La Boite Auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Servon (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (261)
4,5
261 avis
5★221
4★8
3★5
2★4
1★23
d
didier sulpice
Prestation d'excellente qualité de l'accueil à l'atelier.
Travaux effectués avec sérieux et professionnalisme (très rares de nos jours)
Des vrais spécialistes de la boîte auto.
J'ai transmis toutes les coordonnées de l'entreprise à mon garagiste et ne manquerai pas de le faire à chaque occasion, je recommande vivement.
Merci à Floriane de l'accueil et Jean-Philippe le mécanicien.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le sérieux et le professionnalisme de notre équipe, de la réception à l'atelier.
Votre reconnaissance du travail de nos spécialistes de la boîte automatique nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Floriane pour son accueil et à Jean-Philippe pour son expertise et son implication.
Merci également pour vos recommandations auprès de votre garagiste et de votre entourage. C'est la plus belle récompense pour notre équipe.
L'équipe de la boite auto
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre atelier. 🚗🔧😊
C
Crocheray Fabrice
Franchement, garage à fuir absolument. J’ai récupéré mon véhicule après un remplacement du calculateur de boîte de vitesse il y a à peine 14 mois, une pièce censée tenir au moins 10 ans… et elle est déjà HS. C’est tout simplement inadmissible et ça pose sérieusement la question de la qualité des pièces et du travail effectué.
Et comme si ça ne suffisait pas, leur façon de faire est plus que douteuse : premier devis à 1800€, puis un second qui grimpe à 2262€ sans explication claire. À chaque fois, on dirait qu’ils ajoutent des frais sortis de nulle part. On a vraiment l’impression de se faire avoir du début à la fin.
Aucune transparence, aucun sérieux, et surtout aucune confiance possible. Je déconseille fortement ce garage, sauf si vous aimez payer toujours plus pour des réparations qui ne tiennent pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crocheray
Nous prenons très au sérieux votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, qui est effectivement décevante pour un propriétaire de véhicule.
Permettez nous de clarifier les éléments techniques et contextuels, afin d’éclairer les choix et contraintes auxquels nous avons été confrontés lors de la réparation de votre Mercedes.
1. Sur la durée de vie du calculateur
Votre véhicule, datant de 2005, est équipé d’un calculateur de boîte de vitesse dont le modèle est malheureusement connu pour une vulnérabilité spécifique : l’infiltration d’huile à l’intérieur du boîtier, un défaut reconnu par Mercedes lui-même. Cette "maladie" est bien documentée et affecte la longévité de la pièce.
Aucun calculateur neuf n’est disponible sur le marché pour ce modèle, ce qui limite les options de réparation à des pièces reconditionnées, dont le cout est variable.
Nous vous avions informé de ce risque lors de l’intervention.
2. Sur la transparence des coûts
Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de clarté.
Voici les éléments qui expliquent la variabilité du prix de la réparation :
La rareté des calculateurs reconditionnés sur le marché dont le prix varie d'une part et d'autre part , les calculateurs reconditionnés arrivent "vierges" et doivent être configurés avec le logiciel d’origine de votre véhicule. Cette opération technique, engendre un coût supplémentaire.
3. Notre engagement envers vos attentes
Chez LBA, notre mission est de prolonger la vie des véhicules, même anciens, en offrant des solutions techniques là où d’autres pourraient conseiller l’abandon du véhicule.
La majorité de nos clients, confrontés à des situations similaires, nous expriment leur satisfaction de pouvoir continuer à utiliser leur voiture sans investir dans un remplacement coûteux.
4. Une relation basée sur la confiance
Vos mots nous touchent profondément, car la transparence et le sérieux sont au cœur de notre ADN.
Nous avons toujours œuvré pour vous fournir des explications et nous le ferons à nouveau si vous le souhaitez.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour trouver une issue satisfaisante, et vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à passer au garage à votre convenance.
Bien cordialement
s
saad hachami
Je suis venu pour une vidange complète de boîte automatique, tout s’est bien passé.
Merci à Floriane pour son accueil et son professionnalisme.
Merci aussi à l’équipe technique, notamment à la personne qui est venue m’expliquer des choses sur ma boîte, c’est très appréciable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre vidange de boîte automatique s’est bien déroulée.
Floriane ainsi que toute l’équipe technique vous remercient sincèrement pour vos compliments. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la pédagogie, donc savoir que les explications vous ont été utiles est particulièrement appréciable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de la boite auto
a
adresse professionnelle
J'hésite sur le nombre d'étoiles car...
L'accueil est très correct, une salle d'attente pour patienter avec café et WC à disposition...
Une vidange de boîte demandée et effectuée avec remise d'un diagnostic... rien à dire de plus...
Ensuite en détail qq bémols et c'est là que le bât blesse...
Une voiture récupérée avec tapis de sol conducteur et repose pied gauche sales ( sable ou terre et trace noire grasse sur le repose pied)
Facture très peu détaillée.... (voir photo)
Huile BVA..... quelle huile ? Constructeur ou similaire ?
Nombre M.O.... facturées 3h50 ( véhicule déposé à 10h, récupéré 11h30)...🤔 donc 1h30
Manque 1 page de la facture remise au client... (manque page 2/2)
Voilà , ce n'est pas une mauvaise expérience mais je pense que certaines choses pourraient être améliorées ou expliquées car je pense que le travail est bien fait.
J'espère pouvoir mettre 4 ou 5 étoiles la prochaine fois... dans 60000km 😀
Merci.
Le 10.04.26
Suite à la reponse de l'entreprise j'ajoute que tous les points soulevés ont été pris en compte.
Je remercie l'entreprise pour leurs réponses détaillées et argumentées.
Preuve d'un grand sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous est précieux pour améliorer nos services.
Concernant votre avis, voici nos éléments de réponse :
Facture et CGV : La page 2 de la facture correspond effectivement aux Conditions Générales de Vente, situées au verso.
Type d’huile utilisé : Nous utilisons exclusivement des huiles Motul, adaptées à chaque véhicule. Vous avez raison de souligner que cette information n’apparaît pas clairement sur la facture. Nous allons corriger cela en détaillant systématiquement les lignes dans notre logiciel de gestion, afin d’y inclure le type d’huile et de clarifier les heures de main-d’œuvre. Les vidanges sont en effet facturées au forfait, et les heures indiquées ne devraient pas apparaître.
Compétitivité : Nous restons conscients que notre force réside dans la mécanique, et nous travaillons à améliorer la gestion logicielle pour plus de transparence.
Propreté du tapis de sol : Votre remarque nous surprend, car nous utilisons systématiquement un protège-tapis en papier pour préserver la propreté de votre véhicule. Nous vous invitons à repasser à l’atelier à votre convenance : nous corrigerons immédiatement ce point.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
G
Guillaume Taupin
Super prestation, technicien rassurant et accueillant, et ce pour bien moins cher que mon concessionnaire. Ce sont des vrais pros très sympa qui reconditionnent sans changer toute la boite.
Je recommande pour le prix, l'environnement et l'expérience client.
Merci…
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que l’accueil et les explications de notre technicien. Notre priorité est justement d’offrir une solution fiable, transparente et plus économique que le remplacement complet, tout en garantissant une expérience client rassurante.
Merci également de souligner notre démarche de reconditionnement, plus responsable et respectueuse de l’environnement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
S
Syn's
Remplacement du double embrayage et du volant moteur sur ma DQ200.
Lors de l’intervention, ils ont également remarqué que mes deux rotules de suspension étaient cassées (changées dans la foulée). Merci pour votre honnêteté.
Merci aussi pour votre rapidité d’échange par mail ( Floriane ), ainsi que pour la visite de l’atelier et les explications claires et détaillées concernant mes pièces usées et leur fonctionnement.
Un travail et un savoir-faire plus qu’exemplaires. Enfin, je redécouvre ma voiture comme si elle sortait d’usine depuis que je la possède, car c'etait un calvaire de stress..
C’est du beurre ! Royal Foncé, ils sont top 😄🔥
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir sur votre DQ200 et de vous avoir permis de retrouver une voiture comme neuve.
Merci pour vos mots sur notre honnêteté, la clarté des explications et la réactivité par mail — Floriane et toute l’équipe vous remercient.
Excellente route
F
Florian VANACKER
Je sort aujourd'hui d'une excellente expérience dans ce garage. Merci principalement a Adrien qui a été très professionnel, accueillant et à l’écoute et qui a su, malgré l'attente longue des pièces à cause de rupture fournisseur, réparer tout de même mon véhicule avec un tarif tout a fait honnête et transparent !
Merci également à l'assistante commerciale pour son accueil et la prise en charge du rdv.
Je repars en toute confiance et je recommande ce garage sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes.
Adrien sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme, son écoute et sa transparence, tout comme notre assistante commerciale pour la qualité de son accueil et la gestion de votre rendez-vous.
Malgré les délais indépendants de notre volonté liés aux ruptures fournisseurs, nous mettons un point d’honneur à trouver des solutions honnêtes et à maintenir une relation de confiance avec nos clients. Votre recommandation est donc une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la boite auto
N
Numisma
120€ pour un diag de boite auto (accoups au passage des vitesses) "votre boite fonctionne nickel !"
Pas convaincu je refais un diag chez un autre spécialiste boite auto 90€ , votre boite à besoin d'un réapprentissage (fait en 15 min compris dans le prix.) plus d'accoups.... depuis !
ils sont peut-être compétant dans leurs domaine mais pour moi ça n'a pas été le cas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre nom ne permet pas de vous identifier en tant que client.
Pouvez vous préciser quand vous êtes passé à l'atelier et donner votre nom pour que l'on vous identifie.
Merci
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