Le gérant a adopté à mon égard une attitude non professionnelle et inappropriée, caractérisée par des propos et un comportement odieux. Cette posture a rendu impossible la poursuite de l’échange et a directement conduit à l’annulation de l’intervention qui devait être réalisée au sein du garage. Une telle conduite, contraire aux exigences élémentaires de respect et de courtoisie envers la clientèle, porte atteinte à la qualité du service rendu et ne permet pas de maintenir les conditions minimales nécessaires à une intervention sereine et conforme aux attentes.
Midas
Atelier de réparation automobile · Herblay-sur-Seine (95)
À propos de Midas
Midas est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (223)
J’allais souvent chez un concurrent, situé à seulement 500 mètres de chez moi, mais je préfère désormais venir chez vous, même si vous êtes à 10 kilomètres. J’apprécie beaucoup votre professionnalisme et votre amabilité. Lorsque quelque chose se passe bien, vous savez aussi nous le dire.
Le centre d'Herblay prend parfaitement en compte les attentes du client
À fuir absolument ! Garage dangereux et de totale mauvaise foi. Nous avons déposé notre véhicule chez Midas Conflans pour un changement de biellettes. Dès la sortie du garage, un bruit suspect est apparu, particulièrement au passage des dos-d'âne. Ma femme a roulé ainsi pendant 3 semaines (pensant à un réglage lié aux biellettes) avant que nous ne décidions d'emmener la voiture dans un autre garage pour vérification. Le diagnostic est effarant : Midas avait tout simplement oublié de remettre 2 écrous sur 4 sur les roues ! Le garagiste nous a confirmé que nous avons frôlé le drame et que la roue aurait pu se détacher. Le pire reste leur réaction : contacté par nos soins, le responsable de Midas ose nous soutenir que nous nous sommes « certainement fait voler les écrous ». Une explication absurde puisque le bruit a commencé à la seconde même où nous avons récupéré la voiture sur leur parking. Manque de professionnalisme, mise en danger de la vie d'autrui et refus d'assumer leurs fautes graves. Fuyez ce centre si vous tenez à votre sécurité.
Personnel au top, révision et recharge climatisation faite en mai. Point noir sur le parking - peu de place - et l'état de la voirie - trous partout.
Super bonne accueil hyper rapide je le recommande
Très bonne expérience à chaque passage ! Personnel accueillant. Je ne suis pas déçue. MERCI pour votre professionalisme et vos conseils.
À l'écoute sérieux honnête très bon travail. Je recommande ce garage ++++++
Plus jamais J'ai fait ma révision mercredi, ils ne me signalent rien de particulier Contrôle technique le jeudi, parallélisme et 2 pneus à changer Je ne vous remercie pas
J’ai confié ma Renault Clio de 16 ans au garage Midas pour une remise à niveau complète : courroie de distribution, pneus, révision constructeur et passage du contrôle technique. Le travail a été réalisé avec sérieux, dans les délais, et à un tarif très raisonnable. L’équipe est transparente, professionnelle et agréable. Je recommande vivement ce centre Midas pour leur qualité de service.
Le gérant m’a très bien accueilli suite a une crevaison il m’a aidé très rapidement et changer le pneu en 10 minutes avec un prix très intéressant. Je recommande de venir au Midas de Herblay !
Compétences, gentillesse, sourires et prix justes et raisonnables. Rendez-vous rapides. Je recommande vivement, n'hésitez pas 😃👍👍
Je tiens à exprimer toute mon admiration et ma gratitude envers didier, franchisé et chef de centre Midas à Herblay. C’est un homme classe, au teint mat, aux yeux gris rassurants, doté d’un grand sens de l’accueil et d’un profond respect pour les gens. Dès mon arrivée, il m’a inspiré confiance et sérénité. J’ai même pu confier mon fils ALEXANDRE quelques instants à son équipe pendant que je me garais, un geste simple mais profondément humain, qui en dit long sur la bienveillance et la convivialité de ce centre. Didier est un vrai professionnel, chaleureux, commercial et à l’écoute, un père de famille attentif et un homme de confiance. Chez lui, on sait que les pièces sont de qualité, les marques fiables, et que la sécurité du client comme celle des autres usagers de la route reste une priorité absolue. En plus d’offrir un service irréprochable, les prix pratiqués sont environ 30 % moins chers que la concurrence, sans jamais compromettre la qualité. Didier se distingue aussi par son ouverture d’esprit et sa tolérance envers tous, sans distinction d’origine, de confession ou de condition. Des personnes comme lui mériteraient d’être à la tête de grandes choses pas seulement d’un garage automobile, mais d’un véritable centre de confiance et d’humanité. Merci Didier et à toute l’équipe Midas Herblay pour votre professionnalisme, votre accueil et votre chaleur humaine. Vous avez toute ma considération et beaucoup d’admiration. Monsieur BENNOUNA : Un client reconnaissant.
Merci à Didier pour son professionnalisme. Au top il a pu me prendre en urgence avant mon départ en vacances. Il reste peu de personne avec le cœur sur la main . Merci encore
Garage cordial, j’avais un urgence pour un pneu éclaté! Le jour après la voiture était prête
Centre Midas que je recommande vivement. Accueil, prise en charge, prestations, service tout est très professionnel Merci à toute l’équipe
Un grand merci à didier , Xavier et son équipe pour leur professionnalisme et les travaux réalisés sur mes voitures (3) avec soins et conseils mes félicitations à vous tous Henri
Prise de RDV très simple via Internet, accueil très sympathique. Travail rapide et appel dès le véhicule disponible comme convenu
Toujours très bien accueilli par l'équipe de professionnels. Totale confiance en eux et ils sont de très bons conseils. Bravo et un grand merci
Je vous recommande ce garage les yeux fermés, ils sont très professionnels et très gentils. J'en suis très satisfaite, j'ai enfin trouvé un garage fiable 👍🏻👍🏻 merci à l'équipe
Ils m’ont pris en urgence vendredi pour une réparation de roue, super efficace et équipe très agréable, problème réglé en 30 minutes, encore merci !
Très bon accueil. De bons conseils. Réparations rapides. Possibilité de payer en plusieurs fois. Je vous le recommande ! 👍
Excellente expérience ce jour . Petite voiture laissée à 9 heures... récupérée à 11 !!! Très bon accueil, diagnostic rapide et sérieux. Je recommande en confiance !
Ayant fait une erreur dans le choix de carburant de mon véhicule, je me suis rapproché de ce garage qui est collé à la station essence. Réponse du garagiste : Je ne peux pas vous aider, faites un mélange sans plomb / diesel… Pas du tout professionnel. Il ne m’a pas été proposé de laisser la voiture, il n’a pas non plus été évoqué la fermeture du garage. Aucune solution viable ne m’a été proposée. Je ne pense pas qu’il faille 3 heures pour vider 10 Litres d’essence dans un réservoir.
Super service! Sympas, rapides, efficaces et pedagogues. Mention speciale au jeune homme a la casquette(desole j'ai pas le prenom). Un vrai sens du service.. Je recommande a 100%
Je m’y suis rendu ce matin par hasard, car j’avais un voyant concernant les pneus qui s’était allumé. J’ai été prise en charge par Joël, une personne bienveillante à l’écoute et qui a su répondre à ma problématique et me conseiller . Merci !
Garage recommandé par un proche ...et si j'étais de la région j y retournerai ! Prise en charge rapide. Diagnostic efficace avec des explications directement sur le véhicule. Encore merci pour la réparation ! Le ch'ti :)
Je ne dirais pas cela de tous les Midas mais ici à Herblay : pas de mauvaises surprises ou de tentatives d'escroquerie. Et par les temps qui courent ça mérite d'être souligné ! MERCI à l'équipe donc, pour le sérieux dont elle fait preuve et la recherche sincère de la satisfaction du client.
Bonne expérience pas déçu,de + ayant un un problème voyant alerte moteur ils ont bien voulu vérifier dans la journée le véhicule et remplacé les durites rongés par les Rats ,donc mon véhicule fonctionne de nouveau sans soucis,donc merci au Personnel de Midas 👌👍
Garage sérieux, très bon accueil et échange sur la vérification du véhicule. Satisfaite du travail effectué à chaque visite. Prix juste même en rajoutant des réparations non prévues à la base. Je recommande à 100%
Équipe super. Arrivé sans rdv avec un voyant allumée ils m’ont pris la voiture dans la journée. Travail soigné.
Je tenais à laisser cet avis pour exprimer ma satisfaction envers les services de Midas. L'équipe de professionnels a remplacé ma batterie sans aucun problème. Tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Un grand merci à eux pour leur travail de qualité et leur professionnalisme. Je recommande vivement leurs services !
Personnel du garage très sympathique et bienveillant. Rapidité et efficacité, ils ont été très arrangeant car mon timing était serré. Je recommande vivement !
Déçu. Je prends rdv pour un changement de pneus que je paye en ligne, on m'appelle ensuite pour me dire que les pneus en questions ne sont pas disponibles, sans me proposer de les commander ultérieurement. On me propose alors une première fois d'autres pneus quasiment 100€ plus cher ! Ayant déjà payé, je demande à être remboursé. On me dit qu'on le fait en direct au téléphone, mais quand je demande un justificatif ce n'est apparemment pas possible. J'ai finalement été remboursé (encore heureux) au bout de quelques jours. Je trouve dommage que le site propose des pneus s'ils ne sont pas disponible ni en direct, ni à la commande... A moins que ce soit une technique commerciale douteuse pour faire payer les clients plus cher !
Bon 2 visites 2 déceptions il y’aura pas de 3ème fois !! Ce garage est à bannir. Manque sérieusement de professionnalisme ! Et aux prix de leur service il faudrait surtout que la qualité soit à la hauteur. Faire payer 46euros une rame de pare-choc pour qu’elle s’enlève le jour suivant 😳🤔 Alors que tout ce qu’ils avaient à me dire c’est que monsieur ça ne tiendra pas il vaut mieux la changer. Obligé d’avoir dans un autre garage digne de ce nom. Perso midas Herblay plus jamais et je déconseille également
je suis venu au centre Midas Samedi 19 Décembre 2021 vers 11h30 pour un problème d'ampoule feux avant qui ne marchait plus . je devais passé mon contrôle technique le 21 donc problème.!!! Accueil chaleureux au comptoir où on m'a proposé de garder la voiture et de faire le nécessaire . Rappel 1h30 après ,réparation faîte avec contrôle d'éclairage effectué. MERCI pour votre professionnalisme et votre accueil
J’y suis allé une première fois pour un changement de plaques (fait rapidement) mais ils n’ont pas fait le diagnostic gratuit comme stipulé dans la prise de rdv. Deuxième rdv pour un passage à la valise qui n’a pas abouti de 1 car la personne qui vous prend en charge se permet de faire ses commentaires personnels et condescendants sur votre véhicule et de 2 car 1h d’attente ? On prend rdv a une heure qui nous arrange pour finalement attendre 1h ? De plus, le personnel est très désagréable et en période de Covid, aucun ne porte le masque malgré l’affiche à l’entrée comme quoi il est obligatoire.
Merci pour votre accueil, moi qui cherché un garage avec des personnes pro et non des personne qui pense juste a voler... . Je suis content de vous avoir rencontré. Vous pouvez dorénavant me compter comme nouveau client Fidèle👍🏾 Je vous les conseils vivement
Suite a un nid de poule suivi d'un problème de géométrie je me suis rendue chez midas et la douche froide ma jante avait un plat Anatole as su me détecter et résoudre mon problème de façon rapide et efficace
Je suis venu pour des réparations , j'ai donné un acompte pour commander la pièce, quand j'ai voulu me rétracter 10 minutes plus tard , on m'a sortit des bobards , comme quoi c'était pas possible , qu'il fallait attendre 3 jours pour que le fournisseur de la pièce décide ou pas si je peux me rétracter , j'ai déboulé motivé sur place j'ai récupéré mon argent . Je ne critique pas la qualité de leur travail comme je n'ai pas souhaité poursuivre avec eux , je critique l'ETHIQUE de travail. Le pire c'est que j'aurais pu revenir dans ce garage, mais l'envie m'en a été coupé ,quand je rencontre la mythomanie je fuis.
Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel. Diagnostic et intervention immédiate pour un changement de batterie. Depuis plusieurs années mes deux véhicules sont entretenus par Midas. Très satisfait cet établissement est à recommander.
Equipe très professionnelle a l'écoute, arrangeante, disponible, aimable. Pour avoir déposé plusieurs fois ma voiture chez eux l'accueil et la prise en charge de ma voiture est toujours parfaite. Je recommande a 200%, le personnel est au top.
Déjà deux de mes véhicules passés entre leurs main et 4 réparation. Aucun soucis. Très arrangeant et à l'écoute. M'y connaissant en automobile ils n'inventent pas de problèmes sortie de nul part... Le travail est fait au plus juste de quoi satisfaire mon porte monnaie. Je Conseil sans hésiter !
Je suis vraiment satisfaite de ma visite dans ce garage, j'ai pu obtenir un rdv rapidement et le service a été impeccable. Merci à l'équipe pour ce travail, je n'hésiterais pas a revenir si besoin !
Une honte ! ne sommes nous pas en période difficile, avec masque obligatoire ? à chaque fois que je vais à la (excellente) boulangerie d'à côté, je vois les techniciens Midas sans masques, à l'intérieur, ne réspectant ni les distances de sécurités, ni le personnel de la boulangerie, ni les clients. Au prix qu'ils vendent leurs réparations, ils pourraient fournir des masques, ne serait-ce que par respect des autres... Honte à l'enseigne, d'autant plus que je vois d'autres commentaire du même genre, merci d'éduquer votre équipe
Une équipe très sympa mais malheureusement je suis très déçue du service. Je suis passée pour essayer de réparer un pneu, je suis partie de la bas avec la jante super abîmée et le caoutchouc abîmé au niveau de la jante. Je tiens à préciser que mes jantes sont noires. Rien a dire de plus. Reste qu'à payer des centaines d'euros pour la réparer! Merci Midas!
accueil irréprochable . seul garage ouvert dans les parages heureusement pour moi ...acte de vandalisme sur mon véhicule deux pneus crevés au couteau. un gérant très sympa et disponible fait que en 1 heure mon véhicule était prêt à repartir. merci encore et en cas de besoin je n'hésiterais pas à revenir dans ce garage très sérieux et rapide. Je le conseil sans hésitation: note 10/10
J'ai été très déçu du service. Ils sont très chers et quand j'ai repris mon véhicule il avait une petite panne qu'ils n'ont pas voulu assumer alors que tout allait bien avant de la laisser. Inadmissible pour le prix...
Personnel agréable. Je fais toutes mes visites d'entretien chez midas et j'en suis satisfaite. Pas de mauvaises surprises. Le devis est toujours respecté. Si vraiment Il y a un imprévu, ils vous appellent et demandent l'autorisation de faire les travaux en vous précisant bien combien cela va vous coûter en plus. Ils ont le sens du service. Ce qui se fait rare et c'est bien agréable.
1er question lorsque l'on entre pour un échange de pneus: vous connaissez le prix? ( ben non c'est à toi de faire le devis). Propose une ristourne sans que rien n'ai été demandé, là on sent l'arnaque. Effectivement tarif après ristourne ×2 par rapport à d'autres enseignes. Sinon aimables.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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