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GARAGE AUTOMOBILE

Lca Auto Eurorepar

Garage automobile · Montreuil (93)

4,5 54 avis Fermé
Lca Auto Eurorepar — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Lca Auto Eurorepar

Lca Auto Eurorepar est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,5
54 avis
5★45
4★3
3★0
2★1
1★5
m
marc grillon

Merci madame et messieurs. Très content de vos travaux de peinture sur ma classe À Vos tarifs sont très corrects et en plus la voiture est nettoyée. Excellente équipe. Je recommande vivement.

J
Julien Lantennec

Le travail a été fait a priori, mais pour un garage "familial", les tarifs sont élevés (révisions, forfait réparation pneu avec mèche). Accueil très agréable, secrétaire très sympathique et multitâches, très efficace, une perle rare. Mais, mais mais... les pièces changées sont facturées avec une marge de 200 %, même sur des grosses pièces, sans transparence explicite sur les marques, modèles etc., ce qui fait monter les factures très rapidement. Par exemple, tous les filtres à 5-6 € sont facturés de 14 à 20 euros (on est habitués malheureusement), mais pour mon cas, disques et freins avant au surplus, l'ensemble (2 disques 2 plaquettes) de mêmes marques me reviendrait à l'achat 120 euros TTC livraison incluses... facturés par le garage... 335 euros ! Plus cher que Midas, sans même la main d'oeuvre... Il faut faire tourner la boutique, ok, mais il y a des limites je trouve. Révision minimaliste et chère pour les prestations. Du coup, je ne suis pas en confiance, c'est rédhibitoire, je n'aime pas aller chez un professionnel et savoir que je ne suis qu'une vache à lait pour lui. Vache traitée très cordialement, cela dit, d'où mes deux étoiles ! Bref, pour moi, c'est un adieu sauf petits travaux minimalistes (la voiture est garée à cent mètres du garage donc c'est pratique).

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Je tiens à m'excuser que vous ayez eu cette impression, et je vous assure que notre objectif n'est jamais de faire sentir nos clients comme des "vaches à lait". Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, tout en maintenant des tarifs compétitifs. Concernant la question des prix, il est important de comprendre que, comme toutes les entreprises, nous devons faire face à des charges fixes et variables pour faire fonctionner notre activité : location du garage, salaires, frais de fonctionnement, ainsi que l'achat des pièces auprès de nos fournisseurs. Nous appliquons une marge sur les pièces afin de couvrir ces coûts et de garantir la pérennité de l'entreprise. Cette marge est nécessaire pour nous permettre de continuer à fournir des services fiables et de qualité, tout en étant transparents avec nos clients. En ce qui concerne les prix des pièces, nous choisissons de proposer des produits de qualité, ce qui peut expliquer certaines différences par rapport à des prix d'achat directement en ligne. De plus, notre service inclut la pose et la garantie sur les réparations effectuées, ce qui justifie également un prix plus élevé que celui de simples achats de pièces en magasin. Enfin, je suis heureux que l’accueil et le service de notre secrétaire vous aient satisfait. Nous ferons de notre mieux pour améliorer les aspects de transparence et de communication, afin que vous vous sentiez plus en confiance lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance pour de futurs travaux. Cordialement, GARAGE LCA AUTO
S
Samuel Dardour

/!\ Garagiste véreux a fuir /!\ Nous sommes passés déposer notre voiture le vendredi 11/10 pour un réglage de câble d'embrayage et un petit problème d'injection. Nous connaissons les problèmes de la panne. Le garage nous a facturé 72 € pour un diagnostic que nous n'avons pas reçu sans nous en parler au préalable !!! Et donc les résultats que nous avons eu à l'oral étaient plus que hasardeux. Leur conclusion du diagnostic était qu'à notre place il ne ferait pas les réparations et mettrait la voiture à la casse. Alors qu'elle fonctionne presque parfaitement et que les problèmes que l'on avait déjà identifiés en amont sont simples a régler. Pour faire suite a votre réponse, la voiture n'a que 100k km au compteur, si vous aviez simplement mis le contact pour faire votre diagnostic vous l'auriez vue et noté. Encore une fois, un garage complètement à la ramasse.

Réponse du professionnel : Monsieur, vous avez pris un rendez-vous pour un problème d'embrayage, et d'injection - quand vous avez déposé la voiture, vous nous avez signalé que la direction se bloquai parfois, que la voiture avait une perte de puissance, et que la pédale d'embrayage restait au fond - pour le diagnostique de perte de puissance, nous devons faire passer un technicien pour un passage au diag - si vous connaissiez les problèmes du véhicule, pourquoi être venu ???!!! - simple à régler : pourquoi ne pas l'avoir fait ?? votre voiture a un problème de culasse, moteur de direction à remplacer, bougies et bobines ainsi que l'embrayage - FIAT PANDA de 2010 avec + de 200000 kms....Est-ce raisonnable ?.nous vous souhaitons une bonne soirée.
E
Etienne F-Collet

Mon père a amené sa voiture chez vous pour un problème de roulement il y a 2 semaines. Non seulement le bruit est toujours présent car vous n'avez pas changé les bons roulements mais en plus de ça vous lui avez conseillé de faire les bougies, les bobines ainsi que des faisceaux et maintenant sa voiture a un ralenti horrible à la limite de caler alors qu'elle tournait comme une horloge avant .. Premièrement cela n'est pas professionnel de votre part, deuxièmement comment pouvez vous lui donner un délai de plus d'un mois pour la reprendre alors que vous avez mal effectué les réparations ?

P
Phoneur 75

Je suis venu de la part d un ami qui connaît très bien ce garage et je peux vous certifier que j ai été véritablement surpris par l accueil et la compétence du personnel. Ils ont trouvé immédiatement le soucis de mon véhicule alors que la marque était incapable de le faire et m annonçait un délai d intervention de 15 jours. Merci Lionel, merci Toni merci Carlos et Anna vous êtes des héros au quotidien mes vacances seront maintenus grâce a vous.

S
Sofaye Moumoune

Il y aurait six étoiles, je la rajouterais. Un accueil vraiment sympa, de la secrétaire (très agréable, souriante, pleine d'humour et d'attention), à toute l'équipe de mécanos. Devis fait, et même moins cher que prévu au final. Travail sérieux, et professionnel. Je le recommande sincèrement, c'est la première fois que je m'y rends, le mien chez qui je vais était débordé et m'a conseillé ce confrère, j'ai peur de lui faire des infidélités 😉 En tous les cas, allez y les yeux fermés....

Réponse du professionnel : Merci !!!! A bientôt alors 😁😁
A
Amélie

J’ai laissé mon véhicule pour une révision complète, on me dit que le devis est gratuit. Au téléphone, ils m’annoncent que j’aurai 140€ à payer pour les petites réparations, mais lorsque j’arrive au garage on m’annonce le double. Au final j’ai payé 315€ pour une petite révision… J’aurais aimé plus de professionnalisme et d’amabilité de la part de ce garage. Vraiment eu l’impression d’être considéré comme un porte-monnaie sur pattes... Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolé de vous avoir déçu. Nous n’avons peut-être pas été assez clair. Concernant votre perte de liquide de refroidissement, pour laquelle vous aviez pris un rendez-vous, nous vous avons dit de remplacer l’embout cassé et remplacer le liquide + un diagnostique concernant le voyant allumé, ensuite nous avons constaté un soufflet de cardan abîmé et les 140€ c’était pour ça, nous n’avions pas fait de devis pour la fuite. Mais pour « l’amabilité «  vous êtes bien la première personne à vous plaindre !!! Cordialement LCA AUTO
j
jerome charpo

Toujours aussi efficace et professionnel ! Travail de carrosserie et de peinture impeccable. Concernant le délai ? Mon véhicule était prêt un jour plus tôt qu'annoncé ! Superbe accueil, je recommande les yeux fermés.

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