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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert CHARTRES AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Luisant (28)

4,4 214 avis Google Fermé
AD Garage Expert CHARTRES AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Garage Expert CHARTRES AUTOMOBILES

Le garage AD Expert Chartres Automobiles, situé à Luisant (28600), propose depuis 26 ans des services d'entretien et de réparation automobile multimarques. L'équipe, experte et attentive à la qualité, assure des prestations mécaniques et de carrosserie, ainsi que la vente de véhicules neufs et d'occasion certifiés.

Entretien et réparation multimarquesVéhicules électriques Révision et vidangeChangement courroie de distributionChangement disques et plaquettes de freinRecharge climatisation voitureChangement amortisseurRéglage parallélisme et géométrieChangement d'embrayagePurge liquide de refroidissementDiagnostic électroniqueEntretien voiture électriquePurge liquide de freinChangement vanne EGR

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (214)

Avis Google
4,4
214 avis
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Morgane Blondel Google

Conversation lunaire avec ce garage, qui est visiblement en mal d'argent. Mon pot d'échappement fait du bruit depuis quelques temps, je veux donc prendre RDV pour un diagnostic puis une réparation. Impossible de prendre rendez-vous car "on a pas le temps de faire le diagnostic, puis vous n'avez jamais fait d'entretien chez nous donc nous ne prendrons pas votre véhicule". Donc vous m'extorquez 80€ de plus juste pour faire les niveaux que je fais moi-même ? Et vous n'avez pas le temps de regarder le pot d'échappement, par contre vous avez le temps de passer 1h à faire les niveaux ? Je vous confirme que vous ne m'aurez jamais comme cliente, je n'ai jamais vu ça. Je rajoute que la dame au téléphone qui riait de façon arrogante peut aller se moucher le nez, ce n'est pas en prenant les gens pour des pigeons qu'elle aura des clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour que vous sachiez, nous avons plus d'une cinquantaine de demande de petites interventions sans rendez-vous tous les jours alors que nous sommes déjà surchargés de travail, et une équipe partiellement réduite avec les congés de la période estivale . De plus notre parking est rempli de voiture immobilisées en attente de réparation . Ne pouvant nous dédoubler , vous comprendrez que nous ne puissions satisfaire tout le monde , et priorisons nos clients habituels plutôt que des véhicules que nous n'avons jamais suivis , qui se présentent spontanément car leurs garages habituels sont fermés. Concernant les 80.00 euros dont vous parlez, il semble y avoir une incompréhension de votre part.
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Louis Faure Google

Super expérience avec le garage AD Chartres. Véhicule en parfait état, conforme à la description faite à distance, très bon suivi. De plus, l’équipe du garage s’est montrée très compréhensive suite à qlqs complications de mon côté. Je recommande. Un merci particulier à M.Robert

Réponse du professionnel : Merci M. FAURE pour votre retour ! Toute l'équipe est heureuse de vous savoir satisfait de nos services. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule. À bientôt ! L'ÉQUIPE CHARTRES AUTOMOBILES
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Damien Richard Google

Un très grand merci à Mr Robert et tt son équipe pour leur accueil chaleureux et professionnel lors de l'achat de notre Megane. Une prise en charge qui rassure où rien n'est minimiser. Je rejoins complètement les précédents avis sur le fait que vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Toute l'équipe est ravie de vous avoir apporté satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route et bonne continuation. Cordialement,
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jacques ychard Google

Merci pour le travail effectué sur ma voiture C3 Picasso le 28 Avril Personnels sympathique et a l'écoute du client Bien Cordialement Ychard jacques

Réponse du professionnel : Merci à vous M. Ychard pour ce sympathique retour. C'est toujours un plaisir de vous servir ! A bientôt dans nos ateliers Toute l'équipe de CHARTRES AUTOMOBILES
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Maxime Guillard Google

Suite à l'achat d'un nouveau véhicule avec une reprise, très bonne échange, a l' écoute, joignable facilement en cas de question. Je recommande si besoin d'un nouveau véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour suite à l'achat de votre nouveau véhicule. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Toute L'équipe CHARTRES AUTOMOBILES
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stephane CATTIAUX Google

Achat d’un véhicule à distance , tout s’est très bien passé , véhicule conforme à mes attentes. Merci à Mr Robert pour son sérieux et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cattiaux, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat. Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Toute l'équipe CHARTRES AUTOMOBILES
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Sylvie Inacio Google

Après avoir repéré une annonce correspondant à nos recherches, nous avons appelé pour savoir si le véhicule etait toujours disponible et si nous pouvions venir le lendemain. Accueil chaleureux au téléphone, le ressenti téléphonique s est confirmé une fois sur place.Mr Robert est complètement à votre écoute et toute l équipe a été sympathique , nous sommes ravis des conseils ainsi que de l accompagnement durant la transaction. Véhicule préparé et récupéré ce jour ,toujours avec le même professionnalisme, franchement je recommande Et on garde l adresse peut-être pour une prochaine transaction .merci et allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme INACIO. Votre retour est un véritable encouragement pour toute l'équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction et serions ravis de recommencer ! A bientôt dans nos ateliers L'EQUIPE AD CHARTRES AUTOMOBILES
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Laurent Masson Google

Rien à redire sur l accueil et le véhicule acheté. Seul petit bémol, un peu de carburant n aurait pas été superflus. Tombé en réserve en partant du garage .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour M. Masson. Toute l'équipe est ravie de vous avoir apporté satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque et en tiendrons compte à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau. TOUTE L'EQUIPE AD EXPERT CHARTRES AUTOMOBILES
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Julie b Google

Un grand merci à toute l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule en urgence suite à une crevaison. J’avais déjà fait un entretien et une réparation et rien à redire.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Julie B pour la confiance que vous nous accordez, elle nous est précieuse ! Toute l'équipe est ravie de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt dans nos ateliers L'ÉQUIPE AD EXPERT CHARTRES AUTOMOBILES
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Mathilde Teruel Google

Accueil agréable, très bonne compréhension de notre demande, réponse sur mesure et accompagnement au top pour la réception du véhicule. Allez-y en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Toute l'équipe de vente est ravie de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt dans nos ateliers
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Margaux Teruel Google

Je remercie le garage et particulièrement Monsieur Robert pour la vente de ma nouvelle voiture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme TERUEL ! Votre satisfaction est motivante pour toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver dans nos ateliers pour l'entretien de votre nouveau véhicule !
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jeanmarc rondet Google

Merci pour votre accueil et votre écoute ,personnel qualifié et disponible , j'ai fais 300km pour acheter mon véhicule et bien ça vaut le coup je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de vous avoir apporté satisfaction et vous remercie chaleureusement de vos compliments ! Nous vous souhaitons bonne route dans votre nouveau véhicule.
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seb H. Google

Vendeur pas professionnel. Nous avions rendez vous le vendredi après midi, j' ai pris ma journée pour acheter une voiture Vendeur absent, la personne présente sur place nous dit de revenir le lendemain en début d' après midi. Le vendeur nous appelle le samedi matin pour nous dire qu il vient de vendre la voiture.il aurait été plus professionnel de dire aux gens qu il y avait une visite, et qu il les tenait au courant.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire permettez nous de vous rappeler les faits, comme vous le mentionner nous avions RDV l'après midi , vous vous êtes présenté le matin dans nos locaux et avez rencontré un commercial, lors de la discussion vous lui avez précisé ne pas prendre d'engagement sans que votre fils disponible uniquement le lendemain vois le véhicule sans l'assurance que celui-ci donne une suite favorable à l'achat , par conséquence cette voiture est libre à la vente néanmoins une visite est fixée le samedi vers 14H. Le samedi matin un client ayant vu ce véhicule sur le même support que vous à savoir LA CENTRALE est venu en nos locaux et ce sans RDV et à fait le choix de concrétiser l'achat de cette NISSAN, par professionnalisme nous vous avons immédiatement contacté pour vous en informer et éviter de faire le déplacement, dans la communication téléphonique votre épouse nous à demandée de la tenir informer si un véhicule identique venez à rentrer. Nous vous souhaitons bonne réception de cette réponse . Cordialement
L
Laurence SAIVET Google

Très bonne expérience d'achat. Accueil sympathique, sans insistance mal venue, ce qui est un vrai plus. Véhicule très propre, bien préparé. Nous n'hésiterons pas à revenir pour un prochain achat !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme SAIVET pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour vous apporter satisfaction. Vous savoir satisfaite est notre récompense ! A bientôt
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Michel Calvez Google

Je tiens à remercier chaleureusement le Garage AD de Luisant pour leur prise en charge exemplaire de mon Duster suite à une casse moteur. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable en effectuant un changement complet du moteur dans des délais parfaitement maîtrisés. Le personnel est non seulement compétent, mais également pédagogue et disponible, ce qui m’a permis de comprendre toutes les étapes de l’intervention. Une mention spéciale pour le responsable mécanique, dont l’expertise et l’implication méritent un grand compliment. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux, leur transparence et la qualité de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire, la qualité reste notre mot d'ordre.
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Aurélien VESTRIS Google

Je recherchais un véhicule pour ma maman. Un modèle bien précis qu’elle souhaitait acquérir : une Opel Mériva, diesel, pas trop kilométrée, relativement récente avec des équipements de base. Nous sommes tombés sur une annonce sur La Centrale d’un modèle qui était disponible chez le Garage AD Expert à Chartres. Nous étions en contact avec Mr. ROBERT Frank avec qui nous avons pu valider la vente. La plupart des infos demandées nous ont été donnés par Mr. ROBERT (échange par mail, par SMS). Tout a dû se faire à distance étant domicilié à plus de 170 km du garage et du véhicule intéressé. Nous avons joué la carte de la confiance et donc, nous nous sommes basés sur les dires du garage et des factures toutes disponibles avec le véhicule. En une grosse semaine, tout a été fait ! Un bon accueil, des explications claires pour ma maman qui ne s’y connaissait pas forcément sur quelque point ont été fait. Au troisième jour depuis la livraison, nous sommes très contents du véhicule. Petit bémol selon nous, le véhicule nous a été livré avec un niveau de carburant sur la réserve. Cela aurait été appréciable de repartir au moins avec 1/4 sachant le retour prévu à 170km. Le prix du véhicule en lui-même nous a paru correct par rapport au prix du marché et en fonction du kilométrage (95 212km à la livraison) sachant que le remplacement du Kit Distri est prévu en mars 2025 […]

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre commentaire, nous prenons note du niveau de carburant ,désolé pour ce petit désagrément.Cdlt Frank ROBERT