Lexus Service Saint-Etienne - Groupe Chopard

Je n'ai pas été satisfait suite à l'entretien de ma Lexus. Le manque de communication entre l'accueil et le garage a eu pour conséquences un aller retour de ma part au garage pour rien (100 kms aller retour ; suite à un voyant qui s'allumait du faite que je n'avais pas les gentes d'origine). Un geste commercial devait m'ètre envoyé mais j'attends toujours, depuis ... 3 mois.

Très bon accueil, avec le sourire. Notre commercial à été à notre écoute pour l'achat d'un Lexus. Bonne communication avec la concession.

J'avais un bruit étrange sur mon NX300H J'appel Lexus qui me conseil de passer pour vérifié la voiture. Jour J, un technicien (que je remercie fortement) examine la voiture, la monte sur le pont et trouve le soucis rapidement. tout cela gratuitement et avec le sourire. Je suis de la région parisienne mais j'irais faire mes entretien la bas maintenant ayant de la famille dans le coin. Merci à vous

Garage pas très correct avec les clients. Les factures d'entretien rarement en phase avec le devis......J

Bonjour je tiens à remercier Toyota et surtout cette dame de caractère,qui on reconnu leur erreur ,il nous on prêter un 4x4 haut gamme qui a fait plaisir à tout la famille ,j ai eu des voitures et rare s on les concessionnaires,qui vous prête un véhicule a 80000 euro.

Pas bon j' ai fait réparer mon véhicule en carrosserie et plusieurs pièces on été mal remise j' ai donc du faire le travail et je me suis aperçu qu'il y avait des pièces cassé puis j' ai fait faire ma révision et la quand je récupère mon véhicule je m aperçoit qu il avait effectué un très grand teste sur route d une centaine de kilomètres pas sérieux vous êtes pas représentatif de la qualité de la marque

Nous avons été très bien reçu, notamment avec un café offert.

Désastre Toyota !!! 45 mn sur place j'ai eu le temps de voir les occasions,une étant d'ailleurs ouverte ! De rentrer et sortir du hall puis enfin d'aller voir un ludospace de démonstration.... Personne n'est venu me parler ou me voir. Finalement je suis parti voir des concurrents voisins où on m'a quasiment sauté au cou... Possesseur heureux d'une Corolla modèle 1988 vivrais je assez vieux pour retourner chez Toyota ?