Jaguar Service Perpignan - Auto Réal Catalogne

Professionnalisme et réactivité irréprochable, un grand merci à Marc pour sa bienveillance et son efficacité. Au plaisir

Bonjour, je me suis rendu à jaguar Perpignan j’ai demandé si c’était possible de mesurer la pression d’huile de mon véhicule ils m’ont dit qu’on le faisait pas que Jaguar ne fait pas cela. Pourtant c’est C’est la première fois que je vois cela ils ont pas voulu me le faire, je sais bien que normalement ils peuvent le faire ils ont la possibilité avec l’appareil ou avec un manomètre

Suite à un voyant moteur, régulation du ralenti totalement aléatoire et dysfonctionnement du régulateur/limiteur de vitesse nous faisons dépanner notre f-type chez auto réal Perpignan ou nous étions en vacances. Très bon accueil, devis établi rapidement et délai annoncé de 3 semaines. Au bout d’un mois nous tentons d’avoir des nouvelles. On doit nous rappeler. Nous ne ferons que d’appeler sans jamais aucun aucun retour. Puis, un jour (près de 2 mois après) on m’annonce qu’il y a eu un Changement de chef d’atelier. Que ma voiture est prête et a été testé que tout est ok. Nous la récupérons quelques jours plus tard (nous sommes à plus de 700kms, il faut s’organiser) nous récupérons donc la voiture en fin de journée, route du retour dans la foulée… réparation finalement faite qu’à moitié… le régulateur/limiteur ne fonctionne toujours pas !!!

Nous avons sollicité la concession AutoReal en fin d'après-midi début Avril - sans prise de rendez-vous - pour solutionner un problème de fermeture de coffre sur break XF. Avons été très aimablement reçus et l'intervention du mécanicien a été parfaitement efficace (mécanisme grippé). Pas de facturation. Impeccable + merci !

Des véritables professionnels à votre écoute, un travail remarquable, une équipe extraordinaire..

Notre Jaguar e-pace nous signalait une anomalie moteur. En vacances dans l’Aude, nous nous sommes rendus au garage Réal de Perpignan alors que le véhicule avait été acquis dans un autre garage de groupe à Bassussarry. Nous avons été accueilli merveilleusement bien et avec beaucoup de gentillesse par FRANCK et ses collègues qui ont fait le maximum pour solutionner le problème. Des professionnels très agréables avec de l’humour, qui connaissent parfaitement leur métier comme nous aimerions en rencontrer plus souvent. Restez au contact de la clientèle longtemps dans l’intérêt de la clientèle et du groupe Réal. Encore merci. Les touristes gersois 😂😂😂

Si vous désirez poser un attelage sur vôtre E PACE surtout regardez la concurrence ils sont hors de prix

A éviter ! Délais inadmissible j'ai déposé ma jaguar suite à un début d'incendie fin mai j'ai enfin pu la récupérer mi septembre ! OUI 4mois après de multiples appels avec toujours de bonnes excuses. Aucun respect du client. Pour finir ils ont même cassé la console de mon ordinateur de bord ! Mais évidemment ce n'est pas eux ( très mauvaise foi) ...FUYEZ très loin, mieux vaut prendre un petit garage qu'une grande enseigne qui se moque totalement du client si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter

Acheter Jaguar ! Vous serez sûr en cas de panne de ne pas être dépanné par ce concessionnaire !! En vacances à Port-Leucate une semaine, ma X-Type refuse tout d'un coup de démarrer alors qu'une heure avant j'ai roulé sans problème. Un dépanneur vient chercher la voiture pour la déposer au garage Renault Montaner de Barcarès qui me donne un délai de réparation de 10 jours et ne savent pas s'ils vont trouver la panne...! Je contacte alors ce concessionnaire Jaguar. Accueil froid au téléphone, ce n'est qu'une X-Type, c'est les vacances et le délai de réparation pas avant le 15 octobre...! Merci Jaguar !

Super accueil Service rapide

Achat véhicule occasion f pace,service commercial Mr Vaills et Mr Diedes super sympas et passionnés ,qques corrections atelier pris en charge rapidement et efficacement, très content de Auto Réal Perpignan

Belle concession très professionnelle.

Service irréprochable

Vraiment le service commercial super et même pour la pièce détachée super a très bientôt jaguar Perpignan

Excellent accueil et service à la hauteur de la marque Jaguar.

L’entretien est plus cher qu’efficace! mais c’est une grande maison avec un bon service à la fois...

Aucune motivation du vendeur pour vendre un véhicule ni même pour dire bonjour...

Juste pour un renseignement à propos de ad blue impression de faire c....le sav

Très professionnel et à l’écoute des clients Personnel aux TOP

Le sérieux, la sympathie et toujours un grand professionnalisme !

merci a Mr Dadies pour son professionnalisme et sa sympathie.

Très bien et personnel au top

Très belle exposition et personnel très sympa

Tout s'est bien passé après la prise de rendez vous. Des compétences et du professionnalisme aux services du client, ça fait plaisir.

Concessionnaire mazda

Il ont été très bien. J'ai du commandé un roulement de roue avant, un peu cher mais efficace.

Super garage. Merci à Manuel Rodriguez.

Le personnel est très accueillant et sympathique ils vous dépannent alors qu'ils ont énormément de travail

Fréquenté depuis plusieurs années , on y trouve toujours convivialité , efficacité et professionnalisme . Super équipe.

SAV CATASTROPHIQUE !!!! DE PLUS LE MAGASIN DOIT SOUVENT ETRE DESERT CAR JAMAIS PERSONNES NE REPOND A SE FICHU TELEPHONE !!!! BREF TRES LOIN DU SOIT DISANT STANDING DE LA MARQUE

sav catastrophique 5 semaine pour un diag

un lieu ou on est bien

Personnel très accueillant et sympathique. J'ai obtenu mes renseignements rapidement et un bon nombre d'informations annexes sur les véhicules et même sur la marque. Bref très bonnes expériences. Le véhicule à été livré très rapidement.

Impeccable personnels très professionnels concessionnaire à recommander

Au sein de Auto Réal on trouve Jaguar mais également Land Rover.

de beaux vehicules mais un sav unpeu exhorbitant pour les vieilles rover