Midas BONNEUIL SUR MARNE

a l'ecoute et efficaces. C'est la deuxieme fois que je viens ici pour reparer mes pneus. Ils sont disponibles et tres professionnels. un grand merci car on peut prendre le rdv sur le site internet.

Bonjour à tous, je suis allé au centre Midas le 26 mars pour faire la vidange de la boîte de vitesses et changer les pneus. Mais lorsque je suis venu récupérer la voiture et payer une somme assez importante, plus de 500 euros, j'ai constaté que mes disques de frein étaient rayés à cause des mouvements des roues. Je suis très déçu(e). J'ai adressé une réclamation officielle au centre Midas, accompagnée des photos et du chèque. J'ai demandé un dédommagement. Voici leur réponse : Nous reviendrons vers vous sous 10 jours ouvrés. Malheureusement, nous sommes déjà le 28 avril et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je suis très déçu(e). Je ne pense pas me rendre dans leurs centres. Je vous suggère également de ne pas y aller afin d'éviter d'autres problèmes avec eux, et passez une bonne journée. Je publierai une copie de leur message ci-dessous. Bonjour Dumitru Marjina , Votre ajout de commentaire nous est bien parvenu. Bonjour Monsieur MARJINA, Votre message nous est bien parvenu et nous vous en remercions. Vous nous indiquez votre insatisfaction suite à votre dernier passage dans le centre Midas de BONNEUIL SUR MARNE. Nous sommes navrés de lire les éléments que vous nous communiquez. Bien entendu, nous avons immédiatement transmis votre demande à notre Partenaire franchisé (qui nous lit en copie) afin qu'une réponse vous soit apportée. En effet, l'enseigne MIDAS est essentiellement exploitée via un réseau de centres en franchise. Le centre concerné est ainsi géré par un commerçant juridiquement et commercialement indépendant de MIDAS FRANCE. Néanmoins, vous pouvez compter sur notre équipe pour suivre avec attention la réponse apportée à votre demande. Dans cette perspective, nous demeurons à votre entière disposition si besoin, et vous adressons l’expression de nos salutations respectueuses. L'équipe relation Clients Nous reviendrons vers vous sous 10 jours ouvrés. A tout moment, vous pouvez ajouter des pièces jointes ou informations en répondant à cet e-mail. Tout ajout nous sera notifié. Bien entendu, toute notre équipe se tient également à votre écoute pour tout renseignement complémentaire, au 09 74 50 56 56, du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h à 12h puis de 14h à 17h. A très bientôt, L’équipe Service clients Midas France

Toujours un très bon service avec un personnel, agréable, souriant et de très bons conseils. Une mention particulière pour M.Basile qui a su reconnaître tout de suite le problème de la voiture de mon père et résoudre les 2 soucis rapidement. Merci pour sa grande disponibilité !

Très satisfait du professionnalisme du personnel de ce centre Midas. Rendez-vous pris en ligne, possibilité de régler immédiatement ou au centre, message téléphonique à la fin des travaux, c'est parfait. Je recommande.

Pire expérience, que ce soit humaine ou professionnelle. Nous sommes venus pour une courroie de distribution, on est repartis avec une facture de 1200 euros et un nouveau devis de 1100 euros… nous avons dû saisir le service réclamation qui est aussi d’une incompétence aberrante !

J’ai ramener ma voiture pour une révision . A la restitution surprise ! Nombreux voyant éteins / tableau de bord éteins / voyant de réserve d’essence allumée alors que j’ai un demi plein , enfin bref j’en fait part à leurs service mais il me dit de rouler 10 min et que ça reviendra ! 1h plus tard je la ramène et cette fois me dit que ma batterie est défectueuse et de la changer , enfin bref je décide de la réparer MOI MÊME mais je m’aperçois qu’un fusible est débrancher . Voilà juste un simple fusible qu’il n’a meme pas pris la peine de regarder . Bref midas c’était la 1er et dernière fois. À fuir

Service rapide. Le personnel est sympa. J y ai emmené mon fils pour la révision de sa voiture. Et j ai profité de faire changer mes essuie glace.

Très satisfait de mon passage chez Midas ! L’équipe a fait un travail propre et sérieux : respect de l’huile préconisée, remise à niveau des liquides, réinitialisation du témoin d’entretien, et surtout vérification des bougies pour éviter un remplacement inutile. Je recommande vivement ce centre Midas pour leur professionnalisme, leur honnêteté et leur efficacité.