L'atelier yzzy otto

Service rapide et merci pour l accueil

Franchement, un garage au top du top ! L’Atelier Yzzy Otto a été ultra arrangeant, super sympa, et surtout très pro. J’y suis allé pour un souci avec mon scooter électrique, et ils ont tout pris en main avec une efficacité et une gentillesse incroyables. Les délais sont hyper courts, on est tenu au courant à chaque étape, et surtout, il y a un vrai côté humain qui fait toute la différence. Ça devient rare de tomber sur des gens aussi pros et adorables. Je recommande les yeux fermés — un vrai coup de cœur !

Très mauvaise expérience avec ce garage je leur ai confié ma voiture pour une réparation et au lieu de régler le problème, je me retrouve avec encore plus de soucis le service est lent, peu professionnel et on a l’impression qu’ils ne prennent pas les clients au sérieux je déconseille fortement ce garage une vraie perte de temps et d’argent

Attention Arnaque ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ garage malhonnête et aucun service après vente, je suis allé pour un bruit sur mon véhicule a l'avant , j'ai fini avec une facture de 900€ et de nouveaux problèmes sur ma voiture après avoir réparé chez eux, je suis retourné chez eux pour avoir une explication et trouver une solution, mais il n'ya jamais de responsable seulement un seul mécano débordé par le travail qui me dit jamais la même chose un coût c'est la cardan ou la crémaillère ou ... je site c'est pas grave vous pouvez rouler comme sa 🤯🤯🤯🤯🤯🤯, il ne réponde plus au client quand ils ne sont pas satisfait ou si un problème, les pièces utilisées sont de mauvaise qualité, je doit changer les pièces mise part un autre garagiste. Bref perte d'argent et de temps.

À fuiiiiiiiir!!! Gros problèmes de surchauffe après une révision de routine chez eux… Immobilisation de mon vehicule (professionnel) pendant presque un mois à faire des bricolage approximatif (serflex sur les durites, photos à l’appui tout en prélevant des pièces dans les voitures d’autres clients pour effectuer des essais et trouver la panne!!! Je ne parle meme pas de la facturation ni des responsables qui ne répondent pas au téléphone quand on veut des infos… je suis quelqu’un de patient et je n’ai jamais poster d’avis sur internet mais là c’est très grave! Bref! En allant aux nouvelles ce matin car comme je vous ai dit ils sont INJOIGNABLE… le garagiste a eu le culot de me dire qu’il n’avait pas eu le temps de s’occuper de ma voiture car je cite « trop de diagnostic ». J’ai donc récupérer mon véhicule avec toujours le même problème en priant qu’ils n’y ont pas prélever des pièces aussi… je tiens également à préciser que j’avais fait une première réparation il y a plus d’un an qui s’était plutôt bien passée car en ce temps là ils avaient un vrai mécanicien dans l’effectif en revanche je n’ai jamais reçu de facture que ce soit pour cette dernière, pour la révision ou encore pour les 3 serflex à 95€… donc pour conclure faites comme le dernier mécanicien compétent chez eux… FUYEZZ

J’ai effectue un entretien chez eux je me suis retrouvé à contrôler mon huile le lendemain et il y avait 1/2 litres de trop ça aurait pu péter mes joints.A éviter zéro professionnalisme. J’ai envoyé 10 messages pour recevoir ma facture et il manquait le kilométrage lors de l’entretien et mon nom complet, sans parler d’une griffure sur mon pare-choc qui a été fait au contact d’une autre voiture qui était en train de rentrer dans le garage. Les prix qui proposent ne sont pas du tout en cohérence avec le service effectué. Éviter de vous faire arnaquer avec des vidéos TikTok, la réalité et tout autre.

Je suis quelqu’un qui donne rarement son avis sur Google ou autres plateformes, mais aujourd’hui je ressens le besoin de le faire concernant cette société. Je trouve qu’elle fait preuve d’un grand manque de professionnalisme, frôlant l’irrespect. Je m’explique : j’ai contacté ce garage à plusieurs reprises pour obtenir un devis concernant mon véhicule — une démarche qui me semble tout à fait normale. Lors de mon premier appel, on m’a expliqué qu’étant le week-end, il faudrait attendre le lundi pour avoir un retour. Rien d’anormal jusque-là. Cependant, ce fameux lundi était férié, ce qui m’a surpris, mais je n’en ai pas tenu rigueur. J’ai donc patienté… sans aucune nouvelle. Aucun message, aucun suivi de leur part pour m’informer d’un éventuel délai ou simplement pour reconnaître ma demande. J’ai dû moi-même relancer, encore et encore, pour obtenir une réponse — dans un français approximatif, soit dit en passant (et je peux fournir les captures d’écran si besoin). Après cette relance supplémentaire, j’ai enfin eu un retour me disant que je recevrais le devis dans la journée. Là encore : rien. Le lendemain ? Toujours aucun message. J’ai donc une nouvelle fois relancé… et cette fois-ci, j’ai simplement été ignoré, mon message a été lu sans réponse. À mes yeux, c’est clairement un manque de respect. Je précise que je n’ai même pas pu obtenir un devis au final — je ne parle donc même pas d’un service rendu ou d’une prestation. Si une entreprise est incapable de traiter correctement une simple demande de devis, je n’ose imaginer la qualité du travail fourni ensuite. C’est donc dans un souci de transparence, et pour prévenir d’éventuels futurs clients, que je me permets de partager mon expérience ici. Je reste bien entendu en mesure de fournir toutes les preuves écrites de mes échanges, si quelqu’un souhaite en juger par lui-même. Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais sans hésiter. Bonne journée à toutes et à tous — à vos risques et périls si vous choisissez de faire appel à cette entreprise. Très cordialement.

Au top du top! Ils ont su s’occuper de mon véhicule très rapidement et surtout à un prix défiant toute concurrence! Je recommande fortement ce professionnel! Encore merci