H auto

Une réactivité au top, un service de qualité rare de nos jours. Je recommande cet atelier.

Très mauvaise expérience dans ce garage. J’ai confié mon véhicule pour un changement de pare-chocs ainsi qu’une remise à neuf de la carrosserie, et le résultat est loin d’être à la hauteur. J’ai récupéré ma voiture dans un état pire qu’avant : plus de rayures qu’au départ, des finitions négligées et un travail clairement bâclé. Pour une prestation de carrosserie, on s’attend à un minimum de soin et de qualité… ici, c’est tout l’inverse. Le plus décevant reste l’absence totale de professionnalisme après coup : aucune remise en question, aucune solution proposée, et des réponses peu claires. Je ne recommande pas ce garage si vous souhaitez un travail sérieux et soigné.

mauvaise expérience. Véhicule confié pour un problème précis sur une Peugeot 108. Une réparation a été effectuée (remplacement de l’actionneur), facturée 1200€, avec restitution du véhicule annoncée comme testée et fonctionnelle. Résultat : le même problème est réapparu après seulement quelques kilomètres. Suite à cela, difficulté à obtenir la facture malgré plusieurs relances, transmission tardive, et mention sur celle-ci d’une “absence d’obligation de résultat”, ce qui est juridiquement contestable. Depuis, absence de réponse et impossibilité de communiquer. À ce jour, aucune solution n’a été proposée malgré une prestation inefficace. Je déconseille fortement

Expérience très décevante. J’ai confié mon véhicule, une Peugeot 108, pour un problème lié à la boîte/embrayage. Une intervention m’a été facturée 1200€, avec restitution du véhicule présentée comme réparée et testée. Malheureusement, le défaut est réapparu à l’identique après seulement quelques kilomètres. Malgré plusieurs relances, la facture n’a pas été remise immédiatement, ce qui est pourtant une obligation. Elle a finalement été transmise tardivement, sans détail précis des pièces et de la main-d’œuvre, et accompagnée de mentions juridiques discutables concernant l’absence d’obligation de résultat. Depuis, la communication est devenue très compliquée, sans proposition de solution concrète à ce jour, alors même que la réparation n’a pas permis de résoudre la panne initiale. Je regrette un manque de transparence et de suivi sur ce dossier.

Je vous déconseille fortement ce garage. J’y suis allé suite aux bons avis et au prix .. Ils m’ont fais changer plusieurs pièces mais le problème est toujours là!!! Heureusement il y a des personnes sérieuses. Je suis allé dans un autre garage qui a trouvé directement la panne. De plus, les pièces neuves sont de piètre qualité.. amortisseurs cassés après une centaine de kms… Le mécanicien à changer les plaquettes avant… sur la route des vacances j’ai eu une fuite de liquide et plus de frein car ils les avaient mal montées et pas purgées…. les factures ne sont pas remises après restitution du véhicule ils faut insister pour les avoirs d’ailleurs j’en attends toujours..

J’ai confié ma Renault à ce garage pour un claquement à l’avant. Ils m’ont d’abord dit que ça venait du triangle, puis ensuite de la crémaillère, puis des coupelles d’amortisseur. J’ai payé environ 1000 €, mais le problème était toujours là. C’est finalement dans un autre garage que la vraie panne a été trouvée : l’amortisseur lui-même. Quand je suis revenu vers eux, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas trouver la pièce et que je devais aller chez Stellantis… alors que j’ai une Renault. Quand j’ai demandé des explications ils m’ont répondu que toutes les pièces changées étaient usées et qu’il fallait les changer quoi qu’il arrive. Peut-être, mais le diagnostic de départ était faux. Au final, j’ai perdu du temps, de l’argent, et je n’ai jamais eu de solution de leur part.

À Villeurbanne, demander un simple service devient mission impossible… Même pour vérifier et remettre un peu de pression dans mes pneus, la garagiste m’a fait sentir que je dérangeais. Franchement, si un geste aussi basique est accueilli avec froideur, que reste-t-il de l’image de service et de sécurité ?

Une vraie belle découverte ! J’ai fait changer mon kit de distribution dans ce petit garage familial qui respire la convivialité et la passion du métier. Le lieu est modeste (2 voitures max), mais l’accueil y est chaleureux, presque comme à la maison. La gérante est d’une gentillesse rare et très réactive, toujours à l’écoute. Le mécanicien est un vrai pro, compétent, soigneux, et passionné, un vrai mécano “à l’ancienne” comme on les aime. Le travail est impeccable, le prix très honnête, et l’ambiance donne envie d’y revenir sans hésiter. J’ai trouvé mon garage de confiance, et je le recommande à tout mon entourage. Un vrai coup de cœur pour ce garage de proximité, humain, sérieux et sans chichi. Bravo à toute l’équipe.