L'Atelier Auto - ZeCarrossery

Après une panne d' embrayage pendant mes vacances ,l 'atelier m'a été recommandé par le dépanneur et franchement garage au top ,toute l'equipe a été réactive pour nous faire le travail le plus rapidement et on a pu rentré très vite chez nous en côte d'or Je recommande a plus de 100pour 100👍👍👍👍

Ce Garage nous a été recommandé suite à une panne sur le trajet de nos vacances ; je vous le recommande Vivement. Notre voiture a été pris en charge et réparé rapidement. Cédric, son fils et toute l’équipe nous ont réparé notre voiture rapidement. Toute l’équipe est agréable, dynamique et efficace. Merci à toute l’équipe, à Cedric et son fils.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro !!!!! Carrosserie à fuir, j’ai une expérience client catastrophique Véhicule accidenté fin décembre, tous les documents et rapports d’experts validés fin janvier, nous sommes le 7 mai et je n’ai toujours pas mon véhicule. J’ai eu le droit comme excuse : Pas de pièces car il y a des problèmes d’approvisionnement suite aux manifestations des agriculteurs Panne du logiciel de commande chez bmw pendant 10jours Nouvelles pièces à commander et l’expert doit de nouveau passer pour valider. Ça fait maintenant 1mois et demi que l’on me dit que sous 10jours max le véhicule sera terminé… J’ai appelé trois jours consécutifs pour avoir le responsable au téléphone mais celui-ci n’est pas disponible, ne vient pas à la carrosserie et ne répond pas aux salariés selon les dires de la personne que j’ai au téléphone. Cette personne n’a aucune considération pour les clients et n’a pas le courage de prendre son téléphone pour m’expliquer clairement la situation. Si vous voulez rester plusieurs mois sans véhicule vous êtes au bon endroit… Si vous aimez passer pour un chiant car vous appelez tous les jours, vous êtes au bon endroit… Avec un peu de chance, j’aurai peut être une date ou un appel avant que j’aille sur place et ne bouge plus de la carrosserie jusqu’à ce que cette personne me contacte !!! Et pour info, même le siège de ZE Carosserie est injoignable par téléphone, ça doit faire partie des conditions de bases pour faire partie du réseau

Tombé en panne le soir de Noël sur l’autoroute… le cauchemar ! Nous avons été dépannés très rapidement et avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme par l’un de leur dépanneur. Obligé d’immobiliser la voiture dans ce garage, suite à une casse turbo, Elodie et les mécaniciens du centre ont tout fait pour diminuer la facture et ont travaillé impeccablement bien sûr ma Renault Mégane 3. Vraiment je ne saurai que trop vous les recommander car ils ont le sens du service et le goût du travail bien fait. Merci encore et à bientôt !

Je recommande ce garage à 100%. Très propre, très professionnel, vous pouvez leur faire confiance et à des prix vraiment raisonnables. Quand à la qualité de l'accueil, que ce soit pour l'administration ou le personnel de mécanique : FORMIDABLE. Un grand merci à eux pour leur intervention très rapide sur ma voiture et également pour leur honnêteté.

Voici mon expérience avec ce garage après une panne sur l’autoroute : Suite à une panne un dimanche, le dépanneur m’a orienté vers ce garage pour un diagnostic le lendemain. Le garage m’a ensuite annoncé un devis de plus de 1000 € pour le remplacement de l’alternateur, de la courroie et de la batterie. Trouvant cela excessif, j’ai refusé la réparation. Ils m’ont alors facturé 96 € pour un simple diagnostic, qui n’a duré qu’un quart d’heure environ. Par la suite, j’ai contacté plusieurs autres garages : les devis allaient de 400 € à 550 € pour la même prestation. Finalement, un garage m'a effectué les réparations pour moins de 400€ sans la batterie qui au final n’était pas du tout HS, contrairement à ce qui m’avait été annoncé ! Je suis donc très déçu du manque de transparence et des tarifs pratiqués par ce garage. Mon conseil : comparez bien les devis avant d’accepter toute réparation, surtout quand le dépanneur vous oriente directement vers un garage.

Un accueil parfait, une aide exceptionnelle. Une personne de l equipe a passé beaucoup de temps et d energie a essayé de trouver une solution (duster ) et bravo elle a réussi,je l en remercie beaucoup. Un travail rapide et soigneux. Bravo à toute l équipe.

Le 5 aout je tombe en panne le garage me remorque me repart la voiture la mette en attente jusqua ce jour que je puisse venir la récupérer très satisfaite merci

Garage à éviter ,la dame a l'accueil booste les devis en ajoutant des heures de travailles et invente des pièces à remplacer croyais moi fuyez ce garage, sauf si vous avez de l'argent à plus savoir quoi en faire ,ce commentaire a étais rédigé avec bienveillance.

Je partage mon expérience pour éviter que d’autres ne se fassent avoir. En panne sur la route avec mes 3 enfants, mon véhicule a été remorqué vers ce garage. On m’a d’abord facturé 100 € pour un diagnostic erroné, puis annoncé un devis de 2 200 € (soit quasiment la valeur de ma Clio 3 d’occasion) avec une longue liste de réparations : volant moteur, embrayage, joints divers, nettoyage de pièces, etc. Trouvant ce devis disproportionné, j’ai demandé l’avis de proches et d’un autre garage : verdict, il était gonflé de prestations inutiles et sur-facturées. Lorsque j’ai voulu récupérer ma voiture et exprimé mon mécontentement, on m’a répondu que c’était “normal” car ils avaient une grosse structure à faire tourner… et j’ai même eu la mauvaise surprise d’être facturée pour du gardiennage non annoncé. J’ai finalement confié ma voiture à un garage à Marseille qui, après avoir vu leur devis, a confirmé l’arnaque. Résultat : réparations réelles et nécessaires pour 410 €, pièces d’origine comprises. Aujourd’hui ma voiture roule parfaitement. Je suis choquée par le manque d’honnêteté, l’accueil condescendant et les méthodes de ce garage. 👉 Mon conseil : fuyez ce garage, surtout si vous êtes une femme seule ou peu connaisseuse en mécanique