Jaguar Service Bordeaux - Auto Réal Group

Achat d’une Jaguar E Pace flexfuel d’occasion il y a 1 semaine, ravie du professionnalisme et de la disponibilité de Guillaume qui a su repondre à mes attentes, étant à plus de 600 kms du garage. Je suis ravie, espérant que j’ai réalisé un bon achat !

En prospection a Bordeaux pour visiter des multi marques j’avais rendez vous avec mr P. Guillaume. Premier contact, premiére impression....ce n'est pas un vendeur comme certains.... un mot, avenant....suite a ma prospection je réserve le véhicule....un soir vers 19h Guillaume me téléphone pour me tenir informé de la suite. Une phrase, rassurant pour moi....une rayure sur le capot, je souhaiterais qu’elle soit "effacée". Un grand bravo aux equipes de l’atelier qui ont "effacé" cette petite rayure et, en plus, les jantes prouvant leurs motivations et professionnalisme à livrer un véhicule impeccable...Administratif sans faute (merci également à ces personnes qui nous facilites ces corvées admistratives...ne pas les oublier est important).....Si je dois recommander real auto à Merignac et son équipe....c’est 100% pour moi.

Nous avons été très bien accueilli par Guillaume qui est vraiment dans l'accompagnement client. Mes choix ont été entendus et bien faits. Rien à dire sur les délais de livraison. Très satisfaite.

Pendant mes vacances proche de bordeaux, le voyant moteur de ma FTYPE s'est allumé et malgré un planning chargé ,le service commercial m'a proposé un RDV pour faire un diagnostic afin d'identifier le problème. Un grand merci pour l'accueil, le sérieux et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Nul doute que si j'habitais le région ,c'est dans cette concession que j'irai. Je recommande fortement....

Tombé en panne pendant mes vacances proche de Bordeaux, Laura, a fait tout son possible pour caler 2 rendez vous pour le diagnostic et la réparation de mon véhicule très rapidement. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme, avec une facture moins élevée que le devis. Un grand merci.

La Réparation de mon véhicule prise en main par Cyril à l’atelier au top. Professionnalisme réactivité disponibilité et gentillesse très appréciables. Le monsieur en charge de la carrosserie également, travail impeccable et dans un souci d’arranger en œuvrant rapidement. Mille mercis à vous Je me sens chanceuse d’avoir eu à faire à vos services.

Client chez auto Real suite à un incident sérieux qui n'était pas de leur responsabilité, j'ai eu affaire a leur service technique et je dois avouer qu'ils ont toujours répondu présent! Pierre GARROT le responsable atelier est attentif au client et disponible bien qu'il n'est toujours pas évident de le joindre! J'ai juste eu une petite mésentente mais nous nous sommes entendus! Ce sont des gens sérieux, on ne peut rien leur reprocher!

Remerciements à AUTO REAL PREMIUM 33. Véhicule d'occasion (JEEP GRAND CHEROKEE) réceptionné hier après quelques semaines d'attente ! (Trop long à expliquer ici en quelques lignes). Dans tous les cas je peux dire à travers cette expérience que nous avons eu la chance de trouver notre véhicule  dans une concession aussi "sérieuse" et "solide" dont le maître mot est la "satisfaction du Client avant tout". Je remercie en premier lieu Monsieur LEMAUX Théo qui nous a vendu le véhicule et accompagner jusqu'à la livraison. Il connaît "les véhicules" et son métier ça ne fait aucun doute ! Je terminerai par remercier Monsieur MARTIN , Directeur de la concession, une personne accessible qui gère et dirige d'une main de maître cette magnifique concession. Venu de PEZENAS (34) qui se trouve à plus de 450 kms, nous reviendrons sans aucun problème acheter un nouveau véhicule chez vous. Pour ceux qui se posent la question vous pouvez en faire de même, "achat garantie et sans soucis". La force d'un groupe qui tient son rang, une image premium respectée, avec un SAV irréprochable !!

Bonjour, J'ai été très bien accueilli avec une chaleur de 40°C, eau, café, par Théo. Présentation du véhicule + essai... Achat du véhicule, très propre ! Petits détails corrigé sur la carrosserie 👌🏻 (polish non fait, il devait pourtant l'être, mais passons). En attente de recevoir ce qui doit être envoyé à mon domicile, j'espère que cette promesse va être tenue (je mettrais à jours mon avis, pour les pièces reçu, ou non) . Mise à part le polish, je suis très satisfait de ce concessionnaire. Je suis reparti (800km) avec cette superbe CHEVROLET Camaro avec un petit cadeau en plus, à la remise des clé ! Très content ! Merci. Cordialement David

Récupération d'un range rover evoque ce mardi 14/12 Alain DECUREY (vendeur ) et ESTELLE (service administratif) sont très professionnels Le véhicule était en parfait état (même mieux que j'en aurai espéré) N'hésitez pas à acheter chez AUTO REAL le déplacement en vaudras la peine