Ledoux Auto Services est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Wattrelos (59150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
4,8
83 avis
5★78
4★1
3★0
2★0
1★4
D
Dylan Dylan
Mauvaise expérience, je dépose mon véhicule ( seat ) cet homme se dit expert sur cette marque. Cependant il ne trouve pas le problème mais me demande de régler tout de même 270€ pour « recherche de panne » cependant il n’a pas trouvé …
De plus il est très désagréable lors de la réception d’un véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis comporte une erreur puisque le véhicule concerné était une Citroën C4 et non une Seat.
La somme facturée correspond au temps de recherche de panne réellement effectué ainsi qu’au prix d’une pièce remplacée lors des contrôles, pièce qui ne peut malheureusement pas être retournée. Son remplacement avait été jugé nécessaire au vu de l’état particulièrement dégradé de l’ancienne.
Un devis avait ensuite été établi pour poursuivre le diagnostic par un contrôle du calage de distribution, mais celui-ci a été refusé. Il n’était donc pas possible d’aller plus loin dans la recherche de panne.
Le point de contestation semble surtout porter sur le fait qu’un diagnostic engagé reste facturable, même lorsque le véhicule est repris sans poursuite des recherches complémentaires.
Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant l’accueil.
Cordialement,
Ledoux Auto Services
M
Mickael Vermersch
Vue les beaux commentaires
Je me dis que je vais aller faire un devis pour une courroie de distribution distribution sur une golf.
Déjà le truc ressemble plus à une casse ! Bref je me fie pas à ma première impression.
Je vois le mécano ont fond de l'atelier, je lui demande très poliment si c'est possible d'avoir un devis, le mec m'envoie balader sans même savoir ce que je voulais.
De toute manière je n'aurai pas laissé ma voiture dans votre casse.
Il faut se méfier des apparence les photos de présentation ne reflète pas du tout la réalité, extrêmement sale, bordélique sa beigne dans l'huile.
Les avis doivent venir de ses amis ou les clients ont de la conjonctivite. Je fais surtout se commentaire parce que vous êtes malhonnête et malpoli !
Merci quand même "epaviste auto" sans service!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, dont le ton et le contenu ne reflètent ni la réalité de notre fonctionnement, ni le sérieux de notre travail.
Notre garage reçoit exclusivement sur rendez-vous, et les demandes de devis se font en ligne. Lorsque vous vous êtes présenté, nous étions en pleine intervention à l’atelier. Il n’était donc pas possible d’interrompre immédiatement le travail en cours pour établir un devis sur place, ni d’avoir le temps de vous expliquer notre fonctionnement avant votre départ.
Quant à vos remarques sur l’atelier, nous rappelons qu’il s’agit d’un garage indépendant en activité, et non d’un showroom. Ce n’est pas l’apparence instantanée d’un atelier qui détermine le sérieux, les compétences ou la qualité des réparations réalisées.
Enfin, concernant la distribution sur Golf, il s’agit d’une intervention parfaitement maîtrisée. Après 17 ans en concession Volkswagen, nous en avons réalisé un nombre considérable. Remettre en cause nos compétences sur cette base est donc totalement infondé.
Nous regrettons surtout que vous soyez parti sans échange réel, tout en publiant ensuite des accusations insultantes et gratuites. Les clients qui nous font confiance jugent, eux, sur le travail réellement effectué.
Cordialement,
Ledoux Auto Services
D
Deborah Facchino
Je suis venue pour un deuxième avis après qu’on m’ait annoncé un changement de turbo à 1 600 € ailleurs. Ici, le garagiste a pris le temps de vérifier correctement : le turbo était intact, seule la pièce d’alimentation était à remplacer.
Résultat : réparation faite pour 200 € au lieu de 1 600 €. Un énorme soulagement et surtout la preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie honnêteté.
Accueil très agréable, on sent quelqu’un de consciencieux qui ne cherche pas à surfacturer.
Petit plus : les chiens sur place sont adorables et rendent l’ambiance encore plus sympathique. 🫠
Un garage de confiance que je recommande sans hésiter. Merci encore ! 😊
C
CHISTELLE TERNEUS
J'ai fait ma révision au garage Ledoux, j'en suit très satisfaite. Je recommande très fortement ce garage, un garagiste au top. Merci à Nicolas pour son excellent travail.
M.Mme E. Vallerant
J
Jean Christophe Scheers
Je recommande fortement disponibilité rapide. Bon travail.
B
BONDAREC Isabelle
Nous avons eu besoin des services d'un garagiste en urgence avant nos vacances fin juillet. Ce garagiste a accepter de nous dépanner rapidement et nous avons était très très satisfait du service rendu. Personnel très compétent et accueil sympathique. Nous recommandons ce garage.
Mr B. CZEKALSKI
J
Julien marraud
Garage au top!
Du travail de qualité, Nicolas prend le temps avec ses clients . Pas de surprise. Un vrai garagiste comme cela se fait rare.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
C’est toujours un plaisir de prendre le temps avec nos clients et de garantir un service transparent et soigné. À très bientôt au garage !
K
Karim Laurent
Je tiens à remercier le garage Ledoux pour l'excellent service que j'ai reçu. Mr Ledoux a su expliquer en détail les réparations nécessaires et a réalisé un travail de grande qualité. Très professionnel. Je recommande vivement leurs services !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service et des explications apportées. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent en confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ledoux Auto Services !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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