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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Jupiter Pneus & Mécanique

Atelier de réparation automobile · Luisant (28)

4,3 500 avis Ouvert
Jupiter Pneus & Mécanique — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jupiter Pneus & Mécanique

Jupiter Pneus & Mécanique est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Luisant (28600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (500)

4,3
500 avis
5★320
4★110
3★24
2★9
1★37
T
Tony Tirard

l’achat de mon 120d s’est bien déroulé, rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que l’achat de votre BMW 120d se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre expérience chez Jupiter Pneus. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons disponibles si besoin !
M
Marian Vignot (Firefun)

Vendeur peu professionnel. Un garage qui ne peut pas faire de carte grise, qui n’assume pas des dégradations qui ont eu lieu entre les photos de l’annonce et le jour de la vente. De plus, des frais administratifs sont facturés à hauteur de 350€ alors que la carte grise n’est pas comprise. Pour un véhicule clé en main, je ne sais pas ce que j’ai en main à réception du véhicule 😂😂 À fuir absolument 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis. Lors de la vente, toutes les informations concernant le véhicule ainsi que les frais administratifs vous ont été clairement expliquées avant la signature. De plus, les frais de démarches administratives sont offerts, c'est écrit en gros sur nos annonces... Concernant la carte grise, nous ne réalisons pas les cartes grises directement, mais nous accompagnons nos clients dans la démarche, ce qui est une pratique courante chez nous. Vous avez seulement payez le prix du véhicule et aucun frais administratif ne vous a été facturé. Les 350 € dont vous parlez correspondent simplement au prix de la carte grise que vous devez payer, comme toute personne achetant un véhicule en France. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce prix, veuillez vous en prendre directement à l'État et non à nous... Le véhicule correspondait aux photos et à la description de l’annonce au moment de la vente. Nous avons les photos du véhicule lorsque nous l'avons acheté. Aucun élément de dégradation ne s'est ajouté après votre signature du bon de commande. Si vous avez constaté un élément particulier, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement et trouver une solution. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients. Cordialement.
m
modes adjy

J ai . Prit contacte avec cette entreprise car un de leur véhicule représentait un interait pour moi.le commercial ma raccrocher au nez quant je lui est dit que j etait martiniquais donc francais . Et mas comparer au africain en me disant qu il ne faisait pas d'affaire . J ai trouver sont comportement pas adapter dutout ni professionnel ce qui me permet de mettre en doute les professionnalisme .car sans m ecouter et mas raccrocher au nez juste en entendant mes origines..je l ai perçu comme tel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre retour et prenons ce type d’accusation très au sérieux. Chez Jupiter Pneus, nous accueillons tous nos clients avec le même respect, sans distinction d’origine ou de nationalité. Nous n’avons jamais eu pour habitude de tenir ce genre de propos et nous regrettons sincèrement si vous avez mal interprété l’échange ou si la conversation a pu vous sembler déplacée. Ce n’est absolument pas les valeurs de notre entreprise. Nous restons disponibles pour échanger calmement afin de clarifier la situation.
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Damien Dietrich

Achat d'un qashqai, avant la vente, on nous a dit Qu'il allait l'être lustrer pour enlever les petits coups de portière ainsi que les phares refaits car ils étaient tout ternes. Au moment venu de la signature, finale, tout était dans le même état qu'eux départ. Même par un geste commercial. Et avec tout ça, 2 jours après une toute petite gelée, et la batterie, elle était morte. Première et dernière fois que j'achète une voiture chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti suite à votre achat. Concernant la préparation du véhicule, celui-ci a bien été préparé avant la livraison. Les petites marques liées à l’utilisation normale d’un véhicule d’occasion ne peuvent malheureusement pas toujours être totalement supprimées, même après un lustrage. Pour les optiques de phares, une amélioration a bien été réalisée lors de la préparation du véhicule. Si vous le souhaitez, vous pouvez bien entendu repasser au garage afin que nous regardions cela ensemble et que nous repolissions les phares ainsi que la petite rayure mentionnée. Concernant la batterie, il est important de préciser que sur certains modèles de Nissan Qashqai, il existe une double sécurité au niveau du contact. Il est nécessaire de couper le contact puis d’appuyer sur le bouton afin de couper complètement l’alimentation du véhicule. Dans le cas contraire, certains systèmes restent alimentés et cela peut décharger la batterie. Plusieurs utilisateurs peuvent se faire surprendre lorsqu’ils ne connaissent pas encore bien le fonctionnement du véhicule. Lors de la livraison, aucun problème de batterie n’avait été constaté. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution si nécessaire. Cordialement.
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Nino Bouvard

Achat d’un véhicule fin novembre mécaniquement pas grand-chose à dire là-dessus, j’avoue, mais en ce qui concerne la carrosserie je suis un petit Peu déçu, avant l’achat de mon véhicule, une rayure importante Sur l’aile avant droite était présente, il avait été convenu que ça serait pris en charge par Leur carrossier avant la vente, mais surprise au premier lavage que je lui ai fait tout est revenu c’est dommage, car mise à part ceci rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du véhicule sur le plan mécanique. Concernant la rayure sur l’aile avant droite, celle-ci avait effectivement été reprise avant la livraison du véhicule. Il peut toutefois arriver que certaines reprises esthétiques ressortent légèrement après quelques lavages, notamment selon les produits utilisés ou l’état initial de la peinture. Dans tous les cas, n’hésitez pas à repasser nous voir au garage afin que nous regardions cela ensemble. Si nécessaire, nous pourrons refaire une passe afin que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients. Cordialement.
J
Ju

J'ai toujours réalisé mes changements de pneus chez Jupiter et rien à dire. Les prix sont corrects (milieu de gamme me Concernant) ils sont disponibles même pour les urgences !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance 😊 Nous faisons toujours le maximum pour proposer des tarifs justes ainsi qu’un service rapide et disponible, même dans les situations urgentes. Ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis toutes ces années. À bientôt chez Jupiter Pneus 🚗
m
marie-laurence pouilly

Nickel. On est venu sans rdv ils ont pris de suite la voiture pour le changement de pneus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour prendre en charge nos clients rapidement, même sans rendez-vous lorsque cela est possible. Ravis d’avoir pu vous dépanner efficacement pour votre changement de pneus. À bientôt chez Jupiter Pneus 🚗
c
christophe roussel

service très rapide !!! 25 mins pour4 pneus a changer et pas d'attente je suis arrivé a 9h sans rdv et le premier a être pris en charge. par contre les locaux sont sales et pas accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge et l’efficacité du service pour le changement de vos pneus. Concernant les locaux, nous étions en travaux au moment de votre venu. Mais nous prenons en compte votre remarque les concernant. Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien et nous allons faire le nécessaire afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Jupiter Pneus 🚗