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LA BOUTIQUE EGARAGE

Garage automobile · Caluire-et-Cuire (69)

4,7 116 avis Ouvert
LA BOUTIQUE EGARAGE — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de LA BOUTIQUE EGARAGE

LA BOUTIQUE EGARAGE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Caluire-et-Cuire (69300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,7
116 avis
5★103
4★6
3★1
2★0
1★6
M
Maiky Mike

Excellent garage, je recommande vivement ! J'ai amené ma voiture chez eGarage pour une révision des freins. Tout s'est très bien passé, l'équipe est vraiment gentille et professionnelle. Ce qui m'a particulièrement touché, c'est qu'ils font vraiment l'effort d'arranger les choses au mieux pour le client, sans chercher à en faire plus que nécessaire. On sent qu'on est entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe !

E
Elisabeth Dos Santos

Merci beaucoup Un garage au top M a prit ma voiture en charge rapidement pour une contre visite contrôle technique Vraiment mille mercis Très professionnel Je recommande a 100%

C
Clieber Clieber

Déçue Je suis venue pour potentiellement acheter une twingo, le garage voulait que je paye alors que le CT montrait des défaillances majeurs, et voulait les réparer seulement après le paiement. Après insistance de ma part ils ont accepté le paiement sur place en direct pour la voiture. Ils ont été pressants et voulaient que je la prenne et que je paye dans la semaine en disant que il fallait que je me dépêche, finalement plusieurs semaines plus tard la twingo est toujours sur le site… J’ai finalement annulé le lendemain matin la vente en m’excusant et ait reçu comme réponse « nous préférons travailler avec des clients pleinement détendus et rassurés ». Donc pas d’accord avec la démarche globale, peut-être que c’est un bon garage mais je n’ai pas été satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu ce type de ressenti qui se base sur une erreur selon nous. La voiture a été vendue très rapidement et celle que vous pensez être la même lui ressemble tout simplement. Lou est spécialisé dans la vente exclusive de Renault Twingo et propose souvent des modèles similaires. Chaque voiture que nous achetons doit répondre à un cahier des charges exigeant. Un contrôle technique avec des défaillances majeures est plutôt un gage de sérieux et indique que le centre avec lequel nous travaillons n'apporte aucune complaisance lors des contrôles de nos voitures. Les rapports donnant lieu à une contre-visite représentent 60% de nos contrôles, ce qui est normal sur des voitures d'occasions âgées de 10 à 15 ans. Elles passent ensuite par notre atelier mécanique avant d’être mise à disposition au client. Il ne vous a pas demandé le paiement mais un acompte ce qui est normal. Le procédé pour commander une voiture est le suivant dans la plupart des concessions de France : - Un acompte afin de valider la commande. - La révision complète et la contre visite technique si besoin. - La mise à disposition (Le solde du paiement se fait à ce moment la) Devant votre insistance, Lou a gentiment accepté de vous réserver la voiture sans acompte ce qui est rare mais ça correspond à son état d'esprit. Il a pensé que c'était votre première achat, que vous vouliez vraiment cette voiture et que c'était une inquiétude légitime de votre part. Lorsque vous vous êtes excusé, Lou a simplement voulu vos rassurer en vous informant qu’il était plus confortable de travailler avec la confiance de nos clients que nous honorons systématiquement. Le but n'était pas de vous vexer, ce n'est pas du tout dans sa nature et son professionnalisme en témoigne au quotidien. Notre métier consiste à vous apporter une relation client ainsi qu'un SAV de qualité, la confiance est un élément essentiel afin d'éviter toutes frictions lors d'un problème éventuel. En souhaitant que ces informations aient changé votre perception. Cordialement Eddy
E
Emilie Lopes

Garagiste super sympa, a pu voir et régler mon problème rapidement. Fiable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire 🙏 Ce n’était pas grand chose et ça nous a fait plaisir ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour la révision ou autre chose. Eddy
C
Christelle Amaouz

J’ai achetée ma voiture en novembre, j’ai trouvée un garagiste disponible, à l’écoute, et rassurant. J’ai remarquée un petit soucis sur cette voiture sans gravité ma voiture a été prise en charge rapidement, et rendue dans les plus brefs délais. Je recommande Egarage a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, merci pour votre commentaire et votre recommandation. C’est toujours gratifiant d’avoir de telles appréciations. Au besoin, n’hésitez surtout pas ! Eddy
A
Anaïs Quintard

Un grand merci à ce garage ! Pris en urgence pour mes plaquettes de frein arrière pour ma 208 travail rapide, pas cher et avec beaucoup de gentillesse. C’est rare de trouver des professionnels aussi humains. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Si vous avez besoin de nos services, nous serons là pour vous. Merci encore. Eddy
N
Naila M

Garage au top ! Accueil chaleureux, travail propre et soigné. J’ai enfin trouvé un mécanicien de confiance. Merci encore pour la qualité du service, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Naila, merci infiniment pour votre commentaire qui nous touchent beaucoup. Nous aimons ce que nous faisons et s’occuper de gens tel que vous est un plaisir ! Eddy
S
Stephanie Lapeire

Quelle surprise d'être accueillis avec écoute, honnêteté et bienveillance par des personnes manifestement passionnés. Que demander de plus aujourd'hui que la qualité du service , le conseils et en prime des prix attractifs et la transparence du gérant de ce garage . Ma petite fiat panda réparer en 1 seulement ! Encore merci pour votre aide et écoute . Et a ceux qui lirons les avis n'hésitez plus je vous conseils cette équipe souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci infiniment pour votre commentaire si élogieux 🙏 Oui nous aimons notre boulot mais ce que nous aimons par dessus tout c’est d’avoir des clients tel que vous. Sachez que vos appréciations de notre travail nous touchent beaucoup et nous encouragent à toujours rechercher cette qualité de service. Merci encore Eddy

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