HAINAUT PARE BRISE

Suite commande chez 1001 pneus, prise de rdv, le gérant arrive en retard suite à un dépannage, ça peut arriver soit (mais on peut être prévenu, on peut décaler le rdv), il faut en plus laisser la voiture... pas pratique cette affaire là pour 2 pneus à monter... Les valves n ont pas été changées, alors que partout ailleurs, elles le sont. Le gérant ne m a pas proposé la prestation. Sinon accueil correct mais je n y retournerai plus car manque de professionnalisme. La réponse sera facile comme à chaque fois...

Le personnel est accueillant et sympathique, mais je suis déçue par la prestation. Après le montage de mes deux pneus, un voyant de pression s'est allumé . J'ai contacté le garage, mais on m'a répondu qu'il n'était pas possible de me reprendre rapidement. J'ai donc dû me rendre chez Norauto pour faire contrôler le véhicule. C'est là qu'ils ont constaté que les pressions de mes deux pneus étaient incorrectes et différentes. (quasi 3 bars et 2.2bars) Je trouve dommage qu'un contrôle aussi basique n'ait pas été effectué avant la restitution du véhicule, et qu'aucune solution rapide ne m'ait été proposée lorsque j'ai signalé le problème. C'est une expérience décevante malgré un accueil agréable.

Un grand merci au gérant de ce garage, qui a été au rendez-vous pour le montage de mes 4 pneus. Ponctuel, travail rapide et de qualité, je reviendrai sans hésitation. MERCI 👍