Point S - Villeurbanne - Lyon Pneus

Après un bon ressenti lors des premiers échanges, je ressors plutôt insatisfait du service commercial. 1- Commande « passée » pour une livraison le vendredi ou lundi, date à laquelle on devait me recontacter. 2- Le mardi, n’ayant pas eu de nouvelles, je relances car nous avions convenu d’une voiture sur roue le mardi pour rapatriement. 3- On me dit avoir oublié de commander. La personne en charge du rapatriement doit donc prendre le train. 4- Suite à ce problème, voiture immobilisée chez le dépanneur et donc facturation de plus de 300€ de frais de gardiennage. 5- Un geste commercial est demandé au garage. 6- Impossible de discuter, on me propose un geste de 0,80€… déçu de voir que des commerçants ne sont toujours pas capable d’accepter leurs erreurs. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais dans ces circonstances, je penses cela plutôt légitime.

Ce jour expérience très décevante et manque total de professionnalisme. J'avais un rendez-vous pour des réparations à 8h00, mais le garagiste a oublié ses clés et est parti, laissant un salarié me proposer de récupérer mes clés pour éviter l'attente. J’ai préféré patienter, mais il n'est revenu qu'à 9h20, puis a fait passer une autre voiture avant la mienne. Il m’a annoncé un délai de réparation jusqu'à l'après-midi, bien que j'avais précisé que je devais récupérer ma voiture au plus tard à 12h. Cela m’a fait perdre plus d’1h30 pour rien. Je trouve cette attitude irrespectueuse et non professionnelle. Je ne reviendrai pas et je déconseille fortement ce garage.

Découverte d'un pneu crevé au moment de faire un gros déplacement, voiture chargée à bloc. L'accueil a été formidable, la réparation immédiate et le prix honnête. Sourires en prime. Je recommande vivement!

Venu pour un pneu crevé pour mon van, problème réglé en quelques minutes ! Très professionnel et sympathique je recommande !

Je recommande! Prix payé honnête!J'ai eu une crevaison juste à côté, j'étais dans le besoin, même s'ils avaient un garage rempli de voitures, ils m'ont aidé sans essayer de profiter de la situation d'urgence. 5 étoiles bien méritées !! Grazie mille 👍🔝

Très satisfaite de leur service. Personnel sérieux, honnete et très efficace. Un grand merci à tout le personnel et encore au gérant une personne très humaine qui a proposé son aide sans aucun frais

J'allais dans cet endroit lorsqu'il était tenu par l'ancien propriétaire Daniel. Les prix étaient plus qu'abordable et le travail très bien fait. On se sentait en sécurité après avoir fait effectuer un changement de pneus à cet endroit. Malheureusement, il y a eu un changement de propriétaire et je me suis rendu à cet endroit pour une vis dans un pneu détectée au CT. Ils ont gonflé mon pneu à plus de 6 bars et ont détecté 4 fuites et une hernie (La pression préconisée par le constructeur est de 2,6 bars en charge et sur autoroute). On m'a donc envoyé au bureau pour un changement des 2 pneus arrière. On m'annonce la somme de 340€, ce qui me parait très élevé pour 2 pneus. J'explique au patron qu'il est cher et que la dernière fois que j'étais venu (avec l'ancien propriétaire), pour les mêmes pneus, je m'en était tiré pour 256€. A peine j'avais terminé ma phrase qu'il m'annonce un nouveau prix de 298€, soit 42€ moins cher. Cette façon de faire mérite quelques explications!!! A éviter

Ce samedi 7 janvier j appelle le garage ( pas facile de trouver un garage ouvert le samedi ) Point S je viens de.m apercevoir que j ai un pneu crevé , la personne c est déplacée à mon domicile à regonflé mon pneu et j ai pu le suivre jusqu au garage ou la réparation à pu s effectué e dans la bonne humeur et la rapidité . Merci à cette équipe sympathique et efficace.

Prise de rdv rapide pour un pneu crevé, efficacité, travail bien fait, agréables, prix raisonnable et comme indiqué par téléphone. J'y reviendrai sans hésiter si nécessaire !

Pour une demande de devis prix compétitif, la secrétaire très agréable souriante, réactif et polyvalente n'hésite pas à passer du côté atelier si besoin.

Service au top, la secrétaire à l'accueil est adorable et arrangeante. Les professionnels sont très réactifs. Je recommande !

Travail vite fait en oubliant de régler mes feux comme c'était prévu dans le devis. Puis quand je lui fais la remarque, au lieu de les régler, il change une ampoules sans me prévenir, et me facture 15 € en plus du devis. Il m'a pris pour un pigeon quoi

Vous pouvez y aller les yeux fermés, super efficace et le service est nickel. J'ai appelé ce matin tôt pour un pneu crevé et le patron m'a demandé d'apporter la voiture pour vérifier. Pneu changé tout de suite et en à peine 20 minutes. Merci beaucoup, je reviendrai lorsque j'aurai un problème de pneu ou lorsqu'il faudra les changer.

Une équipe imbattable, accueillante et disponible au plus vite lorsque vous êtes dans le besoin ! vraiment très pros et très agréables, je viens de faire appel à leurs services pour un changement de 2 pneus avant et tout a été réglé en 20 min ! Je confirme donc moi aussi tous les super avis positifs qu’ils ont et qu’ils méritent ! Rapport qualité/prix au top également : sans hésitation, je vous recommande 1000 fois ce professionnel pour vos changements de pneus !!

J'ai eu affaire a deux mécaniciens différents à 2 mois d'écart pour deux réparations différentes. A chaque fois super pro, super souriant et surtout super sérieux et pas cher. On ne vas jamais chez le garagiste par plaisir, mais on peut retourner chez eux les yeux fermés.

Accueil exceptionnel. Très gentil et surtout très sympa de m'avoir dépanné avec de l'occasion. Prix dérisoire malgré une intervention très rapide. En plus, m'a telephoné plus tard pour s'assurer que le trajet s'était bien passé. Vraiment incroyable. Encore merci. Je recommande très vivement cette adresse !

On m'a refusé installer les pneus achetés ailleurs 🤔 La réponse sur ma question était très claire : nous n'installons que les pneus que nous vendons. Donc si ce garage n'a pas de ma marque préférée, je peux me promener. Aucun service ne sera pas rendu.

Je viens de faire d'acheter et de faire poser deux pneus avant dans ce formidable garage. Accueil extrêmement convivial et sympathique, aucune attente pour le montage des pneus, rapidité des opérations, rapport qualité-prix imbattable, grande prévenance pour le client. Je recommande très vivement ce garage très bien situé à Villeurbanne tout près du Métro A et du Tramway T1. Michel Moulin Lyon

J'ai arraché le flanc d'un pneu quasi neuf. J'ai donc monté la roue de secours qui est de même monte que mes autres roues. Ils n'avait pas le modèle en stock, et ne m'ont vendu qu'un seul pneu, puisque l'autre pneu du train était quasi neuf. Ils ont quand même prit la peine de me prêter en attendant, un pneu usagé, qu'ils ont monté sur la jante du pneu déchiré que nous avons mis dans le coffre, afin que je ne roule pas sans "roue de secours". Allez y !!!

La seule personne en 4 ans à avoir fait rouler ma voiture droite !!! A se demander ce que j'ai payé les fois d'avant chez les autres... en tout cas je suis 100% satisfait, très bien accueilli et conseillé, et surtout tarif très raisonnable. Je recommande totalement

Montage de 4 pneus avant sur mes 2 Citroën fait en 45 min. Service impeccable et les prix sont plus que correct. Je recommande

A chacun son métier, ici on chausse votre voiture que vous ayez besoin de bottes de neige ou d'escarpins. Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Une bonne réputation qui n'est pas usurpée, j'en ai fait l'expérience.

Un accueil très agréable tant au téléphone qu'en personne ! Très respectueux et arrangeant. J'ai téléphonné pour changer mes pneus, n'étant pas habituée je ne savais pas quelles étaient les dimensions ni où les trouver, on m'a gentiment dit où les trouver 😁 Prise de rendez vous rapide, main d'oeuvre très propre et efficace. Conseils sans vous forcer à prendre le plus cher, mais en prenant en compte votre budget et l'utilisation ! Comme dit dans les avis plus loin, je recommande chaudement ce lieu pour faire changer vos pneus, au top du top !

Rien à dire hormis que l'accueil y est très agréable, le service vraiment réactif et professionnel ! J'avais réellement besoin de changer mes pneus afin de pouvoir passer un contrôle technique un peu dans l'urgence, les nouveaux pneus ont été commandés et réceptionnés rapidement, le montage a pris à peine plus d'une demie heure pour les 4 pneus. Niveau prix, là aussi rien à redire, je suis reparti en ayant des pneus flambant neufs tout en ayant l'impression d'avoir payé le prix juste. Je recommande vivement cet atelier spécialiste du pneu et remercie encore la personne qui m'a réceptionné et qui a effectué mon changement de pneus. Allez-y sans hésiter ;)

Responsable accueillant je recommande fortement cette adresse si vous devez faire changer vos pneus. Professionnel et fait très attention à vos jantes ! J'y vais 2 fois par an pour pneu hiver et pneu été. Prix très corrects 😊

Un excellent professionnel comme on voudrait en voir dans tous les métiers :de la compétence, du respect de la clientèle, des prix très raisonnables , une grande disponibilité alliée à beaucoup de gentillesse .Pourquoi aller voir ailleurs ? je lui garde ma confiance.

Toujours parfait Accueil conseil. On n' essaye pas de vous vendre ce que l' on a pas besoin et c est très appréciable dans un garage. Ma femme avait crevé un pneu il l' a reçu alors qu' il devait fermer à midi. Ce n' est pas la première fois qu j' y vais pour l' achat de mes pneus et certainement pas la dernière . Tous ceux à qui je l' ai recommandé sont egalement satisfait

Client professionnel, j'ai trouvé un prestataire à l'écoute, réactif, qui distille un service de qualité...ce qui n'est pas toujours le cas dans le secteur du pneu. Daniel et Eddy, toujours de bonne humeur, savent apporter une solution dans les situations d'urgence...réparation express, prêt de pneus...

Garage un brin désuet mais qui renforce cette impression quand vous repartez au volant de votre voiture: " j'étais bien chez le vrai bon mécano du coin!" Serviable, disponible, efficace, rigoureux. A recommander!

Excellente prestation. Bon accueil, rapide et efficace malgré mon retard de 20min. Top J'ai trouvé mon garage de pneus

Deux fois que je m'y rend pour achat et changement de pneu. Prix abordable, très professionnel, très sympathique, donne de bons conseils! Félicitations, rien à redire!

Super sympa et efficace je confirme les avis laissé . Enfin un artisan aimable et professionnel . rapport qualité / prix parfait .

Clou dans mon pneu en ce Lundi matin. Je contacte Lyon pneu qui a pu me recevoir dans l'immédiat. D'emblée, le patron et son salarié sont sympathiques et accueillants. Le pneu n'étant pas réparable car j'avais roulé avec, il a mis un pneu pour dépanner. Le nouveau pneu est arrivé le lendemain et il a pu me le remonter très rapidement. Très correct en terme de prix, je recommande Lyon pneus sans hésiter !! L'équipe est très efficace, serviable et honnête. Merci pour votre service.

Clou dans mon pneu, ils m'ont pris en charge tout de suite, et en 10 min c'était résolu ! Pour 24€, j'ai eu le démontage, la reparation pneu et jante, le montage et la pression de mes autres pneus! Je recommande et ouvert à 7h30!

J'ai été accueilli par une personne très sympathique que ce soit au téléphone ou à mon arrivée au garage. Rien à redire concernant le changement de mes pneus, c'était rapide et le prix correct. En repartant, le garagiste m'indique qu'il a vérifié la pression de mes autres pneus, que mon contrôle technique arrivait à expiration, et voyant une fine pluie arriver lors de mon départ qu'il fallait faire particulièrement attention avec des pneus neuf. C'est un réel plaisir de voir des personnes si professionnelles qui se soucient vraiment de leur clientèle =)

Le service de ce garage est de très bonne qualité, l'équipe est accueillante, aimable, compétente et ne pousse absolument pas à la consommation. Dans mon cas, je souhaitais remplacer deux pneus suite à une crevaison lente. J'ai pris RDV le soir pour le lendemain matin. Finalement, une fois sur place avec la voiture, on m'a conseillé de réparer le pneu crevé ce qui coûte bien moins cher, là où on aurait pu me vendre deux pneus et la pose. Il est rare de trouver des gens compétents et qui vous expliquent exactement ce qui est fait sans pour autant gonfler la facture. De plus, la pression des trois autres pneus a été contrôlée spontanément. En à peine une demie heure, j'ai retrouvé un pneu comme neuf pour une vingtaine d'euros seulement. Le garage est également facile à trouver et facile d'accès, ordonné et très bien équipé. Je recommande fortement ce garage !

Grâce à l'ouverture tôt le matin, j'ai pu avant d'aller au travail faire réparer mon pneu. Très bon accueil et un travail de professionnel coût 23,50€. (durée 20 mm). Je le recommande.

Les meilleurs toutes catégories sur Lyon!!! C'est la seconde fois que je me rends chez Lyon Pneus à Villeurbanne. Cette fois-ci un débile mental s'est amusé à me poinçonner deux pneus sur mon Q5. Il fallait commander 4 pneus, s'organiser pour que le dépanneur arrive à l'heure prévue pour déposer la voiture et faire monter les 4 nouveaux pneus. Malgré un retard du dépanneur l'accueil a été parfait, le travail rondement mené et je n'ai eu droit à aucune remarque déplaisante du fait que le retard du dépanneur ait entraîné une fermeture tardive de leur atelier. Prix très compétitifs, attitude et service professionnels: ils sont supers et je recommande à nouveau sans aucune réserve. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Des gens sympathiques qui paraissent très compétents. Et des prix très corrects: 22€ pour une réparation pneumatique tout compris faite dans les règles de l'art et dans l'instant sans RDV. Quand je devrai changer mes pneus, j'irai chez eux! Je recommande fortement cet endroit!

Je suis client depuis maintenant presque 10 ans, je pense que maintenant je peux donner mon avis !! ;-) Cette petite boutique a tout ce qu'il faut : un personnel très aimable, serviable et compétent, un bon choix et de bons prix. Ils ne poussent pas à la consommation, c'est appréciable. J'achète depuis longtemps des pneus Michelin chez eux à un prix très correct. Je ne trouve que deux défauts, qui ne m'empêchent pas de noter 5 étoiles : - La boutique n'est pas très large, les manoeuvres d'approche peuvent s'avérer délicates. Mais bon, heureusement ils vous aident et vous guident. - Pas de stationnement facile devant le magasin.