Lou Concept

Si vous cherchez un VRAI professionnel, n’hésitez pas à vous rendre chez LOU CONCEPT. Merci Jean Francois pour votre écoute, nos échanges et surtout pour votre professionnalisme.

Achat d'un Touran R-line au sein de ce garage. M. Ruiz est une personne disponible et sérieuse qui connaît bien son métier. Toutes les étapes ont été fluides du premier appel jusqu'au jour de récupération du véhicule. J'enlève une étoile pour un couac concernant le changement des plaques d'immatriculation.

Nous avons acheté un véhicule voici quelques semaines conforme à l’annonce . Véhicule très bien préparé, un bon échange en amont par mail et tel avec Mr Ruiz qui nous a mis en confiance , nous nous déplacions depuis la Bretagne .

Très bon belle accueil et surtout beaucoup de disponibilité du professionnel, nous ́avons pas fait affaire cette fois-ci mais je l'espère une prochaine fois.

Je suis passé par le site La Centrale pour obtenir un rendez-vous, site qui fournit une estimation du véhicule destinée au vendeur COMME a l’acheteur. Étrangement, une fois sur place, le commercial m’explique qu’il n’avait pas vu l’estimation. Et qu’il ne comprend pas les estimations du site… alors qu’il m’a calmement expliqué un peu plus tard dans la conversation qu’il recevait un nombre important de rdv de La Centrale… donc il ne découvrait pas ce mode de fonctionnement. Je n’arrive toujours pas à déterminer s’il s’agissait d’une tentative de négociation agressive ou simplement d’un manque de professionnalisme assumé. Dans tous les cas, me faire déplacer pour ensuite m’opposer des comparaisons totalement hors sol, basées sur des véhicules certes moins chers mais… utilitaires, sans banquette arrière, donc rien à voir avec le prix de mon véhicule, relève d’un manque de respect assez impressionnant. Je ne recommande pas

Un vrai plaisir d’acheter chez Lou Concept à Jean-François ! Équipe très professionnelle, accueillante et transparente du début à la fin. Les véhicules sont sélectionnés avec soin, en parfait état et conformes à la description. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service, la disponibilité pour répondre à toutes mes questions et le sérieux dans le suivi. Un garage premium qui inspire confiance, je recommande vivement à ceux qui cherchent un véhicule haut de gamme sans mauvaises surprises.

Garage sérieux et très professionnel. Le personnel est très sympathique et agréable . Le véhicule m’a été livre propre et correspondait exactement à la description , on sent que le vendeur a de l’expérience et connaît très bien son métier . Je recommande Lou Concept sans hesitation.

Le personnel est charmant et très en pointe sur le discours commercial. Malheureusement, il dissimule ou minimise, avec un naturel certain, les défauts du véhicule. Nous avons acheté notre voiture d’occasion en février 2023 et, un mois plus tard, les problèmes commençaient : pneus, courroie de distribution (« meuh non, pas la peine de la changer ! Ils vous baladent ces autres garagistes. »), roulement avd et avg… la liste est longue. Soyez bien vigilants !

Je suis malheureusement très déçu de mon achat dans ce garage. Le véhicule qui m’a été vendu présentait des problèmes non signalés lors de la vente. Malgré mes tentatives de contacter le garage pour obtenir de l’aide, la réponse a été lente et peu satisfaisante. Je m’attendais à un meilleur suivi client et à plus de transparence dans la présentation des véhicules. Je ne recommande pas ce garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion.

Ambiance petit garage, personnel professionnel, accueillant, et à l'écoute du client. Après commande, nous avons réceptionné le véhicule dans les délais, même avec un peu d'avance, pour en disposer avant Noël. J'avais demandé à la commande un complément de nettoyage sièges et moteur, les travaux ont été réalisés avec soin. Tout était nickel à la livraison. Je recommande