailleurs ( valise non professionel je pense) , ils ont rapidement identifié le vrai problème, pris en charge la voiture sans délai et effectué les réparations avec efficacité. Les explications étaient claires, les pièces défectueuses nous ont été montrées, et une remise a même été appliquée malgré un tarif justifié par la complexité de l’intervention. On sent qu’ils ont beaucoup de travail, mais prennent malgré tout le temps pour chaque client. Recommandés par d'autres, nous ne regrettons pas : nous avons trouvé notre garagiste de confiance !

Toujours très bien, accueilli chez Midas à Dardilly ils sont serviable également particulièrement arrangeant et de très bons conseils. Pour ma part je fais mes travaux et révision de mes trois voitures depuis je suis sur la la région trois ans longtemps. J’ai toujours été très satisfait . Question facturation tout très clair on sait d’avance ce que l’on va payer , les prix sont très correct, il y a même parfois quelques petites gentillesse en plus . Je vous le recommande, je vous recommande ce garage particulièrement facile avec un parking pratique pour stationner votre véhicule .