Jaguar Service Bayonne Auto Réal Atlantique

Nouq avons acheté une JAGUAR dans cette concession dernièrement et nous souhaitons vivement remercier M. Serge D. Son professionalisme, sa rigueur, le suivi dans la commande jusqu'à la livraison du véhicule sur Perpignan a été exemplaire. Nous vous recommandons cette concession.

Bonjour, Je viens d’acquérir une magnifique Jaguar XF 2,0 diesel 163ch de 2017, (chez un marchand automobile Toulousain) qui l’avait repris à un client qui venait de l’acheter début décembre 2025 dans la concession Auto Réal Atlantique de Bassussary. J’ai voulu connaître le suivi d’entretien de ce véhicule et ai donc pris contact avec le chef d’atelier de cette concession. Un suivi dans le réseau Jaguar a été effectué jusqu’en 2019, puis plus rien. J’ai donc demandé à cette personne ce qui avait été réalisé comme travaux par la concession avant d’avoir livré le véhicule début décembre dernier ? Et la surprise : rien n’a été fait sur la voiture, pas même une vidange. C’est à dire qu’ils ont livré une auto il y a moins de deux mois sans avoir fait une simple révision. J’ai donc contacté les relations clients Jaguar afin d’avoir leur avis… Or à ce jour ils ne m’ont apporté aucune réponse. A tous les potentiels futurs clients, trouvez-vous cela normal ? C’est ça l’image Premium que veut donner la marque ? Je dis bravo !

A FUIR! J'ai déposé mon véhicule il y a 2 mois et demi pour un changement d'airbag takata. Lors du changement de ce dernier, une pièce à été cassé. Lors de la réception de mon véhicule une jolie facture de plus de 500€ m'attendait. La pièce à donc été changé mais sans même que je valide un devis! Il est scandaleux de faire payer le client alors que le véhicule était en leur possession (=leur responsabilité). ÉGALEMENT, lors des 2 mois et demi d'attente, aucun véhicule de prêt ne m'a été proposé. Un courrier sera fait au directeur dans les moindres détails!

Très bien reçu par le service atelier. Réparation rapide , véhicule rendu propre et suite a un petit problème, on m a très vite trouvé une solution.

Suite a l'achat d'un véhicule à Toulouse et tres insatisfait de la remise des clés et de l'accompagnement là-bas, nous sommes venus dans cette concession. Un grand merci a l'équipe Jaguar Bayonne Auto Réal, nous avons enfin eu l'accueil, l'accompagnement et les conseils que l'on attend quand on achète une Jaguar. Merci à Amélie de l'atelier pour sa patience et merci a Léo du service commercial pour son accompagnement. Nous prenons cette établissement comme référent pour le suivi et l'entretien de notre véhicule. Et nous le conseillons.

J'ai amené ma voiture au garage Jaguar Bayonne Auto Réal Atlantique pour un remplacement d'airbag sous garantie. Tout s'est parfaitement déroulé : je n'ai rien eu à payer, l'intervention a été faite très rapidement, et en bonus, ils m'ont passé l'aspirateur dans l'habitacle ! La dame qui a pris en charge mon dossier a été vraiment sympathique et professionnelle. Un service au top, je recommande sans hésiter !

Je viens d’acheter un véhicule Jaguar qui a 23000 km, un voyant orange étant allumé, j’ai consulté la documentation qui me signale un problème moteur et qui me conseille de m’adresser au garage le plus proche., je me suis rendu sur place à la concession de Bassussarry et j’ai été très mal reçu par une dame qui m’a dit de prendre rendez-vous dans deux mois. Je trouve inadmissible qu’une marque de prestige n’ai pas un technicien pour conseiller et d’analyser le degré d’importance de ce voyant. Je suis vraiment déçu par cette concession, et espère qu’il s’agit d’un cas particulier de cette concession.

Ravie, enchantée. Je remercie vivement AUTOREAL Atlantique et AUTOREAL Labege, la grande classe, félicitations à tous. De À à Z toute une équipe de choc a été mobilisée pour me satisfaire, aux petits soins, attentive à ce que je puisse garder de mon acquisition le souvenir d’une belle aventure. En recherche d’un véhicule d'occasion, j’ai déniché une annonce très attractive mais AUTOREAL Atlantique était bien trop loin de ma résidence. Mr Sébastien Piquer dès le premier contact téléphonique a été exceptionnel, il a pris ma demande en considération, a aplani immédiatement les éventuelles difficultés, attentif aux détails qui font toute la différence, assurant un service commercial sérieux, irréprochable. Il a pris soin de ma demande et de mon projet d’achat de véhicule, même si ce n’était pas une Jaguar. J’ai été traitée avec beaucoup d’égards, politesse, courtoisie, avec un grand professionnalisme. Peu habituée aux transactions à distance (plus de 500km), il m’a rassurée avec bienveillance et attention, très patient et toujours à mon écoute. Sa gentillesse et sa bonne humeur ont été très appréciable et rassurante, il a rapidement su me mettre en confiance en répondant rigoureusement à toutes mes questions techniques, m’a rassurée sur l’excellente qualité du véhicule, révisé, préparé, impeccable. Il a géré et coordonné l’ensemble de mon dossier à distance, je le remercie vivement du suivi, de l'écoute, d’avoir su me convaincre. Il a mis tout en œuvre ainsi que l’ensemble de leur équipe pour me satisfaire, le véhicule a été transféré et conduit par le directeur lui-même (merci sincèrement pour votre disponibilité Mr F.Real) dans une de leur autre concession plus proche de ma résidence, AUTOREAL Labege de manière très prévenante pour m’être agréable, j’y ai été reçue avec beaucoup d’égards par Martin qui a assurée une prestation livraison très soignée et sympathique, courtoise et très professionnelle, j’ai pu prendre possession d’un magnifique véhicule d’occasion flambant neuf. Je ne regrette absolument pas mon choix et surtout de vous avoir fait confiance à distance. Je vous remercie tous chaleureusement pour cette très belle expérience positive digne d’une marque de prestige. Entière satisfaction à souligner car devenue rare de nos jours. Je recommande à 100% sans aucune réserve. Merci.