Nous étions là aujourd'hui car notre 609d avait un problème électronique. Le personnel, très compétent, a trouvé et réparé la panne en un rien de temps. Merci !
Mercedes-Benz Charterway
Garage automobile · Aubière (63)
À propos de Mercedes-Benz Charterway
Mercedes-Benz Charterway est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (58)
Je remercie les vendeurs de cette concession, des employés professionnels et très sympathique avec la clientèle qui ne connait pas forcement les modèles et les finitions
Je tiens à apporter mon entière satisfaction à la concession et plus particulièrement à Mr Ten et Nicolas qui ont fait un travail parfait et rapide. Merci à vous 2.
C'est mon centre de réparation pour camping car depuis plus de 18 ans et je n'en changerai pas. Equipe très compétente et conforme à mes attentes.
Personel pas agréable meme avec des véhicule neuf
Suite à un message de l'ordinateur de bord, l'assistance routière nous a conduits à un garage pour un diagnostic. Le mécanicien était professionnel, aimable et poli. Cependant, la personne qui nous a accueillis, sans doute en raison de son jeune âge, semblait inexpérimentée et ne nous a pas très bien traités (il s'agissait apparemment de la personne en charge de la relation client entre le garage et le garage). La conseillère clientèle, une jeune femme, était quant à elle très aimable et serviable. Finalement, après un contrôle du véhicule, nous avons pu reprendre la route vers notre destination.
Très bon accueil au magasin pièces détachées, compétent et m a bien aidé dans mon choix
Très utile, je recommande vivement !
Personnel accueillant et compétent.
Serviable et à l'écoute des clîen
Pas très impressionné. Livraison par transporteur européen longue distance. Le voyant moteur de mon Sprinter s'est allumé. L'assistance dépannage m'a envoyé ici. Arrivé à 10h. Juste avant midi, un employé du service client est venu me dire que je devais quitter les lieux car ils étaient fermés de 12h à 14h pour le déjeuner (atelier compris). À mon retour, aucune information ne m'a été fournie spontanément. Quand j'ai posé la question, j'ai eu droit à un haussement d'épaules et à un vague « peut-être 2 heures ». À aucun moment on ne m'a proposé un café gratuit ni même indiqué où se trouvaient les toilettes. J'ai dû demander toutes les informations concernant le véhicule. Je crains fort que le service client de cette agence ne soit pas à la hauteur.
Top service merci les receptionaires utilitaires au top aimable et très pro
Super service commercial, bravo, idem pour la prise en charge du suivi entretien, on apprécie le service + de chez Mercedes 👍
Prestation rapide prix Mercedes.
Notre voiture a commencé à faire un bruit étrange qui nous a inquiétés. Le personnel a été très serviable et un mécanicien a effectué un essai routier et vérifié le véhicule. Certaines pièces doivent être remplacées, mais comme ce n'était pas urgent, ils nous ont souhaité de bonnes vacances. Le mécanicien, très sympathique, parlait anglais.
Véhicule de qualité et le sav et au top
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