Escroquerie de A à Z : 23 000 € pour un van livré avec négligence et défauts cachés 3 ans plus tard, il est temps pour moi de laisser un avis (chose que je n'ai jamais fais). N’ayant aucune connaissance en voiture et étant naïf, j’ai voulu acheter un van dans un garage pour, au final, être escroqué de A à Z. Personnellement, je fais mon travail pour donner le sourire aux gens et leur laisser un bon souvenir. Vous, non, visiblement. Je commence par le positif : 🟢 Le vendeur est un beau parleur et amadoueur ( vendeur de tapis comme on dit ) Maintenant les problèmes : 🔴 Un van livré dans un état inacceptable à 23 000 € - En arrivant pour récupérer mon van, la cloison de séparation était démontée. Leur solution ? "Débrouillez-vous pour la remonter." Pour un véhicule à ce prix, c’est inadmissible. On me donne 4 pneu inutilisable avec le van ( pneu été, hiver etc un peu de tout histoire de vider leur poubelle ) 🔴 Des défauts cachés dès le départ - Pas de carter sous moteur (découvert bien après l’achat). - Joint côté conducteur et coffre abîmés (j’ai dû les réparer moi-même). - Finition de la peinture qui laisse à désirer (amateurs des finitions, j’ai dû nettoyer à l’acétone). 🔴 Incompétence et négligence à tous les niveaux - Voyant moteur allumé dès les premiers mois → plusieurs allers-retours au garage pour qu’ils "mettent la valise" sans jamais régler le problème car sous garantie. Résultat : 1 800 € chez un autres garage. - Erreur de réparation : J’ai demandé de régler le problème de l’éclairage de recul… ils ont changé les ampoules des freins. J’ai pas fait attention tout de suite, et quand je l’ai remarqué… j’ai lâché l’affaire avec ce garage. Ridicule. (Je peux avoir une baguette ? Oui, tenez, un pain au chocolat.) 🔴 Historique du véhicule louche - Le van venait de l’étranger et n’avait aucun historique avant moi. - Ils m’ont dit qu’il était passé de 102 à 120 ch… sans aucune preuve. Aujourd’hui, je me demande s’ils n’ont pas menti sur le kilométrage ou l’état réel du véhicule. 💡 Mon conseil aux futurs clients : - Vérifiez TOUT avant de signer (carter, joints, peinture, kilométrage, puissance). - Exigez des preuves écrites pour toute modification ou entretien. - Fuyez ce garage si vous ne voulez pas être pris pour un porte-monnaie. 👉 Résultat : Un van à 23 000 € qui m’a coûté beaucoup en réparations, sans compter le temps, l’énergie et la déception. Jamais plus. Mais une bonne leçon pour moi. Hésitez pas à brancher le réveil et connectez votre cœur à votre cerveau. Messieurs et mesdames, j'aurais honte à votre place. Bonne journée.
Grn Automobiles - Citroën
Atelier de réparation automobile · Douarnenez (29)
À propos de Grn Automobiles - Citroën
Grn Automobiles - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Douarnenez (29100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (62)
Déplorable ! Honnêtement, même si vous pensez faire une bonne affaire, passez votre chemin. C’est bien la première fois que j’ai autant à redire après l’achat d’un véhicule. Je ne sais même pas par quoi commencer : les clés sans piles, les défauts non mentionnés dans l’annonce et sont à votre charge même si indiqués à peine 48h après l’achat, et la cerise sur le gâteau étant la plaque d’immatriculation que nous attendons depuis plus de 6 mois ! Je devais enfin la recevoir et n’ayant pas de nouvelle j’appelle (encore une fois) pour savoir ce qu’il en est… et je découvre que le garage est fermé pour presque 1 mois !!! Je dis quoi si je me fais arrêter alors que le véhicule n’est pas en règle??? « mes excuses monsieur, j’ai acheté mon véhicule chez des incompétents… ». Aucun excuse et donc je réitère mon propos : c’est déplorable !
Garage à fuir, vendeur peux scrupuleux sur la sécurité des gens. 4 pneus sur le véhicule craquelé sur tout le tour du pneus, pneus même pas arrivé au témoin d'usure. Pneus trop vieux, coupelle d'amortisseur hs, système de chauffage et ventilation fonctionne plus, feux arrière du véhicule prend l'eau, plage arrière réparé avec du scotch. Si vous avez un véhicule a acheté choisissez un autre garage.
En vacances, j'avais un problème de adblue eh j'ai reçu un bon conseil. Merci, j'ai pu poursuivre mes vacances sereinement.
Je suis en vacances et j'ai eu un problème avec ma C4,impossible d'ouvrir mon haillon arrière et en plus impossible de fermer ma voiture. En 5 minutes ,mon problème a été résolu. Excellant accueil et très bon professionnel. Je les remercie.
Je suis passé chez eux, j'étais en vacances j'avais un problème sur ma voiture il a même pas pris la peine de regarder ma voiture. Il m'a dit qu'il pouvait rien faire pour moi. Je suis très déçu de cette concession.
Super adresse , pleins de conseils Un travail de pro , personnel sympathique Et attentionné. Pour un résultat parfait. Je dépose aussi mon camping-car.
j ai acheté une voiture dans ce garage et ils ont été obligé de la reprendre car il y a une garantie !!!! mes elle ne couvre rien. juste moteur boite , il faudrait qu il revoie leur garantie sans compter le problème de rouille partout sous la voiture et l on nous dit que ces mineur , roue de secours lisse autoradio ne fonctionne pas donc je ne recommande pas se garage merci
Je suis agréablement surpris par la qualité et la rapidité de ce garage . j'ai solliciter plusieurs garage afin de faire le remplacement d'un embrayage sur mon véhicule (devis qui ce monté jusqu’à 2100€ ) . Facture de 1600 € véhicule fais en 2 jours contre 1 semaine de délais chez leurs concurrent . Règlement en 4 fois sans frais . Je met seulement 4 étoiles car je n’ai pas eu de véhicule de prêt .
Je déconseille ! ils sont complétement à la ramasse sur la partie commerciale ! Présenter une voiture en mauvais état et dire qu'on ne peut rien faire de plus pour un garage de Citroën ? c'est hallucinant ! en plus de ça le responsable du garage n'a aucun professionnalisme ! en tout cas j'ai bien prévenu ma famille et tous mes amis de ne jamais aller dans ce garage ! dommage au vu des autres commentaires vous allez perdre beaucoup de futurs clients.
A fuir ! Jamais vu un garage aussi peu professionnel. J’ai eu a faire directement avec le dirigeant, manque de professionnalisme et arrogant. Je déconseille !!
Diagnostic erroné sur Citroën C4 changement du fap 740€ (avec impossibilité de récupérer la pièce changer sans payer la somme de 200€ c) celle ci devait passé en garantie dans un autre garage et dans la foulée un devis pour remplacer le turbo 900€ Envoie d'un courrier recommandé pour trouver une solution mais aucun retour Pas sérieux du tout
C'est un garage avec lequel j'ai eu l'acquisition de mes véhicules depuis plusieurs années sans aucun regret, toujours satisfait des véhicules très fiable et à des prix très intéressants en comparaison de certaines concessions. Toutes les réparations ainsi que les révisions ont été effectuées par les mécanos, avec lesquelles je n'ai jamais eu le moindre soucis. Je vous recommande ce garage pour toutes réparations ou bien pour acquérir un nouveau véhicule.
J'y suis allé du à un problème technique. Nous avons été reçu très rapidement et gentillement,même n'étant pas un client habituel du fait que nous y étions en vacances. Merci à vous cela me permet de reprendre la route tranquillement. Service très agréable et sympathique. 😊
Très très très très bon garage. Nous sommes très heureux d'être tombés en panne devant ce garage ! 😆 très efficace, trouve des solutions même quand cela est catastrophique ! Idéal pour les camping cars ! Merci encore bonne continuation
Agent Citroën, vente et réparations. Patron sympathique et très professionnel. Propose aussi des véhicules d'occasion dans un état exceptionnel et garantis.
Garage qui fait un excellent travail et qui accepte de réparer des véhicules autres que la marque qu'il représente. Je le recommande.
Ne veulent pas faire de service ils m'ont refuse une mise a niveau avec un accord de la société de garantie citroen pour une histoire de marge de 8% sur le liquide blue j ai du faire 65 km a Quimper pour trouver un garage qui voulait travailler .
Très bon garage, qui fait du bon travail. Mes véhicules ont toujours été acheter au garage sans aucun soucis. Je recommande fortement.