Garage automobile · Villeurbanne (69)
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H auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ce garage est une pépite les garagistes sont super efficaces et la responsable est très aimable elle m'a aidé sur un dossier de prise en charge d'assurance carprotect "d'ailleurs à fuir "par contre H auto a été très professionnel à fourni les devis et transmis les mails à l'assurance avec un travail très pointilleux et de qualité. Merci à eux de m'avoir aidée...
Très mauvaise expérience Garage à fuir, J’ai demandé qu’il m’effectue une vidange plus changement des trois filtres avec un prix très Attractif cela était positif, deux mois. Après je contrôle mon huile et je vois que l’huile est hyper noir filtre à carburant n’a jamais été changé. Vraiment ce sont des escrocs. Il devait m’envoyer une facture qu’ils m’ont jamais envoyé à fuir absolument si vous ne voulez pas avoir des problèmes par la suite . Ils ce font passer pour de bonne personnes mais ce sont de frais escro
J'ai été très bien accueilli par la dame chargée de l'accueil et de la facturation. Je venais pour faire ma courroie de distribution, le travail est bien fait et en plus le prix était très intéressant (prise de rdv web). Je recommande !
Je suis venue réparer ma voiture, une Peugeot 208 de 2014. Je suis venue suite à différents problèmes moteur ainsi qu'un problème d'embrayage. Agréablement surprise et satisfaite du travail réalisé sur cette Peugeot qui avait énormément de problèmes. Mon véhicule est resté pour une courte durée au sein du garage et tout au long, j'ai eu le droit à un suivi de celle-ci. Encore milles merci pour votre professionnalisme et votre engagement !
Une réactivité au top, un service de qualité rare de nos jours. Je recommande cet atelier.
Standardiste au téléphone hautaine, qui m’a clairement envoyé balader simplement parce que j’essayais de comprendre comment il était possible d’avoir un embrayage + volant moteur de qualité pour 200 € TTC, prix annoncé sur Vroomly. Je comprends parfaitement que vous étiez débordée, mais il y a une façon de parler aux gens. Mes questions étaient légitimes concernant la qualité des pièces. Vous me citez des marques que je ne connais pas et je devrais vous croire sur parole ? Vous auriez simplement pu me dire de rappeler plus tard afin de regarder cela plus tranquillement ensemble. J’aurais tout à fait compris. Vu la manière dont on m’a parlé, j’ai finalement choisi un autre garage. Je ferai également passer le mot à ma famille, qui n’ira pas chez vous non plus. Bonne continuation.
Garage à fuir absolument. J’ai amené ma Golf 6 pour un simple problème de lumière sur un phare. On m’a facturé 440 € pour un remplacement d’ampoules… déjà excessif pour ce type d’intervention. À la récupération du véhicule, tout semblait fonctionner, mais au bout de seulement 4 kilomètres et après un simple dos d’âne, catastrophe : les ampoules ont littéralement explosé à l’intérieur du phare. La vitre du phare s’est détachée et est tombée sur la route, j’ai même roulé dessus, ce qui a crevé mon pneu. Résultat : voiture immobilisée, dépannage à mes frais, et des dégâts bien plus importants qu’à l’origine. Et le pire dans tout ça ? Le garage refuse toute responsabilité, ne propose aucune prise en charge et, pour couronner le tout, ne m’a même pas fourni de facture au moment de la récupération du véhicule. Prestation dangereuse, manque total de professionnalisme et aucun respect du client. À éviter absolument.
Très mauvaise expérience dans ce garage. J’ai confié mon véhicule pour un changement de pare-chocs ainsi qu’une remise à neuf de la carrosserie, et le résultat est loin d’être à la hauteur. J’ai récupéré ma voiture dans un état pire qu’avant : plus de rayures qu’au départ, des finitions négligées et un travail clairement bâclé. Pour une prestation de carrosserie, on s’attend à un minimum de soin et de qualité… ici, c’est tout l’inverse. Le plus décevant reste l’absence totale de professionnalisme après coup : aucune remise en question, aucune solution proposée, et des réponses peu claires. Je ne recommande pas ce garage si vous souhaitez un travail sérieux et soigné.
mauvaise expérience. Véhicule confié pour un problème précis sur une Peugeot 108. Une réparation a été effectuée (remplacement de l’actionneur), facturée 1200€, avec restitution du véhicule annoncée comme testée et fonctionnelle. Résultat : le même problème est réapparu après seulement quelques kilomètres. Suite à cela, difficulté à obtenir la facture malgré plusieurs relances, transmission tardive, et mention sur celle-ci d’une “absence d’obligation de résultat”, ce qui est juridiquement contestable. Depuis, absence de réponse et impossibilité de communiquer. À ce jour, aucune solution n’a été proposée malgré une prestation inefficace. Je déconseille fortement
À fuir absolument. J’ai confié mon véhicule à ce garage pour un changement de pare-chocs ainsi qu’une remise à neuf de la carrosserie. Le résultat est tout simplement catastrophique. Non seulement le travail est mal réalisé, mais j’ai récupéré ma voiture dans un état pire qu’avant : davantage de rayures, finitions bâclées, aucune attention portée aux détails. On parle quand même d’une prestation de carrosserie, censée améliorer l’état du véhicule… et c’est exactement l’inverse qui s’est produit. Aucun professionnalisme, aucun contrôle qualité, et bien sûr aucune remise en question de leur part. Impossible d’obtenir des explications claires ou une solution convenable. Je déconseille fortement ce garage. Si vous tenez à votre véhicule, passez votre chemin.
Expérience très décevante. J’ai confié mon véhicule, une Peugeot 108, pour un problème lié à la boîte/embrayage. Une intervention m’a été facturée 1200€, avec restitution du véhicule présentée comme réparée et testée. Malheureusement, le défaut est réapparu à l’identique après seulement quelques kilomètres. Malgré plusieurs relances, la facture n’a pas été remise immédiatement, ce qui est pourtant une obligation. Elle a finalement été transmise tardivement, sans détail précis des pièces et de la main-d’œuvre, et accompagnée de mentions juridiques discutables concernant l’absence d’obligation de résultat. Depuis, la communication est devenue très compliquée, sans proposition de solution concrète à ce jour, alors même que la réparation n’a pas permis de résoudre la panne initiale. Je regrette un manque de transparence et de suivi sur ce dossier.
Je vous déconseille fortement ce garage. J’y suis allé suite aux bons avis et au prix .. Ils m’ont fais changer plusieurs pièces mais le problème est toujours là!!! Heureusement il y a des personnes sérieuses. Je suis allé dans un autre garage qui a trouvé directement la panne. De plus, les pièces neuves sont de piètre qualité.. amortisseurs cassés après une centaine de kms… Le mécanicien à changer les plaquettes avant… sur la route des vacances j’ai eu une fuite de liquide et plus de frein car ils les avaient mal montées et pas purgées…. les factures ne sont pas remises après restitution du véhicule ils faut insister pour les avoirs d’ailleurs j’en attends toujours..
J’ai confié ma Renault à ce garage pour un claquement à l’avant. Ils m’ont d’abord dit que ça venait du triangle, puis ensuite de la crémaillère, puis des coupelles d’amortisseur. J’ai payé environ 1000 €, mais le problème était toujours là. C’est finalement dans un autre garage que la vraie panne a été trouvée : l’amortisseur lui-même. Quand je suis revenu vers eux, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas trouver la pièce et que je devais aller chez Stellantis… alors que j’ai une Renault. Quand j’ai demandé des explications ils m’ont répondu que toutes les pièces changées étaient usées et qu’il fallait les changer quoi qu’il arrive. Peut-être, mais le diagnostic de départ était faux. Au final, j’ai perdu du temps, de l’argent, et je n’ai jamais eu de solution de leur part.
À Villeurbanne, demander un simple service devient mission impossible… Même pour vérifier et remettre un peu de pression dans mes pneus, la garagiste m’a fait sentir que je dérangeais. Franchement, si un geste aussi basique est accueilli avec froideur, que reste-t-il de l’image de service et de sécurité ?
Une vraie belle découverte ! J’ai fait changer mon kit de distribution dans ce petit garage familial qui respire la convivialité et la passion du métier. Le lieu est modeste (2 voitures max), mais l’accueil y est chaleureux, presque comme à la maison. La gérante est d’une gentillesse rare et très réactive, toujours à l’écoute. Le mécanicien est un vrai pro, compétent, soigneux, et passionné, un vrai mécano “à l’ancienne” comme on les aime. Le travail est impeccable, le prix très honnête, et l’ambiance donne envie d’y revenir sans hésiter. J’ai trouvé mon garage de confiance, et je le recommande à tout mon entourage. Un vrai coup de cœur pour ce garage de proximité, humain, sérieux et sans chichi. Bravo à toute l’équipe.
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