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GARAGE AUTOMOBILE

Maserati Toulouse

Garage automobile · Labège (31)

4,4 65 avis Google Fermé
Maserati Toulouse — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maserati Toulouse

Maserati Toulouse est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Labège (31670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,4
65 avis
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3★0
2★0
1★9
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Leslie Benchadi Google

Ravie par l’achat de mon nouveau véhicule. Un grand merci à Mr Alves Dylan pour son accompagnement, son sérieux et sa disponibilité. Je me souviendrai de cette remise de véhicule pendant longtemps. Je recommande les yeux fermés.

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Elyes Hamdi Google

​⭐⭐⭐⭐⭐ Un garage très sérieux ! "Très satisfait de mon expérience dans ce garage pour l'achat de mon Kia Sportage. Le véhicule est impeccable, conforme en tout point à l'annonce et l'historique était totalement transparent. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute du client. La préparation du véhicule pour la livraison a été faite avec soin. Je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux !"

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hamdi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si positif ! Notre équipe est ravie d'avoir pu vous servir et vous remercie pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
A
Alexandre Zyke Google

Tout s’est déroulé de manière fluide, du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Monsieur Vassia a fait preuve d’un grand professionnalisme : disponible, à l’écoute et réactif tout au long de notre projet. Son accompagnement a rendu l’achat simple et rassurant. Nous le remercions pour son sérieux et recommandons cette concession sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Zyke, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si positif ! Notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
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Hélène Mangeolle Google

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion dans ce garage. Mr Alves a été excellent du début à la fin, disponible et à l'écoute. Toutes les démarches ont été claires et transparentes, et mon véhicule a été préparé avec soin. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son service. Merci encore !

Réponse du professionnel : Re bonjour Mme Mangeolle, Merci pour ce second avis positif ! Au plaisir de vous revoir à notre concession. L'équipe Maserati Toulouse
H
Helene Mangeolle Google

L’accueil a été excellent du début à la fin, avec une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute (mention spéciale à Dylan pour sa gentillesse et son professionnalisme). Toutes les démarches ont été claires et transparentes, et le véhicule a été préparé avec soin. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son service. Merci encore pour cette expérience parfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mangeolle, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif envers notre équipe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire vivre une expérience aussi satisfaisante avec nous. N'hésitez surtout pas à revenir nous voir à l'occasion et surtout, profitez bien de votre nouvelle voiture ! A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
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Vincent MANDROU Google

Expérience très agréable, véhicule d’occasion livré dans un état irréprochable malgré ses 8 ans et assorti d’une garantie premium 1 an, accueil et prise en charge parfait de Pierre, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mandrou, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation. A bientôt peut-être ! L'équipe Maserati Toulouse
j
jean-philippe SAVERE Google

Un grand merci à Mr ALVES responsable du service occasion Maserati et à son équipe Mr LORIS. Après l'achat de mon véhicule (mercedes glc 350d), jai rencontré quelques petits soucis, le responsable a pris en charge mon véhicule rapidement et sans aucun frais de ma part. Franchement, agréablement surpris du professionnalisme de Mr ALVES et de son équipe. Je recommande fortement cette concession. Merci encore. Cordialement Mr SAVERE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Savere, Merci pour ce second avis positif ! Votre commentaire nous fait toujours autant plaisir et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Revenez quand vous le souhaitez ! L'équipe Maserati Toulouse
L
Laure Marquis Google

Un accueil et une prestation au top, une très bonne expérience. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marquis, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou demande. A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
E
Elvina Ortiz Google

J’étais très frileuse à l’idée d’acheter un véhicule à distance, mais force est de constater que nous avons eu raison ! L’accueil a été chaleureux et le véhicule correspond en tout point à nos attentes. Pierre a été particulièrement disponible et très professionnel, toujours à l’écoute, il a su répondre à toutes mes interrogations et inquiétudes lors de chacun de mes appels. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ortiz, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Pierre est ravi d'avoir pu vous accompagner dans votre choix de véhicule. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
F
Franck CHOPIS Google

Nous sommes allez à la partie SAV, atelier. Tres bon accueil, tres réactif sur les devis et dispo pièces. Prévoir minimum 15 jours de délai pour un RDV pour travaux. Donne volontiers des conseils et vue éclaté si on veut faire des travaux sois même. Le prix de certaines pièces est correct et d'autre complètement délirant, mais plutôt du fait de Maserati que le garage lui même d'où 1 etoile en moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chopis, Merci pour votre retour franc et complet sur notre service après-vente. Au besoin n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin. L'équipe Maserati Toulouse
f
frederic graland Google

Pour info le directeur ne m'a jamais contacté. Et son commercial devait effectué des travaux de courroi de distribution pour l'achat du véhicule que j'ai effectué chez Maserati Toulouse et n'ont jamais étaient fait . Grosse arnaque et très déçu donc je vous conseille de contrôler tous les travaux que vous devaient faire chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Graland, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Notre directeur vous a en effet contacté pour en discuter avec vous. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de cet échange. Au besoin, nous restons disponibles par téléphone ou par mail si vous souhaitez en rediscuter avec nous. L'équipe Maserati Toulouse
M
Marjorie André Google

Intéressés par un véhicule d’occasion, nous avons été chaleureusement accueillis. Véhicule prêt en temps et en heure. Mme Garcia et Mr Alves sont professionnels et commerciaux. Très heureux d’avoir acheté notre véhicule chez eux!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme André, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et l'accompagnement de nos deux collaborateurs. Profitez bien de votre nouveau véhicule. Bonne route à vous ! L'équipe Maserati Toulouse
F
Fabrice Masi (“Fabrice M.”) Google

Il ne suffit pas de trouver un véhicule, il faut aussi trouver un vendeur qui fasse son métier. Chez Lotus / Maserati , vous trouverez les deux et ça mérite d'être souligné ! Réactivité, sens du commerce, réponses rapides, voilà quelques points qui facilitent largement l'achat. Merci Pierre pour votre implication et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Masi, Merci pour votre commentaire si positif ! Il reflète parfaitement le travail et le savoir faire de notre vendeur. Nous sommes donc heureux de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme et que vous ayez eu une expérience positive avec lui. A bientôt, L'équipe Maserati Toulouse
É
Éric Lavergne Google

Service client nul 4 fois j'appelle en 1 jour,laissé mon téléphone,rien , personne me rappelle.commercial injoignable,pour faire 1 double clé,ça coûte 400 e et pas 160.000 e.come une Maserati neuve . aparament la concession s'en fout. J'ai toujours aucun retour

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lavergne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Notre call center nous informe avoir décroché à vos 4 appels. Ils indiquent toujours le process à suivre puis vous transfère au magasinier pour les informations concernant la tarification. Notre magasinier a essayé de vous recontacter deux fois. N'ayant pas eu de réponse il a laissé un message vocal lors de ses deux tentatives dont un avec l'adresse mail du magasin. N'hésitez pas à le recontacter par mail ou par téléphone. Maserati Toulouse
L
Laurie Guillemotonia Google

Merci à Pierre pour son professionnalisme pour l’achat de ma voiture. Tout était clair, et parfait. Bonne communication et très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guillemotonia, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé avec Pierre. N'hésitez pas à revenir nous voir à l'occasion. L'équipe Maserati Toulouse
K
Kenny M Google

Super concessionnaire, très disponible et surtout à l’écoute du client. Merci à Dylan pour son professionnalisme et à Diego pour sa réactivité. Je recommande fortement..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'accompagnement de nos deux managers. Nous sommes ravis qu'ils aient pu rendre votre expérience positive ! Revenez quand vous le souhaitez ! L'équipe Maserati Toulouse
F
Fabrice DE NARDI Google

Bravo à toute l'équipe de cette nouvelle concession Maserati, accueil, écoute, professionnalisme, conseil commercial, tout est nickel. C'est le premier entretient que je fais de ma Maserati dans cette concession, je la conseille sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr De Nardi, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre service après-vente. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. De la part de toute l'équipe Maserati Toulouse
J
Jean-Philippe PUECH Google

Très mécontent de mon expérience avec Maserati. Je pensais avoir à faire à une marque de qualité mais en quelques semaines c’est le désenchantement TOTAL. Après avoir dû faire corriger un problème de rétroviseur qui couine comme dans une 4L je me retrouve privé de mon véhicule pour une durée de 1 mois et demi en deux session d’une inefficacité égale. Non seulement la panne électrique récurrente n’est pas résolue, mon véhicule se mettant en blackout régulièrement avec impossibilité à le redémarrer, en mode tortue à 20km/h maxi en plein centre ville ou dans un parking sous terrain rendant impossible la remontée d’étage…. Et j’en passe nottament quand elle envoi dix messages d’erreur à la chaine sans vouloir démarrer. Incompétences, manque d’efficacité dans la fourniture d’un véhicule de prêt de gamme équivalente….(on nous proposait une C3) …un SAV complètement pittoyable. Nous sommes sur le point de dénoncer le contrat de location auprès de notre prestataire. VENDRE c’est bien mais ASSURER LE SUIVI c’est indispensable, sinon changez de boulot franchement. En plus vous faites la sourde oreille et ne rappelez pas quand on vous sollicite, alors je passe par ici, puisque par là ça marche pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Puech, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement au regard des difficultés rencontrées. Votre retour a été transmis à nos équipes, notre conseiller service établit un dossier pour Maserati concernant les deux immobilisations prolongées. Il reviendra vers vous au plus vite et vous tiendra informé. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience L'équipe Maserati Toulouse
M
Michel Salvan Google

Ma Maserati a été déposée en concession pour une simple reprogrammation du module de frein. Elle est restée stockée durant plus de 2 mois dans des conditions déplorables en extérieur sans protection en plein soleil durant la période de canicule (peinture noire et tableau de bord cuir noir). Les températures élevées dans l’habitacle ont provoqué une déformation de l’insert carbone et un décollement des plaquages cuir du tableau de bord et des portières. À ma grande stupéfaction la personne en charge de la restitution de mon véhicule M. Herbreteau m’annonce sans scrupule n’être en rien responsable de cette dégradation en prétextant ne pas être intervenu à l’intérieur de l’habitacle, navrant ! Mes 2 courriers recommandés envoyés au directeur de la concession sont restés sans réponse… Consternant de voir une concession Maserati fraîchement ouverte incapable de garantir l’intégrité des véhicules qui leur sont confiés et bafouer les règles élémentaires de respect envers leur client. Si comme moi vous êtes attaché à la marque au trident et méticuleux avec votre Maserati il faudra éviter la concession de Labège. Michel Salvan

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Salvan, Nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre véhicule. Nous avons remplacé votre vitre qui avait été dégradée lors de son immobilisation. Nous avons pris en charge le montant des réparations. Pour la peinture de votre porte et votre tableau de bord, le constructeur vous a répondu fin octobre qu'aucune prise en charge ne serait possible. De notre côté nous ne pouvons pas faire de prise en charge car cela n'est pas de notre responsabilité. Nous comprenons votre mécontentement mais cela n'est pas dû à une intervention de nos techniciens sur votre véhicule, nous ne pouvons donc pas prendre en charge les réparations. Concernant vos recommandés, nous sommes étonnés que vous n'ayez pas eu de retour. Nous referons un point avec notre direction à ce sujet. Nous restons disponible pour toute demande par téléphone ou par mail. L'équipe Maserati Toulouse
L
Laura Google

À FUIR ! Ils ont laissé ma Maserati en plein soleil pendant des semaines en attendant une réparation, le tableau et planche de bord ont fondu ma voiture a perdu toute valeur je suis outrée. Le plus choquant est que le responsable de la concession n’assume pas ses responsabilités et se cache derrière l’argument « nous ne sommes pas intervenu à l’intérieur du véhicule » pour ne prendre en charge aucun dédommagement. N’ayant pas pris de photo avant de leur laisser ma voiture leur faisant confiance initialement, je n’ai pas de preuve. Méfiez vous et pensez à prendre des photos avant de laisser votre véhicule à cette concession malhonnête. Cette concession n’est pas à la hauteur du supposé prestige de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Comme le responsable après-vente vous l'a expliqué, nous comprenons votre ressenti mais la concession ne peut pas prendre en charge votre tableau de bord et votre planche de bord car cela n'est pas de notre responsabilité. En revanche un dossier a été ouvert auprès de Maserati. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations sur ce sujet à vous communiquer. Cordialement, L'équipe Maserati Toulouse
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VAISSE ANDRE Google

Lieu très accueillant, même s'il ne correspond pas complètement à un acheteur de voiture populaire... Monsieur PALMA est un responsable de vente très agréable, très professionnel, à notre écoute; nous sommes ravis de cet échange pour notre achat d'un peugeot 2008.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif envers Mr Palma qui est heureux d'avoir pu vous être utile dans l'achat de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir à notre concession !
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Jonathan Bous Google

Super parc automobile, avec des véhicules d’occasion comme neufs et un large choix de modèles haut de gamme. Un grand merci à M. Alexandre Palma qui m’a parfaitement conseillé et accompagné du début jusqu’à la réception de mon véhicule. Très professionnel et à l’écoute, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bous, Merci pour votre avis plus que positif envers Mr Palma ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme. Nous restons à votre écoute pour toute demande. L'équipe Maserati Toulouse
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flo-flo007 Google

On est très bien accueilli, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Toute l’équipe Maserati Toulouse vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour de futurs projets ou essais.
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celian prosdocimi Google

Venue pour voir un véhicule d'occasion, j'ai été très bien reçu par Mr Alexandre palma qui m'a accompagné pour mon achat . Encore merci à vous je suis très content de mon véhicule, je reviendrai sans hésitation vers vous pour le prochain...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prosdocimi, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de Mr Palma. Nous restons à votre écoute pour tout besoin automobile. Profitez bien de votre nouvelle voiture. L'équipe Maserati Toulouse
B
Benitez Juan Google

Avis 5 étoiles – Maserati Toulouse Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession Maserati Toulouse pour leur accueil et leur professionnalisme. Un merci tout particulier à M. Alexandre Palma, qui a su faire preuve d’un grand sérieux, d'écoute et d’un accompagnement irréprochable tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule. Grâce à lui, cette expérience a été fluide, rassurante et à la hauteur de la réputation de la marque. Je suis pleinement satisfait de mon acquisition et je recommande vivement cette concession ainsi que M. Palma à toute personne souhaitant vivre une belle expérience automobile. Encore merci mr palma

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benitez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif à l'égard de notre équipe et tout particulièrement de Mr Palma. Il est ravi d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute demande ou besoin automobile. L'équipe Maserati Toulouse
J
Julien BENEZET Google

Centre pire que tout. Les avis sont faux (issus des salariés). Ne font rien, ne répondent pas, ne font pas leur travail, sauf si vous le dite à maserati france… là ça réveille les ours incompétents des pièces détachés et de la direction. Visiblement la rentabilité doit se faire chez France Travail et les compétences sont proche de celle de chez Dacia Roumanie…

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benezet, Pour votre information, nous avons une personne dédiée au magasin Lotus Maserati. Vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Si vous avez des questions ou besoin d'informations, n'hésitez pas à nous recontacter. L'équipe Maserati Toulouse
L
Le bazar de Raphael Google

Client équation depuis quelques années, la concession Maserati fraîchement ouverte nous a ravi. Mention spéciale à notre vendeur Terry, exceptionnel comme toujours ! Véhicule livré avec toute l’expérience du groupe. Quel standing !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les services de Terry. Profitez bien de votre nouveau véhicule et n'hésitez pas à revenir nous voir. L'équipe Maserati Toulouse

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