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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Fontenay-sous-Bois (94)

4,1 187 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy Fontenay-sous-Bois est un centre auto spécialisé dans le diagnostic et l'entretien complet de véhicules. Ouvert 6 jours sur 7, il propose une large gamme de prestations pour tous types de véhicules, y compris électriques et hybrides.

Diagnostic automobileEntretien complet automobileVéhicules électriquesVéhicules hybrides PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoulesVitrages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,1
187 avis
5★109
4★34
3★14
2★11
1★19
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chroany Google

MALHONNÊTETÉ / ARNAQUE Pneu dit « non réparable » alors que la vis est bien dans la bande de roulement. Heureusement que j’ai un peu d’expérience sur les réparations de pneus et que j’ai refusé le devis de changement direct. Extrêmement déçu, perte de confiance totale. J’étais allé dans ce centre pour mon entretien et ça s’était très bien passé (du moins je le pensais jusqu’ici…)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre centre. La réparabilité d’un pneu dépend de plusieurs critères techniques et de sécurité, notamment la position exacte de l’impact, l’état interne du pneu et les recommandations constructeur. Nous regrettons sincèrement que les explications fournies n’aient pas permis de conserver votre confiance. Votre retour a bien été pris en compte par notre équipe. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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Pierre BARLET Google

Pratiques commerciales attrayantes sur le site internet et grosse déconvenue au moment du rdv. Je fais chiffrer en ligne une paire d'amortisseurs avant, pour 464e, grâce à une super promo internet -20%. A l'arrivée, le monsieur me dit : on les change pas sans ajouter les coupelles. 300e de plus. Comme sur les avis précédents, je suppose qu'il aurait fallu lire un truc en tout petit, ce que je n'ai pas le temps de faire, j'attends d'avoir un prix clé en main, comme l'a fait le garagiste artisanal que je connais depuis des années, 550e tout compris, j'ai repris ma voiture, je suis allé le voir et au revoir Messieurs Dames. C'est donc un attrape-couillons, la promo exclu internet qui te fait avec un tarif méga promo qui ne répond pas à ta demande, qui t'attire, te fait prendre rdv et te double le tarif une fois sur place. C'est un peu comme si tu réservais un pain au chocolat sur internet à -20% et tu te rends compte sur place que le chocolat n'est pas inclus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barlet, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le devis réalisé en ligne et comprenons votre ressenti face à l’écart constaté lors du rendez-vous. Certaines pièces complémentaires, comme les coupelles, peuvent être nécessaires pour garantir un remplacement d’amortisseurs dans de bonnes conditions de sécurité et de durabilité, ce qui peut modifier le montant initial estimé. Nous regrettons toutefois que cela n’ait pas été suffisamment clair pour vous dès le départ et prenons votre retour en considération afin d’améliorer la transparence de nos devis en ligne. Bien cordialement, Romain de l’équipe Speedy
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Mohamed Haddad Google

Mauvais accueil, avec une froideur invraisemblable. J’avais un rendez-vous à 10h uniquement pour un scanner antipollution. L’agent, particulièrement désagréable — on aurait dit que c’était gratuit — m’a indiqué que je ne pourrais récupérer le véhicule qu’à 15h. J’ai donc décidé de reprendre mon véhicule immédiatement. Ma conscience ne me permettait pas de laisser ma voiture là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haddad, Nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous allons revoir nos process pour améliorer l’accueil et la prise en charge des rendez-vous. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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fiori Google

Bon rapport avec le client et efficace Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de la relation client et l’efficacité de notre équipe vous aient plu. Bonne semaine, Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
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Yann Bertile Google

Excellent garage Je suis venu pour changer les disques et les plaquettes avant de mon véhicule. Travail effectué avec soin, sérieux et mécanicien très professionnel. 5 étoiles amplement méritées. good job

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertile, Merci pour votre message concernant le remplacement de vos disques et plaquettes ! Nous sommes ravis que le travail réalisé et le professionnalisme de notre mécanicien aient été appréciés. Bonne semaine, L'équipe Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
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Laetitia Langlade-Charles Google

Très grande rapidité de la prise en charge du véhicule, bonne qualité des conseils donnés, centre qui ne pousse pas à la consommation inutile. Amabilité appréciable du garagiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlade-Charles, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre rapidité, nos conseils et notre amabilité aient répondu à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Speedy Fontenay-Sous-Bois De Gaulle
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Wissal Hamrouni Google

Manque de sérieux et de professionnalisme. Lors d’un changement de bougies, le véhicule m’a été rendu sans vérification, avec des voyants allumés. J’ai dû rouler ainsi avant qu’ils corrigent leur erreur, ce qui est risqué pour le moteur. Plus récemment, pour un voyant antipollution, le diagnostic montrait une seule sonde lambda défectueuse, mais le garage a insisté pour changer les deux sans justification, donnant clairement l’impression de vouloir surfacturer. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamrouni, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de ces interventions. Il est regrettable que certaines vérifications n’aient pas été effectuées et que la communication sur les prestations n’ait pas été claire. Votre retour a été transmis afin de renforcer la vigilance et la transparence lors des diagnostics et des remplacements de pièces. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
Y
Yassine Ghnimi Google

Très mauvaise expérience, manque de sérieux et de professionnalisme. Premièrement, lors d’un précédent passage pour un changement de bougies, le véhicule m’a été rendu sans aucune vérification. Les bougies n’avaient même pas été correctement remises. J’ai dû rouler avec des voyants allumés, ce qui est potentiellement dangereux pour le moteur, avant de revenir pour qu’ils corrigent leur erreur. Deuxièmement, récemment pour un voyant “antipollution à contrôler”, le diagnostic a clairement identifié une seule sonde lambda défectueuse. Malgré cela, le garage a insisté lourdement pour remplacer les deux sondes, sans justification technique, en refusant presque toute autre option. Après vérification par moi-même (documentation technique et avis extérieurs), il est évident que le remplacement d’une seule sonde (avale rang 1)suffisait, et que cette insistance ressemblait davantage à une tentative de facturation excessive qu’à une vraie démarche mécanique. Au final, j’ai le sentiment d’un garage qui ne maîtrise pas réellement ce qu’il fait, qui ne vérifie pas son travail, et qui pousse à la dépense inutile. Je ne recommande pas, surtout si vous cherchez un garage sérieux et transparent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghnimi, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de ces interventions. Il est regrettable que certaines vérifications n’aient pas été effectuées et que la communication sur les prestations n’ait pas été claire. Votre retour a été transmis afin de renforcer la vigilance et la transparence lors des diagnostics et des remplacements de pièces. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
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Marion Bellanger Google

Accueil chaleureuse Professionnalisme et rapidité au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellanger, Nous vous remercions pour votre avis. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide. Nous serons heureux de vous recevoir lors de votre prochaine visite. Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
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Ibar bar Google

Garagistes très pro, pédagogues et excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité. Bonne semaine, Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
G
Gregory Vermasse Google

L’équipe au top service impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vermasse, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de notre service aient été appréciées. Bon après-midi, Speedy Fontenay-Sous-Bois De Gaulle
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Boris K. Google

**Arnaque Promo Clim** Pub sur internet -25% recharge climatisation sans plus de détail. Je réserve un rendez-vous en saisissant mon immatriculation sur internet pour 81€. Arrivé au garage, on m’annonce que les « nouvelles climatisations » c’est 205 € et que la promotion ne s’applique qu’aux anciennes climatisations. Perte de temps et d’énergie, je me suis déplacé pour rien pour cette publicité mensongère.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre déception à la suite de votre venue au centre, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons toutefois à préciser que les informations relatives à la promotion -25% sur la recharge de climatisation sont accompagnées des mentions légales sur notre site internet. Celles-ci indiquent que cette remise s’applique uniquement aux systèmes fonctionnant avec le gaz R134a. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce malentendu et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
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jocelyne Souffir Google

Je recommande pour la gentillesse, le professionnalisme, l’honnêteté, les prix. Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Souffir, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention. Belle fin de journée, L'équipe Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
j
jonathan koskas Google

Pris en charge rapidement. Accueil sympa et de bon conseil. Seul bémol prestation un peu élevé mais pose de produit de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koskas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils donnés. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits et services de qualité tout en restant compétitifs. Bon après-midi, L'équipe Speedy Fontenay-Sous-Bois De Gaulle
V
Véronique Google

J’avais besoin de changer la batterie de ma voiture, la voiture personne qui m’a accueillie a été très à l’écoute et a accepté de s’occuper de moi malgré sa surcharge de travail. J’ai beaucoup apprécié cela, la batterie a été remplacée rapidement et je suis très satisfaite du travail accompli

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider malgré sa surcharge de travail, et que le remplacement de votre batterie ait été fait rapidement et efficacement. Belle semaine, Speedy Fontenay-sous-Bois De Gaulle
H
HIL Elodie Google

Abdou est un garagiste sérieux et très gentil. De plus, il est consciencieux et très respectueux. Il a une grande implication dans les demandes clients. On se sent traité comme un membre de sa famille. Je recommande.

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Lamy Stéphanie Google

J’ai fait une grande révision et j’ai été très bien conseillée et accueillie. Service efficace et je suis très satisfaite de la prestation.

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Fahdanis Adnan Google

J'ai récemment appelé le garage Speedy pour obtenir des informations sur leurs services. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. Le garagiste avec lequel j'ai parlé était incroyablement désagréable et impoli. Non seulement il n'a pas répondu à mes questions de manière professionnelle, mais il a fini par me raccrocher au nez, ce qui est totalement inacceptable. Je ne recommande pas du tout ce garage en raison du service client médiocre que j'ai reçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience téléphonique ait été négative. Il s'agit ici d'un cas peu commun, la qualité de l'accueil étant une valeur prônée dans tout notre réseau. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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Alain D Google

Petit centre mais pratique car collé à la station service et au centre commercial. Très bon accueil et bons conseils. Prix corrects (et même au final inférieur au devis). Un peu d'attente mais raisonnable étant donné que c'était le boom des visites d'entretien pour les départs en vacances. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! Speedy Fontenay-sous-Bois De gaulle
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Falluel Carole Google

Bonjour, j ai déposé ma voiture pour un contrôle avant de passer mon contrôle technique, on m annonces 950€ de réparation sinon ma voiture ne passera pas le contrôle ( vidange, plaquettes de frein av et ar disque avant, fuite huile,une ampoules, liquide de freins, liquide de refroidissement. Je suis parti faire un notre contrôle ds un garage et finalement j avais juste a faire plaquettes de freins avant, vidange, ampoules, liquide de freins ,400€ contrôle technique compris donc ces personnes sont des voleurs c est honteux d être malhonnête comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Falluel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous tenons également à vous assurer de notre engagement à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
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akila baud Google

J'ai déposer ma voiture pour un devis gratuit et il n'ont rien fait jai du relancer pour qu'au final il me repondent quil ne repare pas ce genre de panne de plus quand je récupère mon véhicule je me fais presque insulter par l'un des deux garagistes qui n'a pas accepté mes vérités !j'ai fais appel au siège qui c'est contenter de me répondre qu'il fallait prendre rdv à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy

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