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GARAGE AUTOMOBILE

Jaguar SERVICE | Mulhouse - Groupe Elypse Autos (réparateur agréé)

Garage automobile · Sausheim (68)

4,0 68 avis Ouvert
Jaguar SERVICE | Mulhouse - Groupe Elypse Autos (réparateur agréé) — Garage automobile

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À propos de Jaguar SERVICE | Mulhouse - Groupe Elypse Autos (réparateur agréé)

Jaguar SERVICE | Mulhouse - Groupe Elypse Autos (réparateur agréé) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sausheim (68390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,0
68 avis
5★42
4★9
3★1
2★5
1★11
L
Loic Brender

Entretien réalisé chez Jaguar, j’en suis entièrement satisfait. La révision a été effectuée avec soin, je recommande ce garage pour l’entretien de votre Jaguar. Cordialement Monsieur Brender

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brender, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récent passage dans notre atelier et sommes ravis de constater que l'accueil vous ayant été réservé a su vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
R
Roland MAUPOME

Très bon accueil, prise en charge et solution rapide .Vraiment très satisfait .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récent passage dans notre atelier et sommes ravis de constater que l'accueil vous ayant été réservé a su vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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hujeu mik

DES VOLEURS, A FUIR. je me suis présenté car je voulais mettre le Car play dans ma Jaguar Epace de 2020, "oui Monsieur il suffit juste de faire une mise à jour". RDV à 8h30 on vous fait signer signer un papier en vous disant on va vous faire 2 MAJ histoire d'être sur... Coût 300 euro, résultat après 4h00 d'attente. On est désolés ça n'a pas marché. Donc je paie pas, Bah si vous avez signé avant l'intervention. Des Voleurs à Fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hujeu, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et souhaitons apporter quelques précisions : Lors de votre visite en septembre 2023, notre équipe vous a informé, à la fois oralement et par écrit, que votre véhicule, en raison de sa génération, n'était potentiellement pas éligible pour l'ajout de l'équipement dans la mise à jour multimédia. Malgré ces consignes claires, vous avez insisté pour que la prestation soit réalisée. La mise à jour a été effectuée conformément à votre demande. Nous sommes toutefois surpris du délai de votre retour, qui remonte à plus de 18 mois après l'intervention. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
G
Guillaume PORTIER

Toujours très bien accueilli, adaptation à mes contraintes. Malgré un contre temps pour mon rappel, ils ont su mettre ce qu'il faut pour que cela ne me dérange pas trop. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre concession et restons à votre service pour toute demande ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
M
Muriel BOHL CARICOLA

Comme toujours une prestation de qualité. L accueil, le prêt d un véhicule. Et un véhicule récupéré nickel. Ils ont même réussi à effacer une rayure récente sur une portière. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très chaleureusement pour cette excellente évaluation ainsi que pour votre commentaire détaillé. Nous restons à votre service, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Bien cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
L
Leon ,marck Albert

Ayant un problème de voyant moteur allumé et partant en vacances je me suis rendu chez jaguar Sausheim. Le responsable d atelier n avait pas le temps de venir voir mon problème, il était débordé. Je lui demandait seulement de venir voir avec son ordinateur si je pouvais rouler encore ou pas. Réponse..prenez rendez-vous..inadmissible..dernière fois que je me rend chez eux..ah si il a dit via la réceptionniste qu il trouve un autre moyen de locomotion. Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement lors de votre visite dans notre concession. Nos équipes essayent toujours et dans la mesure du possible, de répondre favorablement à l’ensemble des requêtes de nos clients. Nous tenons à préciser que pour effectuer un diagnostic précis, le respect de certains standards est indispensable, surtout lorsque le véhicule n'a pas été entretenu dans nos locaux. Nous restons évidemment à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
F
F. M.

Bonjour, accueil très sympathique. Je suis allé pour voir une belle XE et je suis reparti avec le sentiment d'une belle équipe, Frank ou Hugo. Tout c'est vraiment bien passé, l'affaire était règler en 3 jours. J'ai réceptionné la voiture avec toutes les attentions et les conseils utiles. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes et nous vous remercions pour ce beau retour qui souligne l'investissement de nos équipes au quotidien pour un service de qualité ! Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Jaguar ! Cordialement, Service Qualité Groupe Elypse Autos
A
AL MC

Échange très positif avec le service en charge de la qualité de la concession. A bientôt pour un RDV.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce nouvel avis suite à notre échange téléphonique. Nous espérons sincèrement vous compter parmi nos fidèles clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Notre priorité est votre satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une très belle soirée. Cordialement, Le Service Qualité